InsightArise CarsÍndice de reclamações de proprietários (EUA)
Português

Audi Q7 2019: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 61 reclamações de proprietários sobre o Audi Q7 2019, ou seja, 7,9 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,19; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 12º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 13 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 48 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-03-28 e 2026-06-10. Mediana entre o incidente e o registro: 7 dias.

61Reclamações
7.9Reclamações por ano em circulação
0.19Índice de reclamações vs. todos os veículos
4Recalls
8.2%Parcela com colisão ou incêndio
6Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2018) registrou 16,3 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2020) registrou 3,9 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2019 acumulou 13 reclamações, 84 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Rodas, pneus e suspensão (19,7 % das reclamações), seguido de Direção (13,1 %) e Sistema de combustível (13,1 %). Reclamações de Rodas, pneus e suspensão são aqui 7,9 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Rodas, pneus e suspensão, os donos mencionam sobretudo “spring”, “coil”, “broken”, “rear” e “seems”. 5 reclamações (8,2 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 0 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 55 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (43 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

A NHTSA lista 4 recalls de segurança para este ano-modelo. 36 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.19
  • vs. outros modelos Audi0.87
  • vs. outros modelos 20190.17
  • vs. outros SUVs de luxo0.52
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (13)0.16
  • 12º de 76 · 2019Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201816.3 por ano0.39
  • 20197.9 por ano0.19
  • 20203.9 por ano0.09
  • 202112.5 por ano0.3
  • 20223.9 por ano0.09
  • 20234.4 por ano0.1
  • 20240.4 por ano0.01
  • 20259.0 por ano0.21

Audi Q7: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Rodas, pneus e suspensão12 · 19.7% · 7.9×
  • Direção8 · 13.1% · 2.02×
  • Sistema de combustível8 · 13.1% · 3.04×
  • Sistema elétrico7 · 11.5% · 0.73×
  • Motor6 · 9.8% · 0.44×
  • Interior e equipamentos5 · 8.2% · 0.91×
  • Transmissão4 · 6.6% · 0.57×
  • Assistência ao condutor4 · 6.6% · 1.15×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Rodas, pneus e suspensão · Termos frequentes nas reclamações

  • spring6
  • coil5
  • broken6
  • rear9
  • seems5
  • alignment3

Direção · Termos frequentes nas reclamações

  • steering malfunction4
  • wheel3
  • control3
  • speed3
  • warning4

Sistema de combustível · Termos frequentes nas reclamações

  • fuel7
  • pump3
  • malfunction3
  • engine3

Áreas de problemas: Motor · Sistema elétrico

Ano em que foram registradas

2019: 3 3 2019 2020: 10 10 2020 2021: 6 6 2021 2022: 4 4 2022 2023: 8 8 2023 2024: 15 15 2024 2025: 11 11 2025 2026: 4 4 2026
  • Colisões relatadas: 5
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 0
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano9.8%
  • 1–2 anos13.1%
  • 2–3 anos8.2%
  • 3–5 anos26.2%
  • 5+ anos42.6%

Idade mediana no incidente: 55 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2019 · SUVs de luxo

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2019 Lexus RX00.00.0
2019 Mercedes-Benz GLE324.20.1
2019 Audi Q5506.50.15
2019 Audi Q7617.90.19
2019 Mercedes-Benz GLC688.90.21
2019 BMW X316721.80.52
2019 BMW X518323.80.57
2019 Acura MDX19325.10.6

Recalls de segurança (4)

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 20V658000 · 2020-10-27

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.

Risco: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.

Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.

STEERING Número 20V149000 · 2020-03-16

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q8 and 2017-2019 Audi Q7 vehicles. The bolt connecting the steering shaft to the steering gear may loosen, possibly resulting in a loss of steering control.

Risco: A sudden loss of loss of steering control may increase the risk of a crash.

Solução: Volkswagen will notify owners, and Audi dealers will inspect and, if necessary, replace the steering shaft bolt, as necessary, free of charge. The recall began March 31, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 36A1.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 20V093000 · 2020-02-19

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q7 vehicles. In the event of a crash, the side curtain air bags may not properly inflate.

Risco: An air bag that does not properly inflate in the event of a crash can increase the risk of injury.

Solução: Volkswagen will notify owners, and dealers will replace the side curtain air bags, free of charge. The recall began March 19, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 69AJ.

SUSPENSION:FRONT:SHOCK ABSORBER Número 19V114000 · 2019-02-20

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019 Q7, Q8, S5 Cabriolet, and S5 Sportback vehicles. The front shock absorber forks may develop cracks allowing the shock absorbers to loosen.

Risco: Loose shock absorbers may impair vehicle steering, increasing the risk of crash.

Solução: Audi has notified owners, and dealers will replace the shock absorber forks, free of charge. The recall began March 18, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 40O4.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Audi Q7 2019?

Foram registradas 61 reclamações na NHTSA para o Audi Q7 2019, cerca de 7,9 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Audi Q7 2019?

A categoria mais comum é Rodas, pneus e suspensão, com 19,7 % das reclamações.

O Audi Q7 2019 tem recalls?

A NHTSA lista 4 recall(s) de segurança para este ano-modelo.

O Audi Q7 2019 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

Como o Audi Q7 2019 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 61 reclamações de proprietários sobre o Audi Q7 2019, ou seja, 7,9 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,19; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 12º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 13 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 48 % menor.