Menos Em quedaA NHTSA recebeu 172 reclamações de proprietários sobre o Chevrolet Bolt EV 2020, ou seja, 25,8 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,61; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 42º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Chevrolet, sua taxa é 44 % menor; em relação a outros Veículos elétricos, é 54 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-01-31 e 2026-08-06. Mediana entre o incidente e o registro: 14 dias.
Análise
O ano-modelo anterior (2019) registrou 22,8 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 11,8 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 37 reclamações, 35 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (47,1 % das reclamações), seguido de Direção (12,8 %) e Interior e equipamentos (8,7 %). Reclamações de Sistema elétrico são aqui 3,0 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “notification electrical”, “system recall”, “electrical system”, “tool confirms” e “reasonable”. 11 reclamações (6,4 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 0 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 34 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o segundo ano (34 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 17 novas reclamações, contra 28 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
A NHTSA lista 8 recalls de segurança para este ano-modelo, 3 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 53 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 2 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
Recalls de segurança (8)
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 24V812000 · 2024-10-31
⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Bolt EUV vehicles previously repaired under Recall 21V-650. The installation of advanced diagnostic software may have failed. As such, the high voltage battery could catch fire when charged to full or nearly full capacity.
Risco: A battery fire increases the risk of injury.
Solução: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Dealers will reinstall advanced diagnostic software, free of charge. Owner notification letters were mailed December 3, 2024. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. GM's number for this recall is N242470160.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 24V481000 · 2024-06-27
⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Chevrolet Bolt EUV vehicles that were previously remedied under recall number 21V-650. The advanced diagnostic software may have been incorrectly installed and fail to detect defective battery modules, possibly resulting in a battery fire.
Risco: A battery fire increases the risk of injury.
Solução: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Dealers will reinstall the advanced diagnostic software, free of charge. Owner notification letters were mailed on August 1, 2024. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. GM's numbers for this recall are N242443000 and N242443002.
STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 23V845000 · 2023-12-14
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. This recall includes certain vehicles previously repaired incorrectly under NHTSA recall number 22V-930. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.
Risco: A fire increases the risk of injury.
Solução: Dealers will inspect both front seat belt pretensioners and, if necessary, install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust. Certain vehicles will also need a pretensioner cover installed. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 24, 2024. These vehicles were previously recalled for this same issue under recall number 22V-930 and will need to have the new remedy performed. Owners may contact GM EV Concierge at 1-833-EVCHEVY (1-833-382-4389) (TTY 711 / 1-800-833-2438) or Customer Service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N232421970.
STRUCTURE:BODY:ROOF AND PILLARS Número 22V930000 · 2022-12-15
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2017-2023 Chevrolet Bolt EV vehicles. After a crash with seat belt pretensioner deployment, the pretensioner exhaust may ignite carpet fibers near the B-pillar, causing a fire.
Risco: A vehicle fire can increase the risk of injury.
Solução: Dealers will install metal foil at the carpet near the pretensioner exhaust, and install a pretensioner cover as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed between January 23, 2023 and April 25, 2023. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N222383790.
ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY Número 21V650000 · 2021-08-20
⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020-2022 Chevrolet Bolt EV and 2022 Chevrolet Bolt EUV vehicles. The high voltage battery could catch fire when charged to full or nearly full capacity.
Risco: A battery fire increases the risk of injury.
Solução: Owners are advised to take the following interim steps: Set the Target Charge Level feature in their vehicle to limit the charge level to 90%, charge their vehicle more frequently, avoid depleting the battery to 70 miles range remaining, park outside after charging, and do not charge the vehicle indoors overnight. Defective battery modules will be replaced by GM, free of charge. Owner notification letters were mailed on October 1, 2021 and June 23, 2023. Owners may contact the Bolt EV Concierge Team at 1-833-382-4389. This recall is an expansion of NHTSA recall 21V-560. GM's number for this recall is N212345940.
SEAT BELTS Número 20V811000 · 2020-12-23
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020 Chevrolet Bolt EV and 2021 GMC Canyon and Sierra 1500, 2500 and 3500, Yukon, Yukon XL, Cadillac Escalade and Escalade ESV and Chevrolet Blazer, Camaro, Colorado, Equinox, Silverado 1500, 2500 and 3500, Suburban and Tahoe vehicles. Incorrect bolts may have been used at one or more fastening locations to secure the seat belts to the vehicle. If an incorrect bolt was used, the seat belt may not be properly attached to the vehicle.
Risco: If a seat belt assembly is not properly attached to the vehicle, the seat belt may not properly restrain an occupant in the event of a crash, increasing the risk of injury.
Solução: GM will notify owners, and dealers will replace the suspect bolts, free of charge. The recall began January 29, 2021. Owners may contact GMC customer service at 1-800-462-8785, Cadillac customer service at 1-800-458-8006, or Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N202322230.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER Número 20V808000 · 2020-12-22
Resumo: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2020 Chevrolet Bolt EV vehicles. These vehicles may have an improperly cast front left brake caliper that can fracture during a high-pressure braking event.
Risco: If a brake caliper fractures and brake fluid is lost, the vehicle may experience reduced brake performance, increasing the risk of a crash.
Solução: GM will notify owners, and dealers will inspect the casting lot number on the front left brake caliper and replace it if necessary, free of charge. The recall began January 29, 2021. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is N202321400.
LATCHES/LOCKS/LINKAGES:DOORS:LATCH Número 20V184000 · 2020-03-26
Resumo: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2019-2020 Chevrolet Bolt EV vehicles. The door-handle cable inside the rear doors may be too long, allowing contact with the window when it is opened, possibly damaging the cable. A damaged cable may cause the rear door to open unintentionally when the rear window is opened. Additionally, it may cause the rear inside door handle to not work.
Risco: If the rear door opens while driving, or the door handle fails to open the rear door, there is an increased risk of injury to the rear passengers.
Solução: GM will notify owners, and dealers will replace the rear inside door-handle cables, free of charge. The recall began April 17, 2020. Owners may contact Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is A202298320.
Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›
Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Chevrolet Bolt EV 2020?
Foram registradas 172 reclamações na NHTSA para o Chevrolet Bolt EV 2020, cerca de 25,8 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Chevrolet Bolt EV 2020?
A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 47,1 % das reclamações.
O Chevrolet Bolt EV 2020 tem recalls?
A NHTSA lista 8 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 2 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).
O Chevrolet Bolt EV 2020 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 17 novas reclamações, contra 28 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
Como o Chevrolet Bolt EV 2020 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 172 reclamações de proprietários sobre o Chevrolet Bolt EV 2020, ou seja, 25,8 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,61; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 42º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Chevrolet, sua taxa é 44 % menor; em relação a outros Veículos elétricos, é 54 % menor.