2022 款 Toyota Prius 问题、投诉与召回

少很多近期投诉太少，无法判断

NHTSA 收到 2022 款 Toyota Prius 的车主投诉共 32 条，折合每车龄年 6.8 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少很多（投诉指数 0.16；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 92 款 2022 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 16 名。与 Toyota 其他车型相比，它的投诉率低 80%；与其他紧凑型轿车相比则低 70%。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

投诉提交日期介于 2021-10-14 与 2026-07-09 之间。事故发生到提交投诉的中位延迟：6 天。

32投诉

6.8每车龄年投诉数

0.16投诉指数对比全部跟踪车型

1召回

21.9%涉及碰撞或起火的比例

7近 12 个月

分析

前一年款（2021）每年 2.8 条，比这一年款少。后一年款（2023）每年 6.5 条，与这一年款差不多。2022 款上路前两年累计 21 条投诉，比同年款车的平均低 72%。

最常见的问题类别是电气（占投诉 21.9%），其次是刹车（18.8%）与发动机（12.5%）。有 7 条投诉（21.9%）提到碰撞或起火；车主报告 4 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 15 个月内；最集中的时期是第一年（占 41%）。近 12 个月新增 7 条投诉。

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。有 12% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。

投诉指数

对比全部跟踪车型0.16
对比 Toyota 其他车型0.2
对比其他 2022 年款0.17
对比其他紧凑型轿车0.3
上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (21)0.28
第 16 名／共 92 · 2022排行 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

20186.7 每年0.16
20195.0 每年0.12
20204.5 每年0.11
20212.8 每年0.07
20226.8 每年0.16
20236.5 每年0.15
202412.7 每年0.3
202510.8 每年0.26

Toyota Prius 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

电气7 · 21.9% · 1.39×
刹车6 · 18.8% · 3.1×
发动机4 · 12.5% · 0.56×
内饰与配置3 · 9.4% · 1.05×
安全气囊与安全带2 · 6.2% · 1.62×
驾驶辅助系统2 · 6.2% · 1.08×
车身与结构2 · 6.2% · 0.68×
其他2 · 6.2% · 3.43×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

问题分类: 电气

投诉提交的年份

报告碰撞: 7
报告起火: 0
受伤: 4
死亡: 0

事故发生时的车龄

1 年内40.6%
1–2 年25.0%
2–3 年3.1%
3–5 年31.2%
5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 15 个月

车主怎么说

The contact owned a 2022 Toyota Prius. The contact stated that while idled forward into a parking space at the local car wash, the brake pedal was depressed to stop but the vehicle erroneously accelerated forward and crashed into a brick wall where it came to…

其他 · 2025-01-22 · ODI 11637566 · 碰撞
Extremely loud, ear-piercing noise from speakers when the vehicle is started. Lasts about two to three seconds. My ears have been damaged by it. My young boys cried while in their car seats and said that their ears hurt. Noise occurs randomly.

电气 · 2023-11-03 · ODI 11553332
The contact owns a 2022 Toyota Prius. The contact stated that while driving, depressed the brakes, brake pedal became stiff and had to apply extra force to apply the brakes. The issue occurred multiple times.

刹车 · 2026-06-03 · ODI 11741774
Odometer Fraud. The contact purchased a 2022 Toyota Prius. It was discovered that there was a mileage discrepancy. The vehicle was a private sale. At the time of purchase, the vehicle mileage was 29,909.

电气 · 2026-03-12 · ODI 11723906
The contact owns a 2022 Toyota Prius. The contact stated that while attempting to use the front driver's side seat belt, the lap belt and the anchor bolt detached, rendering the seat belt unusable.

安全气囊与安全带 · 2026-01-30 · ODI 11714567

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2022 · 紧凑型轿车

车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数
2022 Subaru Impreza	12	2.6	0.06
2022 Mazda Mazda3	24	5.1	0.12
2022 Kia Forte	26	5.6	0.13
2022 Toyota Prius	32	6.8	0.16
2022 Volkswagen Jetta	42	9.0	0.21
2022 Nissan Sentra	81	17.3	0.41
2022 Toyota Corolla	100	21.4	0.51
2022 Hyundai Elantra	155	33.2	0.79
2022 Honda Civic	957	204.8	4.87

安全召回 (1)

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:ENGINE CONTROL MODULE (ECU/ECM):SOFTWARE 案号 21V734000 · 2021-09-22

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022 Prius and Prius Prime vehicles. The Engine Control Unit (ECU) software may falsely detect an error and shut down the hybrid system, causing a loss of drive power.

风险: A loss of drive power increases the risk of a crash.

处置: Dealers will update the ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed November 18, 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 21TB07/21TA07.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

Pedestrian alert sounds 已结案

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 开启 2023-01-27 · 已结案 2023-08-07 · 案号 22V063000 · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

常见问题

2022 款 Toyota Prius 有多少投诉？

NHTSA 收到 2022 款 Toyota Prius 共 32 条投诉，约每车龄年 6.8 条。

2022 款 Toyota Prius 最常见的问题是什么？

最常见的类别是电气，占投诉的 21.9%。

2022 款 Toyota Prius 有召回吗？

NHTSA 列出该年款 1 项安全召回。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。

2022 款 Toyota Prius 现在还有人在投诉吗？

近 12 个月新增 7 条投诉。