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2025 款 Lexus ES 问题、投诉与召回

少很多 近期投诉太少,无法判断

NHTSA 收到 2025 款 Lexus ES 的车主投诉共 4 条,折合每车龄年 2.4 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.06;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 3 名。与 Lexus 其他车型相比,它的投诉率低 69%;与其他豪华轿车相比则低 53%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

数据有限:投诉不到 30 条,占比与指数不稳定。

投诉提交日期介于 2025-12-04 与 2026-05-08 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:12 天。

4投诉
2.4每车龄年投诉数
0.06投诉指数 对比全部跟踪车型
1召回
50.0%涉及碰撞或起火的比例
4近 12 个月

分析

前一年款(2024)每年 3.4 条,比这一年款多。

最常见的问题类别是电气(占投诉 75.0%),其次是燃油系统(25.0%)。电气类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 4.8 倍。有 2 条投诉(50.0%)提到碰撞或起火;车主报告 0 人受伤、0 人死亡。

近 12 个月新增 4 条投诉。

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。 有 75% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.06
  • 对比 Lexus 其他车型0.31
  • 对比其他 2025 年款0.05
  • 对比其他豪华轿车0.47
  • 第 3 名/共 85 · 2025排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Lexus ES 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 电气3 · 75.0% · 4.76×
  • 燃油系统1 · 25.0% · 5.81×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

问题分类: 安全气囊与安全带

投诉提交的年份

2025: 1 1 2025 2026: 3 3 2026
  • 报告碰撞: 2
  • 报告起火: 1
  • 受伤: 0
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内25.0%
  • 1–2 年75.0%
  • 2–3 年0.0%
  • 3–5 年0.0%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 14 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2025 · 豪华轿车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2025 BMW 5 Series21.20.03
2025 BMW 3 Series42.40.06
2025 Lexus ES42.40.06

安全召回 (1)

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 案号 25V744000 · 2025-10-30

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

风险: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2025 款 Lexus ES 有多少投诉?

NHTSA 收到 2025 款 Lexus ES 共 4 条投诉,约每车龄年 2.4 条。

2025 款 Lexus ES 最常见的问题是什么?

最常见的类别是电气,占投诉的 75.0%。

2025 款 Lexus ES 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。

2025 款 Lexus ES 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 4 条投诉。

2025 款 Lexus ES 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2025 款 Lexus ES 的车主投诉共 4 条,折合每车龄年 2.4 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.06;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 3 名。与 Lexus 其他车型相比,它的投诉率低 69%;与其他豪华轿车相比则低 53%。