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Audi Q7 2019: problemas, quejas y retiros

Muchas menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 61 quejas de propietarios sobre el Audi Q7 2019, es decir 7,9 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,19; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 12 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Audi, su tasa es un 13 % menor; frente a otros SUV de lujo, es un 48 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-03-28 y el 2026-06-10. Mediana entre el incidente y la presentación: 7 días.

61Quejas
7.9Quejas por año en circulación
0.19Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros
8.2%Porcentaje con choque o incendio
6Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2018) registró 16,3 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 3,9 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 13 quejas, un 84 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Ruedas, neumáticos y suspensión (19,7 % de las quejas), seguido de Dirección (13,1 %) y Sistema de combustible (13,1 %). Las quejas de Ruedas, neumáticos y suspensión son aquí 7,9 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Ruedas, neumáticos y suspensión, los dueños mencionan sobre todo “spring”, “coil”, “broken”, “rear” y “seems”. 5 quejas (8,2 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 0 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 55 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (43 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo. El 36 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.19
  • vs. otros modelos Audi0.87
  • vs. otros modelos 20190.17
  • vs. otros SUV de lujo0.52
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (13)0.16
  • N.º 12 de 76 · 2019Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201816.3 por año0.39
  • 20197.9 por año0.19
  • 20203.9 por año0.09
  • 202112.5 por año0.3
  • 20223.9 por año0.09
  • 20234.4 por año0.1
  • 20240.4 por año0.01
  • 20259.0 por año0.21

Audi Q7: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Ruedas, neumáticos y suspensión12 · 19.7% · 7.9×
  • Dirección8 · 13.1% · 2.02×
  • Sistema de combustible8 · 13.1% · 3.04×
  • Sistema eléctrico7 · 11.5% · 0.73×
  • Motor6 · 9.8% · 0.44×
  • Interior y equipamiento5 · 8.2% · 0.91×
  • Transmisión4 · 6.6% · 0.57×
  • Asistencia al conductor4 · 6.6% · 1.15×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Ruedas, neumáticos y suspensión · Términos frecuentes en las quejas

  • spring6
  • coil5
  • broken6
  • rear9
  • seems5
  • alignment3

Dirección · Términos frecuentes en las quejas

  • steering malfunction4
  • wheel3
  • control3
  • speed3
  • warning4

Sistema de combustible · Términos frecuentes en las quejas

  • fuel7
  • pump3
  • malfunction3
  • engine3

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico

Año en que se presentaron

2019: 3 3 2019 2020: 10 10 2020 2021: 6 6 2021 2022: 4 4 2022 2023: 8 8 2023 2024: 15 15 2024 2025: 11 11 2025 2026: 4 4 2026
  • Choques reportados: 5
  • Incendios reportados: 0
  • Lesiones: 0
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año9.8%
  • 1–2 años13.1%
  • 2–3 años8.2%
  • 3–5 años26.2%
  • 5+ años42.6%

Antigüedad mediana en el incidente: 55 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2019 · SUV de lujo

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2019 Lexus RX00.00.0
2019 Mercedes-Benz GLE324.20.1
2019 Audi Q5506.50.15
2019 Audi Q7617.90.19
2019 Mercedes-Benz GLC688.90.21
2019 BMW X316721.80.52
2019 BMW X518323.80.57
2019 Acura MDX19325.10.6

Retiros de seguridad (4)

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 20V658000 · 2020-10-27

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.

Riesgo: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.

Solución: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.

STEERING Número 20V149000 · 2020-03-16

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q8 and 2017-2019 Audi Q7 vehicles. The bolt connecting the steering shaft to the steering gear may loosen, possibly resulting in a loss of steering control.

Riesgo: A sudden loss of loss of steering control may increase the risk of a crash.

Solución: Volkswagen will notify owners, and Audi dealers will inspect and, if necessary, replace the steering shaft bolt, as necessary, free of charge. The recall began March 31, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 36A1.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 20V093000 · 2020-02-19

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q7 vehicles. In the event of a crash, the side curtain air bags may not properly inflate.

Riesgo: An air bag that does not properly inflate in the event of a crash can increase the risk of injury.

Solución: Volkswagen will notify owners, and dealers will replace the side curtain air bags, free of charge. The recall began March 19, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 69AJ.

SUSPENSION:FRONT:SHOCK ABSORBER Número 19V114000 · 2019-02-20

Resumen: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019 Q7, Q8, S5 Cabriolet, and S5 Sportback vehicles. The front shock absorber forks may develop cracks allowing the shock absorbers to loosen.

Riesgo: Loose shock absorbers may impair vehicle steering, increasing the risk of crash.

Solución: Audi has notified owners, and dealers will replace the shock absorber forks, free of charge. The recall began March 18, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 40O4.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Audi Q7 2019?

Se presentaron 61 quejas ante la NHTSA por el Audi Q7 2019, unas 7,9 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Audi Q7 2019?

La categoría más común es Ruedas, neumáticos y suspensión, con el 19,7 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Audi Q7 2019?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Audi Q7 2019 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

¿Cómo se compara el Audi Q7 2019 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 61 quejas de propietarios sobre el Audi Q7 2019, es decir 7,9 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,19; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 12 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Audi, su tasa es un 13 % menor; frente a otros SUV de lujo, es un 48 % menor.