Muito menosPoucas reclamações recentes para julgar
A NHTSA recebeu 18 reclamações de proprietários sobre o Lexus NX 2025, ou seja, 10,1 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,25; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 86 veículos do ano-modelo 2025 que acompanhamos, fica em 21º de 86 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Lexus, sua taxa é 36 % maior; em relação a outros SUVs de luxo, é 29 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Dados limitados: menos de 30 queixas, portanto participações e índices são instáveis.
Queixas registradas entre 2024-10-04 e 2026-09-22. Mediana entre o incidente e o registro: 14 dias.
18Reclamações
10.1Reclamações por ano em circulação
0.25Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
16.7%Parcela com colisão ou incêndio
9Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2024) registrou 17,2 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2026) registrou 6,0 por ano, menos do que este.
A área de problemas mais comum é Carroceria e estrutura (38,9 % das reclamações), seguido de Rodas, pneus e suspensão (22,2 %) e Sistema elétrico (11,1 %). Reclamações de Carroceria e estrutura são aqui 4,3 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 3 reclamações (16,7 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 1 ferido e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 9 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o primeiro ano (61 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 9 reclamações.
A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo.
vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos
Ano em que foram registradas
Colisões relatadas: 3
Incêndios relatados: 0
Feridos: 1
Mortes: 0
Idade do veículo no incidente
<1 ano61.1%
1–2 anos38.9%
2–3 anosainda não atingido
3–5 anosainda não atingido
5+ anosainda não atingido
Idade mediana no incidente: 9 meses
O que os donos relatam
My wife was backing out of a parking space and her car did not give a warning nor did it stop as she hit another parked car.
Assistência ao condutor · 2026-02-17 · ODI 11718656 · Colisão
The contact owns a 2025 Lexus NX 250. The contact stated that while parking in a disabled spot, going forward, the vehicle struck a handicap post during an unintended acceleration, which then crashed into the parked vehicle in front before the contact was…
Outros · 2026-01-06 · ODI 11709250 · Colisão
While sitting stopped near a highway entrance, the panoramic sunroof of the vehicle spontaneously exploded with a loud popping sound. Glass pieces rained down the outside of the car (the interior cover was closed).
Carroceria e estrutura · 2026-09-22 · ODI 11766059
The Lexus NX 350 has developed a very strong odor coming from the ventilation system. The smell is consistent with standing water, stale moisture, and/or mold.
Carroceria e estrutura · 2026-08-19 · ODI 11758089
Our 19-month old Lexus NX450h with under 7,000 miles on it was not driven for a week. When we went to start the vehicle this morning, the car would not unlock via the keyfob, credit card key or app. The car required AAA to open the doors and jump start it.
Sistema elétrico · 2026-08-15 · ODI 11757206
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE Número 26V162000 · 2026-03-18
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2025 Lexus NX350, NX250, 2023-2026 RX350, and 2024-2026 TX350 vehicles. The rearview camera image may not display when the vehicle is placed in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the rearview camera software or replace the rearview camera, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 15, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26LB02 and 26LA02.
BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 25V744000 · 2025-10-30
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.
SEAT BELTS:REAR/OTHER:WEBBING Número 25V059000 · 2025-02-06
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2025 Toyota Camry Hybrid, Lexus NX250, NX350, NX350 Hybrid, 2024-2025 Lexus RX350, RX350 Hybrid, and RX500 Hybrid vehicles. The second-row center seat belt webbing may be damaged. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 209, "Seat Belt Assemblies."
Risco: A damaged seat belt may not adequately restrain an occupant, increasing the risk of injury during a crash.
Solução: Dealers will inspect the seat belt webbing and replace the seat belt assembly if necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 20, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TA03 and 25LA03.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER Número 24V911000 · 2024-12-05
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2024 RAV4 and 2025 Lexus NX vehicles. Some of the bolts that secure the front brake caliper and the wheel hub bearing may be loose, which can result in a damaged caliper brake hose or possible wheel detachment.
Risco: A damaged brake line can cause a brake fluid leak, reducing brake performance and increasing the distance required to stop the vehicle. Wheel detachment can result in a loss of vehicle control. Either condition increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will inspect and tighten the front brake caliper mounting bracket and hub bearing bolts, as necessary, free of charge. In addition, any damaged components will be replaced, free of charge. Owner notification letters were mailed January 23, 2025. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 24TA14 and 24LA08.
SEATS:FRONT ASSEMBLY:HEAD RESTRAINT Número 24V482000 · 2024-06-27
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2024 Lexus RX 350, RX 350h, 2024-2025 NX 250, NX 350, and NX 350h vehicles. The head restraints on the driver and front passenger seats may be inadvertently removed without pressing the lock release button. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) Number 202, "Head Restraints."
Risco: A head restraint that is inadvertently removed and not reinstalled can increase the risk of injury during a rear-end crash.
Solução: Dealers will replace the driver and front passenger seat head rest assemblies, free of charge. Owner letters were mailed February 14, 2025. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 24LB06 and 24LA06.
