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2020 年式 Chrysler Pacifica の不具合・苦情・リコール

平均的 安定

NHTSA には 2020 年式 Chrysler Pacifica についてオーナー苦情が 224 件寄せられており、車齢1年あたり 33.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 0.80、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 82 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 53 位です。Chrysler の他車種と比べると苦情率は38% 低い、他のミニバンと比べると35% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2020-01-06 から 2026-09-01 まで。 発生から提出までの中央値:8 日。

224苦情
33.6車齢1年あたりの苦情数
0.8苦情指数 追跡中の全車種との比較
6リコール · ⚠ 1
5.8%衝突・火災を含む割合
45直近12か月

分析

前年式(2019)は年あたり 45.6 件で、この年式より多い。翌年式(2021)は年あたり 68.7 件で、この年式より多い。2020 年式は発売後2年間で 22 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より61% 低い水準でした。

最も多い問題領域はエンジン(苦情の 33.5%)で、次いで電装(19.2%)、トランスミッション/駆動系(16.1%)です。エンジンの苦情は、追跡中の全車種と比べて 1.5 倍の割合で発生しています。エンジンの報告でオーナーが最もよく挙げる語は “engine”、“shut”、“light”、“van”、“check” です。13 件(5.8%)は衝突または火災を伴い、負傷 11 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 48 か月以内に発生し、最も多い時期は3〜5年目(45%)でした。直近12か月の新規苦情は 45 件で、その前の12か月は 45 件。ペースは横ばいです。

NHTSA はこの年式について6 件の安全リコールを掲載しています(うち 1 件に運転禁止または屋外駐車の警告)。 苦情の 26% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 3 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Loss of motive power due to an internal wiring connector short.」(2024-02-27 開始、現在も調査中)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.8
  • Chrysler の他車種との比較0.62
  • 他の 2020 年式との比較0.89
  • 他のミニバンとの比較0.65
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (22)0.39
  • 82 車種中 53 位 · 2020ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 2018124.6 年あたり2.96
  • 201945.6 年あたり1.08
  • 202033.6 年あたり0.8
  • 202168.7 年あたり1.63
  • 202268.3 年あたり1.62
  • 202352.0 年あたり1.24
  • 202425.0 年あたり0.59
  • 202516.7 年あたり0.4

Chrysler Pacifica 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • エンジン75 · 33.5% · 1.51×
  • 電装43 · 19.2% · 1.22×
  • トランスミッション/駆動系36 · 16.1% · 1.38×
  • ステアリング24 · 10.7% · 1.65×
  • 内装・装備11 · 4.9% · 0.55×
  • その他10 · 4.5% · 2.49×
  • ボディ・構造9 · 4.0% · 0.44×
  • ブレーキ7 · 3.1% · 0.51×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

エンジン · 苦情に多い語

  • engine41
  • shut21
  • light33
  • van10
  • check21
  • hybrid12

電装 · 苦情に多い語

  • van12
  • electrical18
  • system hybrid5
  • hybrid propulsion5
  • propulsion system5
  • battery13

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • transmission17
  • hybrid11
  • shut12
  • park12
  • charging system5
  • van6

問題領域: エンジン · 電装 · トランスミッション/駆動系 · ステアリング · 内装・装備 · ブレーキ · エアバッグ・シートベルト · ボディ・構造 · 燃料系統

苦情が提出された年

2020: 8 8 2020 2021: 14 14 2021 2022: 33 33 2022 2023: 45 45 2023 2024: 53 53 2024 2025: 43 43 2025 2026: 28 28 2026
  • 衝突の報告: 10
  • 火災の報告: 3
  • 負傷: 11
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満4.9%
  • 1〜2年8.0%
  • 2〜3年15.6%
  • 3〜5年44.6%
  • 5年以上26.8%

事故時車齢の中央値: 48 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2020 · ミニバン

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2020 Toyota Sienna385.70.14
2020 Chrysler Pacifica22433.60.8
2020 Honda Odyssey45768.51.63

安全リコール (6)

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 番号 26V362000 · 2026-06-04

⚠ 屋外駐車/運転禁止の警告

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2022 Pacifica Plug-In Hybrid Electric (PHEV) vehicles. The battery pack may cause a vehicle fire, even when the vehicle is parked with the ignition in the "Off" position.

リスク: A vehicle fire increases the risk of injury.

対策: Owners are advised not to charge their vehicles, and to park outside and away from structures, until their vehicle is repaired. Dealers will update the high voltage battery pack control module software. In addition, dealers will inspect and replace the battery pack assembly, as necessary. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 23, 2026. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is 52D. The Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on June 11, 2026.

EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR: 番号 25V876000 · 2025-12-17

概要: Rollx Vans (Rollx) is recalling certain GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan, and Ram Promaster vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. Please refer to Rollx's recall report for specific model year information. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.

リスク: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.

対策: Rollx will work with Q'Straint to inspect and replace the retractors as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 5, 2026. Owners may contact Rollx's customer service at 1-800-956-6668.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN 番号 24V793000 · 2024-10-24

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2023 Pacifica and 2020-2021, 2023 Voyager vehicles. An improperly secured connector for the side curtain air bags may prevent the air bags from deploying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."

リスク: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

対策: Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owner notification letters were mailed October 22, 2024. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is A8B.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:CONNECTORS/PLUGS/RECEPTACLES 番号 23V010000 · 2023-01-17

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2023 Pacifica Plug-In Hybrid Electric vehicles (PHEVs). An internal transmission wiring connector may short circuit, resulting in an unexpected engine shutdown.

リスク: An unexpected engine shutdown can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will update the Power Inverter Module (PIM) software and, if necessary, update the instrument panel cluster (IPC) and the electronic control module (ECM) software, free of charge. FCA US will notify dealers and begin notifying owners on or about: 03/21/2023 for 2021 model year vehicles, 05/02/2023 for 2019-2020 model year vehicles, and 06/15/2023 for 2017-2018 model year vehicles. FCA began notifying owners on February 23, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 03A.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 番号 20V191000 · 2020-09-10 · OTA 修正

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

リスク: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.

対策: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:INTERIOR/UNDER DASH 番号 20V334000 · 2020-06-09

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2020 Pacifica Plug-in Hybrid Electric Vehicles ("PHEV"). The 12 volt isolator post located behind the driver's seat may develop high resistance.

リスク: A high resistance electrical connection may result in the connection overheating, increasing the risk of a fire with the vehicle on or off.

対策: FCA will conduct a voluntary safety recall on affected vehicles to increase the torque and install a waterproof gasket to the 12v isolator post, the post will also be inspected for signs of contamination. In the event the post is compromised, the 12v isolator post and associated cables will be replaced. Until the final remedy is available, customers should bring their vehicles to dealers for an interim inspection of this joint. The recall remedy is currently under development. FCA US LLC will notify owners, and dealers will perform an interim inspection of this joint. If the inspection indicates the joint is compromised, owners will receive a loaner vehicle, until a final remedy is developed. Interim notifications are expected to begin around June 22, 2020. The recall began July 30, 2020. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is W46. Note: Consumers are advised to exercise the following precautions until the vehicle has the final repair completed: do not park these vehicles inside of buildings or structures, or near other vehicles. Additionally, keep liquids out of the backseat area, including but not limited to beverages, wet items, umbrellas, or bottled liquids that may leak.

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欠陥調査

よくある質問

2020 年式 Chrysler Pacifica の苦情は何件?

NHTSA には 2020 年式 Chrysler Pacifica について 224 件の苦情があり、車齢1年あたり約 33.6 件です。

2020 年式 Chrysler Pacifica で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはエンジンで、苦情の 33.5% を占めます。

2020 年式 Chrysler Pacifica にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 6 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 3 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Loss of motive power due to an internal wiring connector short.」(2024-02-27 開始、現在も調査中)です。

2020 年式 Chrysler Pacifica は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 45 件で、その前の12か月は 45 件。ペースは横ばいです。

2020 年式 Chrysler Pacifica は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2020 年式 Chrysler Pacifica についてオーナー苦情が 224 件寄せられており、車齢1年あたり 33.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 0.80、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 82 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 53 位です。Chrysler の他車種と比べると苦情率は38% 低い、他のミニバンと比べると35% 低いです。