NHTSA에 접수된 2019년식 Lexus ES 차주 불만은 34건으로, 차령 1년당 4.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.10, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2019년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 5위입니다. Lexus의 다른 차종과 비교하면 불만률이 43% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 14% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2019-02-13부터 2025-07-24까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 26일.
34불만
4.4차령 1년당 불만 수
0.1불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
1리콜
17.6%충돌·화재 포함 비율
0최근 12개월
분석
이전 연식(2018)은 연간 0.6건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2020)은 연간 3.6건으로 이 연식보다 적습니다. 2019년식은 출시 후 2년 동안 불만 15건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 81% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 연료계통(불만의 32.4%)이며, 그다음은 엔진(23.5%), 브레이크(11.8%)입니다. 연료계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 7.5배 비율로 나타납니다. 연료계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “fuel”, “recall”, “pump”, “system gasoline”, “remedy”입니다. 6건(17.6%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 6건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 20개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 2년째(32%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 0건입니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 1건을 등재했습니다. 불만의 3%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
Which component or system experienced a failure or malfunction, and is it available for inspection upon request? The Pre-collagen system and emergency braking system failed.
브레이크 · 2023-08-02 · ODI 11536140 · 충돌
none of the air bags deployed when my car was T-Bone at the driver door when the other car ran the red light. The other car air bags deployed and appears to be total loss My lexus EX300h has been repair but is available for inspection
에어백·안전벨트 · 2023-05-28 · ODI 11524227 · 충돌
Vehicle hesitates when gas pedal pressed; creating hazard to cross intersections, merging into traffic. In order to have car respond, hard press on gas pedal required, which creates another dangerous situation of unexpected leap!
연료계통 · 2025-07-24 · ODI 11675800
Driving car experienced a loud thump. Lost all engine power. Pulled to side of road. Had a hybrid system unavailable warning. Called a tow. Checked oil level to find it below the low mark. Car left a huge puddle of oil when loaded. Got to dealership.
엔진 · 2025-03-07 · ODI 11646961
I bought a 2019 Lexus ES350 F Sport in October 2023 with 41,000 miles. Almost a year later to the day I went to a touchless car wash and now have excessive condensation in both headlights. Lexus shows these lights at $2500 a piece, plus labor to install.
등화 · 2024-10-06 · ODI 11618299
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
요약: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus ES vehicles. These vehicles are equipped with a driver knee air bag assembly mounted to the lower instrument panel (IP) that may have been improperly installed, possibly affecting the deployment of the knee air bag in the event of a crash.
위험: In the event of a crash, there is an increased risk of injury if the knee air bag does not deploy properly.
조치: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and replace the driver knee air bag assembly, if necessary, free of charge. The recall began May 8, 2019. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are KLD and KLE.
DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
자주 묻는 질문
2019년식 Lexus ES 불만은 몇 건?
NHTSA에 2019년식 Lexus ES 불만 34건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 4.4건입니다.
2019년식 Lexus ES의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 연료계통이며 불만의 32.4%를 차지합니다.
2019년식 Lexus ES에 리콜이 있나요?
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 1건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
2019년식 Lexus ES은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 0건입니다.
2019년식 Lexus ES은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2019년식 Lexus ES 차주 불만은 34건으로, 차령 1년당 4.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.10, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2019년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 5위입니다. Lexus의 다른 차종과 비교하면 불만률이 43% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 14% 낮음입니다.