Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-02-29 e 2026-08-21. Mediana entre o incidente e o registro: 26 dias.
Análise
O ano-modelo anterior (2019) registrou 6,5 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 17,5 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 5 reclamações, 91 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (25,0 % das reclamações), seguido de Motor (22,2 %) e Rodas, pneus e suspensão (11,1 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 1,6 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “electrical”, “immediately”, “system” e “control”. 5 reclamações (13,9 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 3 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 47 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (39 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.
A NHTSA lista 6 recalls de segurança para este ano-modelo. 44 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
Recalls de segurança (6)
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:CHARGING:CABLE/CORD:ONBOARD Número 23V842000 · 2023-12-13
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2022-2024 RS e-tron GT, e-tron GT, Q4 e-tron Sportback, Q4 e-tron, 2020-2021 Audi A8, 2019-2024 e-tron Quattro, 2020-2024 e-tron Sportback Quattro, Q5, and 2021-2022 A7 vehicles. When using the industrial 220V/240V plug at the 100% charge setting, some home power outlets may be incapable of handling the electrical current required to utilize the compact charging system, causing the outlet or charging cable to overheat.
Risco: An overheated outlet or charging cable can increase the risk of a fire.
Solução: Owners are advised not to use the 220V/240V compact/portable charging cable and only use the 110V home charging cable or public charging stations. Dealers will supply a new 220V/240V compact/portable charging cable with an incorporated temperature sensor, free of charge. Owner notification letters were mailed on March 28, 2024. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's numbers for this recall are 93U6 and 93U8.
TIRES Número 22V034000 · 2022-01-26
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2019-2021 Audi A5 Sportback, RS5 Coupe, RS5 Sportback, S5 Sportback, 2020-2021 A4 Allroad, A4 Sedan, A5 Cabriolet, A5 Coupe, A6 Allroad, A6 Sedan, A7, A8, Q5, S4 Sedan, S5 Coupe, S5 Cabriolet, S6 Sedan, S7, S8, SQ5, 2021 Q5 Sportback, Q7, Q8, RS6 Avant, RS7, RSQ8, SQ5 Sportback, SQ7, and SQ8 vehicles. The rear axle alignment may not have been inspected after the repairs for Recall 21V-295 (42L1) were performed.
Risco: Rear axle misalignment may cause premature or uneven tire wear, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will inspect the rear axle, adjust the alignment as necessary, and replace any prematurely or unevenly worn tires, free of charge. Owner notification letters were mailed March 3, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L5.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE/BCM Número 21V947000 · 2021-12-08
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021-2022 Q5 Sportback, SQ5 Sportback, 2018-2022 Q5, and SQ5 vehicles. A liquid spill in the rear seat, or water ingress from an insufficient body seam underneath the vehicle may allow liquid to penetrate the gateway control module, causing it to shutdown.
Risco: A gateway control module shutdown will suddenly reduce engine power, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will install a protective cover on the gateway control module and seal an underbody seam as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed January 21, 2022. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 90S9.
SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY Número 21V295000 · 2021-04-26
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2021 Q7, Q8, Q5 Sportback, SQ5 Sportback, RS6 Avant, RS7, RS Q8, 2020-2021 Audi S6 sedan, Q5, A8, S8, A7, A6 Allroad, A5 Cabriolet, A4 sedan, A4 Allroad, SQ5, S7, A6 sedan, S5 coupe, S4 sedan, S5 Cabriolet, A5 coupe, 2019-2021 RS5 coupe, A5 Sportback, S5 Sportback, RS5 Sportback vehicles. The lock nut on the trailing arm of the rear axle may break due to stress corrosion.
Risco: A broken lock nut may misalign the rear axle, causing a loss of control and increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will replace the lock nuts and, if necessary, the associated bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed June 4, 2021. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 42L1.
SEATS Número 20V505000 · 2020-08-26
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen ) is recalling certain 2020 Volkswagen Atlas Cross Sport, Jetta, Jetta GLI and Tiguan and Audi Q5 and SQ5 and 2021 Volkswagen Atlas vehicles. Parts of the front seat frame and backrest adjuster may not have been welded properly.
Risco: In the event of a rear-end crash, the backrest adjustment could break, possibly reducing the amount of occupant restraint, thus increasing risk of injury.
Solução: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seats, and, as necessary, replace the seatback frames, free of charge. The recall began September 11, 2020. Volkswagen owners may contact their customer service at 1-888-241-2289. Audi owners may contact their customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 72L1, 72K8, and 72K9.
STRUCTURE:BODY Número 19V737000 · 2019-10-16
Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2019 Audi SQ5 and 2018-2020 Audi Q5 vehicles. The rear wheel arch cover trim may loosen and detach from the vehicle.
Risco: The detached trim may become a road hazard, increasing the risk of crash.
Solução: Audi will notify owners, and dealers will replace the four clips securing the forward part of the rear wheel arch trim, free of charge. The recall began November 1, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 66K8.
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Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Audi Q5 2020?
Foram registradas 36 reclamações na NHTSA para o Audi Q5 2020, cerca de 5,4 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Audi Q5 2020?
A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 25,0 % das reclamações.
O Audi Q5 2020 tem recalls?
A NHTSA lista 6 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
O Audi Q5 2020 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.
Como o Audi Q5 2020 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 36 reclamações de proprietários sobre o Audi Q5 2020, ou seja, 5,4 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,13; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 10º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Audi, sua taxa é 41 % menor; em relação a outros SUVs de luxo, é 64 % menor.