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Tesla Model S 2020: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 80 reclamações de proprietários sobre o Tesla Model S 2020, ou seja, 12,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,29; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 23º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Tesla, sua taxa é 82 % menor; em relação a outros Veículos elétricos, é 79 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2020-06-30 e 2026-05-11. Mediana entre o incidente e o registro: 9 dias.

80Reclamações
12.0Reclamações por ano em circulação
0.29Índice de reclamações vs. todos os veículos
11Recalls
20.0%Parcela com colisão ou incêndio
6Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 4,2 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 31,0 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 27 reclamações, 53 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Assistência ao condutor (21,2 % das reclamações), seguido de Rodas, pneus e suspensão (17,5 %) e Direção (11,2 %). Reclamações de Assistência ao condutor são aqui 3,7 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Assistência ao condutor, os donos mencionam sobretudo “phantom”, “cruise control”, “braking”, “self” e “autopilot”. 16 reclamações (20,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 8 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 26 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o terceiro ano (29 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

A NHTSA lista 11 recalls de segurança para este ano-modelo. 54 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 13 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions” (aberta em 2026-03-18, ainda aberta).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.29
  • vs. outros modelos Tesla0.18
  • vs. outros modelos 20200.32
  • vs. outros Veículos elétricos0.21
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (27)0.47
  • 23º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201814.8 por ano0.35
  • 20194.2 por ano0.1
  • 202012.0 por ano0.29
  • 202131.0 por ano0.74
  • 202229.1 por ano0.69
  • 202330.5 por ano0.72
  • 202414.2 por ano0.34
  • 20253.6 por ano0.09

Tesla Model S: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Assistência ao condutor17 · 21.2% · 3.7×
  • Rodas, pneus e suspensão14 · 17.5% · 7.02×
  • Direção9 · 11.2% · 1.73×
  • Sistema elétrico8 · 10.0% · 0.63×
  • Carroceria e estrutura7 · 8.8% · 0.96×
  • Interior e equipamentos7 · 8.8% · 0.98×
  • Transmissão6 · 7.5% · 0.64×
  • Freios5 · 6.2% · 1.02×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Assistência ao condutor · Termos frequentes nas reclamações

  • phantom6
  • cruise control8
  • braking8
  • self4
  • autopilot4
  • rapid3

Rodas, pneus e suspensão · Termos frequentes nas reclamações

  • rownumber5
  • vehicledetails5
  • www iaai5
  • iaai com5
  • junkyard5
  • suspension7

Direção · Termos frequentes nas reclamações

  • lost5
  • steering6
  • front4
  • side3
  • control3
  • power3

Áreas de problemas: Interior e equipamentos · Assistência ao condutor · Sistema elétrico · Rodas, pneus e suspensão · Direção · Carroceria e estrutura · Freios

Ano em que foram registradas

2020: 15 15 2020 2021: 12 12 2021 2022: 22 22 2022 2023: 13 13 2023 2024: 8 8 2024 2025: 9 9 2025 2026: 1 1 2026
  • Colisões relatadas: 16
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 8
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano25.0%
  • 1–2 anos15.0%
  • 2–3 anos28.8%
  • 3–5 anos21.2%
  • 5+ anos10.0%

Idade mediana no incidente: 26 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · Veículos elétricos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Tesla Model S8012.00.29
2020 Tesla Model X12518.70.44
2020 Chevrolet Bolt EV17225.80.61
2020 Tesla Model Y27541.20.98
2020 Tesla Model 344767.01.59

Recalls de segurança (11)

SEAT BELTS:FRONT:WARNING LIGHT/DEVICES Número 24V376000 · 2024-05-28 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2024 Model S, 2015-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles. In the event of an unbelted driver, the seat belt warning light and audible chime may not activate as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

Risco: A seat belt warning system that fails to alert occupants of an unbelted seat belt can increase the risk of injury during a crash.

Solução: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update. Owner notification letters were mailed July 26, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-008.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: WARNINGS:EXTERNAL/PEDESTRIAN ALERT Número 24V153000 · 2024-02-27 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2013, 2018-2021 Model S, 2020-2021 Model X, 2018-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. A factory reset muted the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risco: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are muted, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, release 2023.44.30.14, free of charge. Owner notification letters were mailed April 27, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-006.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 24V051000 · 2024-01-30 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2023 Model S, 2016-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, 2019-2024 Model Y, and 2024 Cybertruck vehicles. An incorrect font size is displayed on the instrument panel for the Brake, Park, and Antilock Brake System (ABS) warning lights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 105, "Hydraulic and Electric Brake Systems" and 135, "Light Vehicle Brake Systems."

Risco: Warning lights with a smaller font size can make critical safety information on the instrument panel difficult to read, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla began releasing an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Número 23V838000 · 2023-12-12 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling 2012-2023 Model S, 2016-2023 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with all versions of Autosteer leading up to the version(s) that contains the recall remedy. In certain circumstances when Autosteer is engaged, the prominence and scope of the feature's controls may not be sufficient to prevent driver misuse of the SAE Level 2 advanced driver-assistance feature.

Risco: In certain circumstances when Autosteer is engaged, and the driver does not maintain responsibility for vehicle operation and is unprepared to intervene as necessary or fails to recognize when Autosteer is canceled or not engaged, there may be an increased risk of a crash.

Solução: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 10, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-23-00-008.

STEERING:AUTOMATED/ADAPTIVE STEERING Número 23V085000 · 2023-02-15 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2023 Model S, Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with Full Self-Driving Beta (FSD Beta) software or pending installation.  The FSD Beta system may allow the vehicle to act unsafe around intersections, such as traveling straight through an intersection while in a turn-only lane, entering a stop sign-controlled intersection without coming to a complete stop, or proceeding into an intersection during a steady yellow traffic signal without due caution. In addition, the system may respond insufficiently to changes in posted speed limits or not adequately account for the driver's adjustment of the vehicle's speed to exceed posted speed limits.

Risco: FSD Beta software that allows a vehicle to exceed speed limits or travel through intersections in an unlawful or unpredictable manner increases the risk of a crash.

Solução: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge.  Owner notification letters were mailed April 15, 2023.  Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752.  Tesla's number for this recall is SB-23-00-001.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM Número 22V818000 · 2022-11-01 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S and Model X vehicles. The electronic power assist steering (EPAS) system may experience a loss of power steering assist when driving on rough roads or after hitting a pothole.

Risco: A loss of power steering assist can require greater steering effort, especially at low speeds, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla has released an over-the-air (OTA) software update to recalibrate the EPAS system, free of charge. Owner notification letters were mailed December 31, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-014.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 22V235000 · 2022-04-12 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model Y, Model X, Model S, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risco: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, including Summon and Smart Summon, free of charge. Owner notification letters were mailed June 6, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall supersedes recall 22V-063. Vehicles configured with Summon or Smart Summon and already remedied under 22V-063 will need to have the new remedy software installed.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 22V063000 · 2022-02-04 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model S, Model X, Model Y, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risco: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed April 5, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall has been superseded by Recall 22V-235. Tesla's number for the new recall is SB-22-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Número 22V037000 · 2022-01-27 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2022 Model S and Model X, 2017-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. The "rolling stop" functionality available as part of the Full Self-Driving (Beta) software may allow the vehicle to travel through an all-way stop intersection without first coming to a stop.

Risco: Failing to stop at a stop sign can increase the risk of a crash.

Solução: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that disables the "rolling stop" functionality, free of charge. Owner notification letters were mailed March 28, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-001.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:HOOD:LATCH Número 21V00B000 · 2021-12-21

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2014-2021 Model S vehicles. The front trunk latch assembly may be misaligned, preventing the secondary hood latch from engaging. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 113, "Hood Latch System."

Risco: If the primary latch is inadvertently released and the secondary latch is not engaged, the hood could open unexpectedly, obstructing the driver's view and increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla Service will inspect and reposition the latch assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 18, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-11-003.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 21V846000 · 2021-10-29 · Correção remota

Resumo: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S, Model 3, Model X, and 2020-2021 Model Y vehicles operating software version 2021.36.5.2. A communication error may cause false forward-collision warning (FCW) or unexpected activation of the automatic emergency brake (AEB) system.

Risco: Unexpected activation of the AEB system may cause the car to stop suddenly, increasing the risk of a crash.

Solução: Tesla Service has released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. The recall began October 25, 2021. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-00-004.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Tesla Model S 2020?

Foram registradas 80 reclamações na NHTSA para o Tesla Model S 2020, cerca de 12,0 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Tesla Model S 2020?

A categoria mais comum é Assistência ao condutor, com 21,2 % das reclamações.

O Tesla Model S 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 11 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 13 investigações da NHTSA cobrem este ano-modelo; a mais recente é “FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions” (aberta em 2026-03-18, ainda aberta).

O Tesla Model S 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

Como o Tesla Model S 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 80 reclamações de proprietários sobre o Tesla Model S 2020, ou seja, 12,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,29; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 23º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Tesla, sua taxa é 82 % menor; em relação a outros Veículos elétricos, é 79 % menor.