NHTSA에 접수된 2025년식 Lexus ES 차주 불만은 5건으로, 차령 1년당 2.8건이며, 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.07, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2025년식 86개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 5위입니다. Lexus의 다른 차종과 비교하면 불만률이 62% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 42% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
데이터 부족: 불만이 30건 미만이어서 비율과 지수가 불안정합니다.
불만 접수일은 2025-12-04부터 2026-09-23까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 12일.
5불만
2.8차령 1년당 불만 수
0.07불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
1리콜
40.0%충돌·화재 포함 비율
5최근 12개월
분석
이전 연식(2024)은 연간 3.2건으로 이 연식보다 많습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 60.0%)이며, 그다음은 엔진(20.0%), 연료계통(20.0%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 3.8배 비율로 나타납니다. 2건(40.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 0건, 사망 0건이 보고되었습니다.
I was driving with traffic in a 35 mph zone on a moderately busy street. I got the alert to brake and did so immediately. I collided with the Jeep in front of me. The airbags did not deploy.
전기계통 · 2026-03-03 · ODI 11721821 · 충돌 · 화재
Describe: • Rear camera froze • Parking assist warning did not activate • Auto-brake did not engage • Accident occurred before recall update I backed into my Neighbors car which was parked opposite my driveway.
전기계통 · 2025-12-04 · ODI 11703004 · 충돌
The latest incidence happened in [XXX] of city [XXX] on XXX. The engine intermittently stalls automatically after I backed up in Reverse for a very short distance. The engine was still running but the car was locked, and red warning lights appear.
엔진 · 2026-09-23 · ODI 11766393
Fuel system and could be made available upon request. Explosion issue. No. Took it to the Lexus dealership where I bought it. No. When I got home I turned off the car. I later returned to my garage and it was filled with the strong odor of gasoline.
연료계통 · 2026-02-26 · ODI 11720752
The Pre-Collision System (PCS) activated twice in the last couple of weeks with absolutely no reason. Both times it activated with transmission in reverse and vehicle in process of backing up. But there was no vehicle or person within the vicinity.
전기계통 · 2026-05-08 · ODI 11736701
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 번호 25V744000 · 2025-10-30
요약: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
위험: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.
조치: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.
