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Lexus NX 2019 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins Trop peu de plaintes récentes pour juger

La NHTSA a reçu 44 plaintes de propriétaires concernant la Lexus NX 2019, soit 5,6 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,14, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 78 véhicules du millésime 2019 que nous suivons, elle se classe 9e sur 78 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Lexus, son taux est inférieur de 25 % ; par rapport aux autres SUV de luxe, il est inférieur de 61 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2018-10-26 et le 2026-08-06. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 30 jours.

44Plaintes
5.6Plaintes par année de circulation
0.14Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
2Rappels
4.5%Part impliquant un accident ou un incendie
612 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2018) a généré 3,0 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2020) a généré 4,1 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2019 a cumulé 17 plaintes, un niveau inférieur de 79 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Circuit carburant (47,7 % des plaintes), suivi de Inconnu ou autre (13,6 %) et Freins (9,1 %). Les plaintes concernant Circuit carburant y sont 11,0 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 2 plaintes (4,5 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 2 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 23 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la deuxième année (41 % des incidents). 6 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

La NHTSA recense 2 rappels de sécurité pour ce millésime. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (pétition d'enquête, ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.14
  • vs autres modèles Lexus0.75
  • vs autres modèles 20190.12
  • vs autres SUV de luxe0.39
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (17)0.21
  • 9e sur 78 · 2019Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Lexus NX : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Circuit carburant21 · 47.7% · 11.0×
  • Inconnu ou autre6 · 13.6% · 1.51×
  • Freins4 · 9.1% · 1.51×
  • Moteur3 · 6.8% · 0.31×
  • Électrique3 · 6.8% · 0.43×
  • Airbags & ceintures2 · 4.5% · 1.19×
  • Carrosserie & structure2 · 4.5% · 0.49×
  • Boîte / transmission1 · 2.3% · 0.2×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Année de dépôt des plaintes

2018: 1 1 2018 2019: 4 4 2019 2020: 12 12 2020 2021: 14 14 2021 2022: 1 1 2022 2023: 1 1 2023 2024: 2 2 2024 2025: 5 5 2025 2026: 4 4 2026
  • Accidents signalés: 2
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 2
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an13.6%
  • 1–2 ans40.9%
  • 2–3 ans18.2%
  • 3–5 ans4.5%
  • 5 ans et +22.7%

Âge médian lors de l'incident: 23 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2019 · SUV de luxe

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2019 Mercedes-Benz GLE344.40.11
2019 Lexus NX445.60.14
2019 Audi Q5526.70.17
2019 Audi Q7628.00.2
2019 Lexus RX688.70.22
2019 Mercedes-Benz GLC698.90.22
2019 BMW X317021.80.54
2019 BMW X519124.50.61
2019 Acura MDX19825.40.63

Rappels de sécurité (2)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 25V028000 · 2025-01-22

Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Camry, 2019 Lexus NX300, and 2019 RX350L vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risque: Fuel pump failure can cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

Remède: Dealers will replace the fuel pump assembly, free of charge. Owner notification letters were mailed March 12, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TA01 and 25LA01.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Numéro 20V682000 · 2020-11-04

Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risque: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Remède: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

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