InsightArise Cars美国车主投诉指数
简体中文

2018 款 Audi Q7 问题、投诉与召回

少很多 降温

NHTSA 收到 2018 款 Audi Q7 的车主投诉共 141 条,折合每车龄年 16.3 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.39;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 27 名。与 Audi 其他车型相比,它的投诉率高 79%;与其他豪华 SUV相比则高 8%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2018-01-17 与 2026-07-22 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:6 天。

141投诉
16.3每车龄年投诉数
0.39投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
2.1%涉及碰撞或起火的比例
21近 12 个月

分析

后一年款(2019)每年 7.9 条,比这一年款少。2018 款上路前两年累计 24 条投诉,比同年款车的平均低 73%。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 27.0%),其次是轮胎、轮毂与悬挂(15.6%)与灯光(12.1%)。在发动机类投诉里,车主最常提到 “consumption”、“oil”、“engine”、“piston”与“water pump”。有 3 条投诉(2.1%)提到碰撞或起火;车主报告 3 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 69 个月内;最集中的时期是五年以后(占 60%)。近 12 个月新增 21 条投诉,前 12 个月是 35 条,投诉速度在降温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 9% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.39
  • 对比 Audi 其他车型1.79
  • 对比其他 2018 年款0.33
  • 对比其他豪华 SUV1.08
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (24)0.27
  • 第 27 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Audi Q7 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机38 · 27.0% · 1.22×
  • 轮胎、轮毂与悬挂22 · 15.6% · 6.26×
  • 灯光17 · 12.1% · 7.74×
  • 电气14 · 9.9% · 0.63×
  • 内饰与配置13 · 9.2% · 1.03×
  • 刹车10 · 7.1% · 1.17×
  • 转向6 · 4.3% · 0.66×
  • 变速箱/动力系统5 · 3.5% · 0.3×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • consumption11
  • oil18
  • engine27
  • piston7
  • water pump6
  • excessive8

轮胎、轮毂与悬挂 · 投诉中常见的词

  • spring11
  • coil8
  • rear15
  • tires8
  • broke6
  • goodyear3

灯光 · 投诉中常见的词

  • side marker13
  • marker light10
  • light defective9
  • front13
  • left side4
  • message5

问题分类: 发动机 · 电气

投诉提交的年份

2018: 10 10 2018 2019: 14 14 2019 2020: 6 6 2020 2021: 9 9 2021 2022: 12 12 2022 2023: 16 16 2023 2024: 34 34 2024 2025: 29 29 2025 2026: 11 11 2026
  • 报告碰撞: 3
  • 报告起火: 0
  • 受伤: 3
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内9.2%
  • 1–2 年10.6%
  • 2–3 年4.3%
  • 3–5 年16.3%
  • 5 年以上59.6%

事故车龄中位数: 69 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2018 · 豪华 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2018 Mercedes-Benz GLE566.50.15
2018 BMW X5708.10.19
2018 BMW X3738.40.2
2018 Mercedes-Benz GLC9911.40.27
2018 Audi Q714116.30.39
2018 Acura MDX16519.00.45
2018 Audi Q520123.20.55

安全召回 (3)

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 案号 20V658000 · 2020-10-27

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2018-2020 Audi Q7 vehicles. The padding on the vehicle's C-pillar may not absorb enough impact in the event of a crash.

风险: In the event of a crash, an unbelted occupant's head may impact the vehicle's C-pillar padding, increasing the risk of injury.

处置: Audi will notify owners, and dealers will replace the deformation element on the C-pillars, free of charge. The recall began November 17, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 70H8.

STEERING 案号 20V149000 · 2020-03-16

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Audi Q8 and 2017-2019 Audi Q7 vehicles. The bolt connecting the steering shaft to the steering gear may loosen, possibly resulting in a loss of steering control.

风险: A sudden loss of loss of steering control may increase the risk of a crash.

处置: Volkswagen will notify owners, and Audi dealers will inspect and, if necessary, replace the steering shaft bolt, as necessary, free of charge. The recall began March 31, 2020. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's number for this recall is 36A1.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:FUEL INJECTION SYSTEM:FUEL RAIL 案号 19V035000 · 2019-01-16

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) is recalling certain 2016-2018 Q7, A6 and A7 vehicles, and 2015-2018 Audi A8 vehicles. The left and right fuel rails may leak fuel.

风险: A fuel leak in the presence of an ignition source can increase risk of a fire.

处置: Audi has notified owners, and dealers will replace the left and right fuel rail, free of charge. The recall began February 28, 2019. Owners may contact Audi customer service at 1-800-253-2834. Audi's number for this recall is 24DP.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2018 款 Audi Q7 有多少投诉?

NHTSA 收到 2018 款 Audi Q7 共 141 条投诉,约每车龄年 16.3 条。

2018 款 Audi Q7 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 27.0%。

2018 款 Audi Q7 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2018 款 Audi Q7 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 21 条投诉,前 12 个月是 35 条,投诉速度在降温。

2018 款 Audi Q7 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2018 款 Audi Q7 的车主投诉共 141 条,折合每车龄年 16.3 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.39;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 27 名。与 Audi 其他车型相比,它的投诉率高 79%;与其他豪华 SUV相比则高 8%。