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Tesla Model S 2020 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins Trop peu de plaintes récentes pour juger

La NHTSA a reçu 80 plaintes de propriétaires concernant la Tesla Model S 2020, soit 12,0 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,29, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 23e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Tesla, son taux est inférieur de 82 % ; par rapport aux autres Véhicules électriques, il est inférieur de 79 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2020-06-30 et le 2026-05-11. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 9 jours.

80Plaintes
12.0Plaintes par année de circulation
0.29Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
11Rappels
20.0%Part impliquant un accident ou un incendie
612 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2019) a généré 4,2 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2021) a généré 31,0 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2020 a cumulé 27 plaintes, un niveau inférieur de 53 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Aides à la conduite (21,2 % des plaintes), suivi de Roues, pneus & suspension (17,5 %) et Direction (11,2 %). Les plaintes concernant Aides à la conduite y sont 3,7 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Aides à la conduite, les propriétaires mentionnent le plus souvent “phantom”, “cruise control”, “braking”, “self” et “autopilot”. 16 plaintes (20,0 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 8 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 26 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième année (29 % des incidents). 6 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

La NHTSA recense 11 rappels de sécurité pour ce millésime. 54 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel. 13 enquêtes NHTSA couvrent ce millésime ; la plus récente est « FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions » (ouverte le 2026-03-18, toujours en cours).

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.29
  • vs autres modèles Tesla0.18
  • vs autres modèles 20200.32
  • vs autres Véhicules électriques0.21
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (27)0.47
  • 23e sur 82 · 2020Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

Tesla Model S : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Aides à la conduite17 · 21.2% · 3.7×
  • Roues, pneus & suspension14 · 17.5% · 7.02×
  • Direction9 · 11.2% · 1.73×
  • Électrique8 · 10.0% · 0.63×
  • Carrosserie & structure7 · 8.8% · 0.96×
  • Intérieur & équipement7 · 8.8% · 0.98×
  • Boîte / transmission6 · 7.5% · 0.64×
  • Freins5 · 6.2% · 1.02×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Aides à la conduite · Termes fréquents dans les plaintes

  • phantom6
  • cruise control8
  • braking8
  • self4
  • autopilot4
  • rapid3

Roues, pneus & suspension · Termes fréquents dans les plaintes

  • rownumber5
  • vehicledetails5
  • www iaai5
  • iaai com5
  • junkyard5
  • suspension7

Direction · Termes fréquents dans les plaintes

  • lost5
  • steering6
  • front4
  • side3
  • control3
  • power3

Domaines de problèmes: Intérieur & équipement · Aides à la conduite · Électrique · Roues, pneus & suspension · Direction · Carrosserie & structure · Freins

Année de dépôt des plaintes

2020: 15 15 2020 2021: 12 12 2021 2022: 22 22 2022 2023: 13 13 2023 2024: 8 8 2024 2025: 9 9 2025 2026: 1 1 2026
  • Accidents signalés: 16
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 8
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an25.0%
  • 1–2 ans15.0%
  • 2–3 ans28.8%
  • 3–5 ans21.2%
  • 5 ans et +10.0%

Âge médian lors de l'incident: 26 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2020 · Véhicules électriques

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2020 Tesla Model S8012.00.29
2020 Tesla Model X12518.70.44
2020 Chevrolet Bolt EV17225.80.61
2020 Tesla Model Y27541.20.98
2020 Tesla Model 344767.01.59

Rappels de sécurité (11)

SEAT BELTS:FRONT:WARNING LIGHT/DEVICES Numéro 24V376000 · 2024-05-28 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2024 Model S, 2015-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles. In the event of an unbelted driver, the seat belt warning light and audible chime may not activate as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

Risque: A seat belt warning system that fails to alert occupants of an unbelted seat belt can increase the risk of injury during a crash.

Remède: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update. Owner notification letters were mailed July 26, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-008.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: WARNINGS:EXTERNAL/PEDESTRIAN ALERT Numéro 24V153000 · 2024-02-27 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2013, 2018-2021 Model S, 2020-2021 Model X, 2018-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. A factory reset muted the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risque: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are muted, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, release 2023.44.30.14, free of charge. Owner notification letters were mailed April 27, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-006.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Numéro 24V051000 · 2024-01-30 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2023 Model S, 2016-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, 2019-2024 Model Y, and 2024 Cybertruck vehicles. An incorrect font size is displayed on the instrument panel for the Brake, Park, and Antilock Brake System (ABS) warning lights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 105, "Hydraulic and Electric Brake Systems" and 135, "Light Vehicle Brake Systems."

Risque: Warning lights with a smaller font size can make critical safety information on the instrument panel difficult to read, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla began releasing an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Numéro 23V838000 · 2023-12-12 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling 2012-2023 Model S, 2016-2023 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with all versions of Autosteer leading up to the version(s) that contains the recall remedy. In certain circumstances when Autosteer is engaged, the prominence and scope of the feature's controls may not be sufficient to prevent driver misuse of the SAE Level 2 advanced driver-assistance feature.

Risque: In certain circumstances when Autosteer is engaged, and the driver does not maintain responsibility for vehicle operation and is unprepared to intervene as necessary or fails to recognize when Autosteer is canceled or not engaged, there may be an increased risk of a crash.

Remède: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 10, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-23-00-008.

STEERING:AUTOMATED/ADAPTIVE STEERING Numéro 23V085000 · 2023-02-15 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2023 Model S, Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with Full Self-Driving Beta (FSD Beta) software or pending installation.  The FSD Beta system may allow the vehicle to act unsafe around intersections, such as traveling straight through an intersection while in a turn-only lane, entering a stop sign-controlled intersection without coming to a complete stop, or proceeding into an intersection during a steady yellow traffic signal without due caution. In addition, the system may respond insufficiently to changes in posted speed limits or not adequately account for the driver's adjustment of the vehicle's speed to exceed posted speed limits.

Risque: FSD Beta software that allows a vehicle to exceed speed limits or travel through intersections in an unlawful or unpredictable manner increases the risk of a crash.

Remède: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge.  Owner notification letters were mailed April 15, 2023.  Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752.  Tesla's number for this recall is SB-23-00-001.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM Numéro 22V818000 · 2022-11-01 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S and Model X vehicles. The electronic power assist steering (EPAS) system may experience a loss of power steering assist when driving on rough roads or after hitting a pothole.

Risque: A loss of power steering assist can require greater steering effort, especially at low speeds, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla has released an over-the-air (OTA) software update to recalibrate the EPAS system, free of charge. Owner notification letters were mailed December 31, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-014.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Numéro 22V235000 · 2022-04-12 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model Y, Model X, Model S, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risque: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, including Summon and Smart Summon, free of charge. Owner notification letters were mailed June 6, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall supersedes recall 22V-063. Vehicles configured with Summon or Smart Summon and already remedied under 22V-063 will need to have the new remedy software installed.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Numéro 22V063000 · 2022-02-04 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model S, Model X, Model Y, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Risque: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed April 5, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall has been superseded by Recall 22V-235. Tesla's number for the new recall is SB-22-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Numéro 22V037000 · 2022-01-27 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2022 Model S and Model X, 2017-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. The "rolling stop" functionality available as part of the Full Self-Driving (Beta) software may allow the vehicle to travel through an all-way stop intersection without first coming to a stop.

Risque: Failing to stop at a stop sign can increase the risk of a crash.

Remède: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that disables the "rolling stop" functionality, free of charge. Owner notification letters were mailed March 28, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-001.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:HOOD:LATCH Numéro 21V00B000 · 2021-12-21

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2014-2021 Model S vehicles. The front trunk latch assembly may be misaligned, preventing the secondary hood latch from engaging. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 113, "Hood Latch System."

Risque: If the primary latch is inadvertently released and the secondary latch is not engaged, the hood could open unexpectedly, obstructing the driver's view and increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla Service will inspect and reposition the latch assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 18, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-11-003.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA Numéro 21V846000 · 2021-10-29 · Correctif à distance

Résumé: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S, Model 3, Model X, and 2020-2021 Model Y vehicles operating software version 2021.36.5.2. A communication error may cause false forward-collision warning (FCW) or unexpected activation of the automatic emergency brake (AEB) system.

Risque: Unexpected activation of the AEB system may cause the car to stop suddenly, increasing the risk of a crash.

Remède: Tesla Service has released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. The recall began October 25, 2021. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-00-004.

Comment vérifier si votre voiture fait l'objet d'un rappel non effectué ›

Enquêtes

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Tesla Model S 2020 ?

80 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Tesla Model S 2020, soit environ 12,0 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Tesla Model S 2020 ?

La catégorie la plus fréquente est Aides à la conduite, soit 21,2 % des plaintes.

La Tesla Model S 2020 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 11 rappel(s) de sécurité pour ce millésime. 13 enquêtes NHTSA couvrent ce millésime ; la plus récente est « FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions » (ouverte le 2026-03-18, toujours en cours).

La Tesla Model S 2020 génère-t-elle encore des plaintes ?

6 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

Comment la Tesla Model S 2020 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 80 plaintes de propriétaires concernant la Tesla Model S 2020, soit 12,0 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,29, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 23e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Tesla, son taux est inférieur de 82 % ; par rapport aux autres Véhicules électriques, il est inférieur de 79 %.