Kia Carnival: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo
Em 5 anos-modelo (2022–2026), a NHTSA registrou 507 reclamações de proprietários e 7 recalls de segurança para o Kia Carnival. Isso dá em média 45,8 reclamações por ano em circulação: um número habitual de reclamações (índice 1,13 em relação a todos os veículos acompanhados). No segmento Minivans, fica em 2º de 4 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações); a média do segmento é 52,0.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Análise
A tendência é de melhora. Medidos pelas reclamações registradas nos dois primeiros anos em circulação e comparados a outros veículos do mesmo ano-modelo, os modelos 2024 ficam 39 % abaixo dos modelos 2022 (50 reclamações iniciais por ano-modelo contra 86).
O ano-modelo 2025 tem a taxa mais alta (108,0 reclamações por ano) e o 2023 a mais baixa (13,5). O ano-modelo 2025 fica pelo menos 50 % acima da média do próprio modelo em todos os seus anos-modelo acompanhados, de 45,8 reclamações por ano em circulação. Os anos-modelo 2023 e 2024 ficam pelo menos 40 % abaixo da média do modelo, de 45,8 reclamações por ano em circulação.
Em todos os anos-modelo acompanhados, a área de problemas mais comum é Sistema elétrico (27,8 % das reclamações), seguido de Desconhecido ou outro (17,0 %) e Carroceria e estrutura (16,0 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 1,8 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 15 reclamações (3,0 %) descrevem colisão ou incêndio; em todos os anos-modelo, os donos relatam 72 feridos e 0 mortes.
Nos últimos 12 meses os donos registraram 184 reclamações contra 116 nos 12 meses anteriores: um aumento de 59 %. O ano-modelo 2025 gerou mais reclamações recentes (72). Em todos os anos-modelo, metade dos incidentes relatados ocorre em até 7 meses após o início do ano-modelo.
Recalls: 7 campanhas de recall nos anos-modelo acompanhados, a maioria recebida em 2021 (2), 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 1 investigação da NHTSA já abrangeu este modelo; a mais recente é “Power Sliding Door Auto Reverse Failure” (avaliação preliminar, aberta em 2022-04-10, encerrada em 2023-06-13).
No segmento, tem mais reclamações por ano do que Toyota Sienna, mas menos do que Chrysler Pacifica e Honda Odyssey.
Anos-modelo em resumo
| Ano | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações | Últimos 12 meses | Recalls | Problema mais comum | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 136 | 28.4 | 0.7 | 20 | 6 ⚠ | Carroceria e estrutura | Ver › |
| 2023 Menos reclamações | 51 | 13.5 | 0.33 | 14 | 4 ⚠ | Desconhecido ou outro | Ver › |
| 2024 | 75 | 26.9 | 0.67 | 28 | 2 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2025 ▲50%+ | 193 | 108.0 | 2.68 | 72 | 1 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2026 Novo demais para classificar | 52 | 52.0 | 1.29 | 50 | 2 | Sistema elétrico | Ver › |
▲50%+ = 50 % ou mais acima da taxa anual média do modelo. “Novo demais para classificar”: tem menos de dois anos em circulação, por isso ainda não pode ser apontado como o ano-modelo com menos reclamações. 1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano. Reclamações nos primeiros 2 anos: vs. média do mesmo ano-modelo. Como contamos
Tendência · vs. média do mesmo ano-modelo
Reclamações nos primeiros 2 anos ÷ Média de todos os veículos (1.00)
Ano em que foram registradas
Últimos 12 meses: 184 · 12 meses anteriores: 116 Em alta
Áreas de problemas
Sistema elétrico ›
141 · 27.8% · 1.77 vs. todos os veículos · Em alta
Desconhecido ou outro ›
86 · 17.0% · 1.89 vs. todos os veículos · Em alta
Carroceria e estrutura ›
81 · 16.0% · 1.75 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Motor ›
74 · 14.6% · 0.65 vs. todos os veículos · Em alta
Outros
29 · 5.7% · 3.1 vs. todos os veículos · Em queda
Sistema de combustível
27 · 5.3% · 1.23 vs. todos os veículos · Em alta
Transmissão
26 · 5.1% · 0.44 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Assistência ao condutor
12 · 2.4% · 0.41 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Airbags e cintos
12 · 2.4% · 0.62 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Direção
9 · 1.8% · 0.28 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Freios
6 · 1.2% · 0.2 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Iluminação
2 · 0.4% · 0.25 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Rodas, pneus e suspensão
2 · 0.4% · 0.16 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Só áreas com pelo menos 40 reclamações têm página própria.
Idade do veículo no incidente
Idade mediana no incidente: 7 meses
O que os donos relatam
Child's arm was crushed in the sliding door when it failed to properly stop due to the sensor failing.
On XXX my nearly new 2026 Kia Carnival Hybrid SX Prestige, with approximately 5,650 miles on the odometer, caught fire while I was driving in [XXX].
Driving ar 75mph my car began to decelerate. Depressing the accelerator only made the engine rev loudly but speed continued to drop. This is a significant safety risk. There was a check engine light and message to take the car to a Kia dealer.
We rented a Kia from Budget in [XXX], they rented us a car with 19,000 miles on it. After driving it for a week and over 1000 miles we headed back to the airport.
The contact owns a 2025 Kia Carnival. The contact stated that her child screamed when the rear passenger’s side sliding door failed to detect the child's hand and closed on the child’s hand on four separate occasions.
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
Concorrentes do segmento · Minivans
| # | Modelos | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações | Tendência | Atividade recente | Recalls | Problema mais comum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Toyota Sienna | 615 | 27.6 | 0.68 | Piorando | Em alta | 17 | Outros |
| 2 | Kia Carnival | 507 | 45.8 | 1.13 | Melhorando | Em alta | 7 | Sistema elétrico |
| 3 | Chrysler Pacifica | 2.728 | 49.8 | 1.23 | Melhorando | Variação anual abaixo de 30 % | 36 | Motor |
| 4 | Honda Odyssey | 3.433 | 79.4 | 1.97 | Melhorando | Em alta | 27 | Sistema elétrico |
Recalls por ano de recebimento
- Campanhas: 7
- Não dirigir / estacionar ao ar livre: 1
- Correção remota: 0
Recalls de segurança: 2022 (6) · 2023 (4) · 2024 (2) · 2025 (1) · 2026 (2)
Investigações
- Power Sliding Door Auto Reverse Failure Encerrada
On April 10, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened this Preliminary Evaluation (PE) after receiving 5 consumer complaints alleging the Power Sliding Doors (PSD) auto-reverse function failed to work properly in the model year (MY) 2022 Kia Carnival minivan vehicles.At that time, ODI was aware of 3 complaints alleging injuries to consumer?s arm, hand or shoulder caused by the closin…