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2020년식 Chevrolet Bolt EV 문제, 불만과 리콜

적음 감소

NHTSA에 접수된 2020년식 Chevrolet Bolt EV 차주 불만은 172건으로, 차령 1년당 25.8건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.61, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 42위입니다. Chevrolet의 다른 차종과 비교하면 불만률이 44% 낮음, 다른 전기차과 비교하면 54% 낮음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

불만 접수일은 2020-01-31부터 2026-08-06까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 14일.

172불만
25.8차령 1년당 불만 수
0.61불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
8리콜 · ⚠ 3
6.4%충돌·화재 포함 비율
17최근 12개월

분석

이전 연식(2019)은 연간 22.8건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2021)은 연간 11.8건으로 이 연식보다 적습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 37건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 35% 낮음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 47.1%)이며, 그다음은 조향(12.8%), 실내·장비(8.7%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 3.0배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “notification electrical”, “system recall”, “electrical system”, “tool confirms”, “reasonable”입니다. 11건(6.4%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 0건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 34개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 2년째(34%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 17건, 그 이전 12개월은 28건으로 속도가 느려지고 있습니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 8건을 등재했습니다(그중 3건은 운행 금지 또는 실외 주차 경고 포함). 불만의 53%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 2건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

불만 지수

  • 추적 중인 전체 차종 대비0.61
  • Chevrolet 다른 차종 대비0.56
  • 다른 2020년식 대비0.68
  • 다른 전기차 대비0.46
  • 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (37)0.65
  • 82개 중 42위 · 2020순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

  • 201922.8 연간0.54
  • 202025.8 연간0.61
  • 202111.8 연간0.28
  • 202212.6 연간0.3
  • 202316.1 연간0.38

Chevrolet Bolt EV 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 전기계통81 · 47.1% · 2.99×
  • 조향22 · 12.8% · 1.97×
  • 실내·장비15 · 8.7% · 0.97×
  • 변속기/파워트레인10 · 5.8% · 0.5×
  • 연료계통10 · 5.8% · 1.35×
  • 엔진8 · 4.7% · 0.21×
  • 기타7 · 4.1% · 2.27×
  • 에어백·안전벨트5 · 2.9% · 0.76×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

  • notification electrical33
  • system recall28
  • electrical system36
  • tool confirms27
  • reasonable35
  • confirms available26

조향 · 불만에 자주 나오는 말

  • return center16
  • wheel return8
  • steering21
  • rack7
  • center turns3
  • binding4

실내·장비 · 불만에 자주 나오는 말

  • camera5
  • consumer3
  • black3
  • it's3
  • rear4
  • caused3

문제 영역: 전기계통 · 조향 · 연료계통

불만이 접수된 연도

2020: 2 2 2020 2021: 35 35 2021 2022: 33 33 2022 2023: 41 41 2023 2024: 28 28 2024 2025: 18 18 2025 2026: 15 15 2026
  • 충돌 보고: 7
  • 화재 보고: 4
  • 부상: 0
  • 사망: 0

사고 발생 시 차령

  • 1년 미만4.7%
  • 1–2년34.3%
  • 2–3년12.8%
  • 3–5년30.2%
  • 5년 이상18.0%

사고 시 차령 중앙값: 34개월

차주들의 보고

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2020 · 전기차

차종불만차령 1년당 불만 수불만 지수
2020 Tesla Model S8012.00.29
2020 Tesla Model X12518.70.44
2020 Chevrolet Bolt EV17225.80.61
2020 Tesla Model Y27541.20.98
2020 Tesla Model 344767.01.59

안전 리콜 (8)

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 번호 24V812000 · 2024-10-31

⚠ 실외 주차/운행 금지 경고

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Bolt EUV vehicles previously repaired under Recall 21V-650. The installation of advanced diagnostic software may have failed. As such, the high voltage battery could catch fire when charged to full or nearly full capacity.

위험: A battery fire increases the risk of injury.

조치: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Dealers will reinstall advanced diagnostic software, free of charge. Owner notification letters were mailed December 3, 2024. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. GM's number for this recall is N242470160.

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 번호 24V481000 · 2024-06-27

⚠ 실외 주차/운행 금지 경고

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Chevrolet Bolt EUV vehicles that were previously remedied under recall number 21V-650. The advanced diagnostic software may have been incorrectly installed and fail to detect defective battery modules, possibly resulting in a battery fire.

위험: A battery fire increases the risk of injury.

조치: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Dealers will reinstall the advanced diagnostic software, free of charge. Owner notification letters were mailed on August 1, 2024. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. GM's numbers for this recall are N242443000 and N242443002.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 번호 23V845000 · 2023-12-14

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. This recall includes certain vehicles previously repaired incorrectly under NHTSA recall number 22V-930. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

위험: A fire increases the risk of injury.

조치: Dealers will inspect both front seat belt pretensioners and, if necessary, install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust. Certain vehicles will also need a pretensioner cover installed. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 24, 2024. These vehicles were previously recalled for this same issue under recall number 22V-930 and will need to have the new remedy performed. Owners may contact GM EV Concierge at 1-833-EVCHEVY (1-833-382-4389) (TTY 711 / 1-800-833-2438) or Customer Service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232421970.

STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS 번호 22V930000 · 2022-12-15

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.

위험: A vehicle fire can increase the risk of injury.

조치: Dealers will install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust, and install a pretensioner cover as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed between January 23, 2023 and April 25, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N222383790.

ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY 번호 21V650000 · 2021-08-20

⚠ 실외 주차/운행 금지 경고

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Chevrolet Bolt EUV vehicles. The high voltage battery could catch fire when charged to full or nearly full capacity.

위험: A battery fire increases the risk of injury.

조치: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Defective battery modules will be replaced by GM, free of charge. Owner notification letters were mailed on October 1, 2021 and June 23, 2023. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. This recall is an expansion of NHTSA recall 21V-560. GM's number for this recall is N212345940.

SEAT BELTS 번호 20V811000 · 2020-12-23

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020 Chevrolet Bolt EV and 2021 GMC Canyon and Sierra 1500, 2500 and 3500, Yukon, Yukon XL, Cadillac Escalade and Escalade ESV and Chevrolet Blazer, Camaro, Colorado, Equinox, Silverado 1500, 2500 and 3500, Suburban and Tahoe vehicles. Incorrect bolts may have been used at one or more fastening locations to secure the seat belts to the vehicle. If an incorrect bolt was used, the seat belt may not be properly attached to the vehicle.

위험: If a seat belt assembly is not properly attached to the vehicle, the seat belt may not properly restrain an occupant in the event of a crash, increasing the risk of injury.

조치: GM will notify owners, and dealers will replace the suspect bolts, free of charge. The recall began January 29, 2021. Owners may contact GMC customer service at 1-800-462-8785, Cadillac customer service at 1-800-458-8006, or Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N202322230.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER 번호 20V808000 · 2020-12-22

요약: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020 Chevrolet Bolt EV vehicles. These vehicles may have an improperly cast front left brake caliper that can fracture during a high-pressure braking event.

위험: If a brake caliper fractures and brake fluid is lost, the vehicle may experience reduced brake performance, increasing the risk of a crash.

조치: GM will notify owners, and dealers will inspect the casting lot number on the front left brake caliper and replace it if necessary, free of charge. The recall began January 29, 2021. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N202321400.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:DOORS:LATCH 번호 20V184000 · 2020-03-26

요약: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2019-2020 Chevrolet Bolt EV vehicles. The door-handle cable inside the rear doors may be too long, allowing contact with the window when it is opened, possibly damaging the cable. A damaged cable may cause the rear door to open unintentionally when the rear window is opened. Additionally, it may cause the rear inside door handle to not work.

위험: If the rear door opens while driving, or the door handle fails to open the rear door, there is an increased risk of injury to the rear passengers.

조치: GM will notify owners, and dealers will replace the rear inside door-handle cables, free of charge. The recall began April 17, 2020. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is A202298320.

내 차에 미조치 리콜이 있는지 확인하는 방법 ›

결함 조사

자주 묻는 질문

2020년식 Chevrolet Bolt EV 불만은 몇 건?

NHTSA에 2020년식 Chevrolet Bolt EV 불만 172건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 25.8건입니다.

2020년식 Chevrolet Bolt EV의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 47.1%를 차지합니다.

2020년식 Chevrolet Bolt EV에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 8건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 2건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

2020년식 Chevrolet Bolt EV은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 17건, 그 이전 12개월은 28건으로 속도가 느려지고 있습니다.

2020년식 Chevrolet Bolt EV은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?

NHTSA에 접수된 2020년식 Chevrolet Bolt EV 차주 불만은 172건으로, 차령 1년당 25.8건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.61, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 42위입니다. Chevrolet의 다른 차종과 비교하면 불만률이 44% 낮음, 다른 전기차과 비교하면 54% 낮음입니다.