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Audi Q5 2019: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Em alta

A NHTSA recebeu 50 reclamações de proprietários sobre o Audi Q5 2019, ou seja, 6,5 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,15; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 10º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 29 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 57 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-05-23 e 2026-09-02. Mediana entre o incidente e o registro: 13 dias.

50Reclamações
6.5Reclamações por ano em circulação
0.15Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
10.0%Parcela com colisão ou incêndio
13Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2018) registrou 23,2 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2020) registrou 5,4 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2019 acumulou 11 reclamações, 86 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (22,0 % das reclamações), seguido de Motor (16,0 %) e Direção (12,0 %). Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “module”, “water”, “fault”, “system” e “safety”. 5 reclamações (10,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 6 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 59 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (44 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 13 novas reclamações, contra 7 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo. 44 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.15
  • vs. outros modelos Audi0.71
  • vs. outros modelos 20190.14
  • vs. outros SUVs de luxo0.43
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (11)0.14
  • 10º de 76 · 2019Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201823.2 por ano0.55
  • 20196.5 por ano0.15
  • 20205.4 por ano0.13
  • 202117.5 por ano0.42
  • 20229.8 por ano0.23
  • 202312.2 por ano0.29
  • 202412.7 por ano0.3
  • 202525.1 por ano0.6

Audi Q5: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema elétrico11 · 22.0% · 1.4×
  • Motor8 · 16.0% · 0.72×
  • Direção6 · 12.0% · 1.85×
  • Airbags e cintos5 · 10.0% · 2.62×
  • Interior e equipamentos4 · 8.0% · 0.89×
  • Transmissão3 · 6.0% · 0.52×
  • Freios3 · 6.0% · 0.99×
  • Outros3 · 6.0% · 3.32×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • module5
  • water3
  • fault3
  • system6
  • safety6
  • malfunction3

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • turbocharger3
  • engine6
  • light5
  • power4
  • traffic3
  • check3

Áreas de problemas: Sistema elétrico · Motor · Assistência ao condutor · Interior e equipamentos · Rodas, pneus e suspensão

Ano em que foram registradas

2019: 6 6 2019 2020: 5 5 2020 2021: 2 2 2021 2022: 6 6 2022 2023: 6 6 2023 2024: 6 6 2024 2025: 7 7 2025 2026: 12 12 2026
  • Colisões relatadas: 5
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 6
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano14.0%
  • 1–2 anos8.0%
  • 2–3 anos8.0%
  • 3–5 anos26.0%
  • 5+ anos44.0%

Idade mediana no incidente: 59 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2019 · SUVs de luxo

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2019 Lexus RX00.00.0
2019 Mercedes-Benz GLE324.20.1
2019 Audi Q5506.50.15
2019 Audi Q7617.90.19
2019 Mercedes-Benz GLC688.90.21
2019 BMW X316721.80.52
2019 BMW X518323.80.57
2019 Acura MDX19325.10.6

Recalls de segurança (5)

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM Número 21V947000 · 2021-12-08

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.

Risco: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.

STRUCTURE:BODY Número 19V737000 · 2019-10-16

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.

Risco: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.

Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.

AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE Número 19V473000 · 2019-06-19

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. In the event of a crash deploying the passenger's frontal air bag, the instrument panel carrier may break due to incorrect welding. If the carrier breaks, there may be damage to the passenger frontal air bag.

Risco: A damaged frontal air bag may not provide adequate protection, increasing the risk of an injury.

Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the instrument panel and the passenger frontal air bag, free of charge. The recall began August 16, 2019. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 90N1.

WHEELS:HUB Número 19V416000 · 2019-06-05

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The wheel arch cover trim may loosen and detach.

Risco: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.

Solução: Volkswagen will notify owners, and dealers will secure the wheel arch trim with an additional screw and nut, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Volkswagen customer at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 66K6.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:MASTER CYLINDER Número 19V277000 · 2019-04-08

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi Q5 and SQ5 vehicles. The brake master cylinder casting may be too short.

Risco: A short casting can cause a sudden loss of brakes, increasing the risk of crash. The electronic parking brake and its emergency brake function are not affected and will still function.

Solução: Audi has notified owners, and dealers will inspect the brake master cylinder, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 3, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 47O9.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Audi Q5 2019?

Foram registradas 50 reclamações na NHTSA para o Audi Q5 2019, cerca de 6,5 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Audi Q5 2019?

A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 22,0 % das reclamações.

O Audi Q5 2019 tem recalls?

A NHTSA lista 5 recall(s) de segurança para este ano-modelo.

O Audi Q5 2019 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 13 novas reclamações, contra 7 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Como o Audi Q5 2019 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 50 reclamações de proprietários sobre o Audi Q5 2019, ou seja, 6,5 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,15; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 10º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 29 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 57 % menor.