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Tesla Model S 2020: problemas, quejas y retiros

Muchas menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 80 quejas de propietarios sobre el Tesla Model S 2020, es decir 12,0 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,29; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 23 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Tesla, su tasa es un 82 % menor; frente a otros Vehículos eléctricos, es un 79 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2020-06-30 y el 2026-05-11. Mediana entre el incidente y la presentación: 9 días.

80Quejas
12.0Quejas por año en circulación
0.29Índice de quejas vs. todos los vehículos
11Retiros
20.0%Porcentaje con choque o incendio
6Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 4,2 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 31,0 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 27 quejas, un 53 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Asistencia al conductor (21,2 % de las quejas), seguido de Ruedas, neumáticos y suspensión (17,5 %) y Dirección (11,2 %). Las quejas de Asistencia al conductor son aquí 3,7 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Asistencia al conductor, los dueños mencionan sobre todo “phantom”, “cruise control”, “braking”, “self” y “autopilot”. 16 quejas (20,0 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 8 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 26 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el tercer año (29 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

La NHTSA registra 11 retiros de seguridad para este año-modelo. El 54 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 13 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions» (abierta el 2026-03-18, aún abierta).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.29
  • vs. otros modelos Tesla0.18
  • vs. otros modelos 20200.32
  • vs. otros Vehículos eléctricos0.21
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (27)0.47
  • N.º 23 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201814.8 por año0.35
  • 20194.2 por año0.1
  • 202012.0 por año0.29
  • 202131.0 por año0.74
  • 202229.1 por año0.69
  • 202330.5 por año0.72
  • 202414.2 por año0.34
  • 20253.6 por año0.09

Tesla Model S: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Asistencia al conductor17 · 21.2% · 3.7×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión14 · 17.5% · 7.02×
  • Dirección9 · 11.2% · 1.73×
  • Sistema eléctrico8 · 10.0% · 0.63×
  • Carrocería y estructura7 · 8.8% · 0.96×
  • Interior y equipamiento7 · 8.8% · 0.98×
  • Transmisión6 · 7.5% · 0.64×
  • Frenos5 · 6.2% · 1.02×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Asistencia al conductor · Términos frecuentes en las quejas

  • phantom6
  • cruise control8
  • braking8
  • self4
  • autopilot4
  • rapid3

Ruedas, neumáticos y suspensión · Términos frecuentes en las quejas

  • rownumber5
  • vehicledetails5
  • www iaai5
  • iaai com5
  • junkyard5
  • suspension7

Dirección · Términos frecuentes en las quejas

  • lost5
  • steering6
  • front4
  • side3
  • control3
  • power3

Áreas de problemas: Interior y equipamiento · Asistencia al conductor · Sistema eléctrico · Ruedas, neumáticos y suspensión · Dirección · Carrocería y estructura · Frenos

Año en que se presentaron

2020: 15 15 2020 2021: 12 12 2021 2022: 22 22 2022 2023: 13 13 2023 2024: 8 8 2024 2025: 9 9 2025 2026: 1 1 2026
  • Choques reportados: 16
  • Incendios reportados: 0
  • Lesiones: 8
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año25.0%
  • 1–2 años15.0%
  • 2–3 años28.8%
  • 3–5 años21.2%
  • 5+ años10.0%

Antigüedad mediana en el incidente: 26 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · Vehículos eléctricos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Tesla Model S8012.00.29
2020 Tesla Model X12518.70.44
2020 Chevrolet Bolt EV17225.80.61
2020 Tesla Model Y27541.20.98
2020 Tesla Model 344767.01.59

Retiros de seguridad (11)

SEAT BELTS:FRONT:WARNING LIGHT/DEVICES Número 24V376000 · 2024-05-28 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2024 Model S, 2015-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles. In the event of an unbelted driver, the seat belt warning light and audible chime may not activate as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

Riesgo: A seat belt warning system that fails to alert occupants of an unbelted seat belt can increase the risk of injury during a crash.

Solución: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update. Owner notification letters were mailed July 26, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-008.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: WARNINGS:EXTERNAL/PEDESTRIAN ALERT Número 24V153000 · 2024-02-27 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2013, 2018-2021 Model S, 2020-2021 Model X, 2018-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. A factory reset muted the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Riesgo: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are muted, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla released an over-the-air (OTA) software update, release 2023.44.30.14, free of charge. Owner notification letters were mailed April 27, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-006.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 24V051000 · 2024-01-30 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2012-2023 Model S, 2016-2024 Model X, 2017-2023 Model 3, 2019-2024 Model Y, and 2024 Cybertruck vehicles. An incorrect font size is displayed on the instrument panel for the Brake, Park, and Antilock Brake System (ABS) warning lights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 105, "Hydraulic and Electric Brake Systems" and 135, "Light Vehicle Brake Systems."

Riesgo: Warning lights with a smaller font size can make critical safety information on the instrument panel difficult to read, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla began releasing an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-24-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Número 23V838000 · 2023-12-12 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling 2012-2023 Model S, 2016-2023 Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with all versions of Autosteer leading up to the version(s) that contains the recall remedy. In certain circumstances when Autosteer is engaged, the prominence and scope of the feature's controls may not be sufficient to prevent driver misuse of the SAE Level 2 advanced driver-assistance feature.

Riesgo: In certain circumstances when Autosteer is engaged, and the driver does not maintain responsibility for vehicle operation and is unprepared to intervene as necessary or fails to recognize when Autosteer is canceled or not engaged, there may be an increased risk of a crash.

Solución: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge. Owner notification letters were mailed February 10, 2024. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-23-00-008.

STEERING:AUTOMATED/ADAPTIVE STEERING Número 23V085000 · 2023-02-15 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2023 Model S, Model X, 2017-2023 Model 3, and 2020-2023 Model Y vehicles equipped with Full Self-Driving Beta (FSD Beta) software or pending installation.  The FSD Beta system may allow the vehicle to act unsafe around intersections, such as traveling straight through an intersection while in a turn-only lane, entering a stop sign-controlled intersection without coming to a complete stop, or proceeding into an intersection during a steady yellow traffic signal without due caution. In addition, the system may respond insufficiently to changes in posted speed limits or not adequately account for the driver's adjustment of the vehicle's speed to exceed posted speed limits.

Riesgo: FSD Beta software that allows a vehicle to exceed speed limits or travel through intersections in an unlawful or unpredictable manner increases the risk of a crash.

Solución: Tesla will release an over-the-air (OTA) software update, free of charge.  Owner notification letters were mailed April 15, 2023.  Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752.  Tesla's number for this recall is SB-23-00-001.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM Número 22V818000 · 2022-11-01 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S and Model X vehicles. The electronic power assist steering (EPAS) system may experience a loss of power steering assist when driving on rough roads or after hitting a pothole.

Riesgo: A loss of power steering assist can require greater steering effort, especially at low speeds, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla has released an over-the-air (OTA) software update to recalibrate the EPAS system, free of charge. Owner notification letters were mailed December 31, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-014.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 22V235000 · 2022-04-12 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model Y, Model X, Model S, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Riesgo: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, including Summon and Smart Summon, free of charge. Owner notification letters were mailed June 6, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall supersedes recall 22V-063. Vehicles configured with Summon or Smart Summon and already remedied under 22V-063 will need to have the new remedy software installed.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 22V063000 · 2022-02-04 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2020-2022 Model S, Model X, Model Y, and 2017-2022 Model 3 vehicles. The Boombox function allows sounds to be played through an external speaker while the vehicle is in motion, which may obscure the Pedestrian Warning System (PWS) sounds. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 141, "Minimum Sound Requirements for Hybrid and Electric Vehicles."

Riesgo: Pedestrians may be unaware of an approaching vehicle if the PWS sounds are obscured, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that will disable the Boombox functionality when the vehicle is in Drive, Neutral and Reverse modes, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed April 5, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-003. Note: This recall has been superseded by Recall 22V-235. Tesla's number for the new recall is SB-22-00-003.

ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING:SOFTWARE Número 22V037000 · 2022-01-27 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2016-2022 Model S and Model X, 2017-2022 Model 3, and 2020-2022 Model Y vehicles. The "rolling stop" functionality available as part of the Full Self-Driving (Beta) software may allow the vehicle to travel through an all-way stop intersection without first coming to a stop.

Riesgo: Failing to stop at a stop sign can increase the risk of a crash.

Solución: Tesla will perform an over-the-air (OTA) software update that disables the "rolling stop" functionality, free of charge. Owner notification letters were mailed March 28, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-22-00-001.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:HOOD:LATCH Número 21V00B000 · 2021-12-21

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2014-2021 Model S vehicles. The front trunk latch assembly may be misaligned, preventing the secondary hood latch from engaging. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 113, "Hood Latch System."

Riesgo: If the primary latch is inadvertently released and the secondary latch is not engaged, the hood could open unexpectedly, obstructing the driver's view and increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla Service will inspect and reposition the latch assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 18, 2022. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-11-003.

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 21V846000 · 2021-10-29 · Corrección remota

Resumen: Tesla, Inc. (Tesla) is recalling certain 2017-2021 Model S, Model 3, Model X, and 2020-2021 Model Y vehicles operating software version 2021.36.5.2. A communication error may cause false forward-collision warning (FCW) or unexpected activation of the automatic emergency brake (AEB) system.

Riesgo: Unexpected activation of the AEB system may cause the car to stop suddenly, increasing the risk of a crash.

Solución: Tesla Service has released an over-the-air (OTA) software update, free of charge. The recall began October 25, 2021. Owners may contact Tesla customer service at 1-877-798-3752. Tesla's number for this recall is SB-21-00-004.

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Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Tesla Model S 2020?

Se presentaron 80 quejas ante la NHTSA por el Tesla Model S 2020, unas 12,0 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Tesla Model S 2020?

La categoría más común es Asistencia al conductor, con el 21,2 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Tesla Model S 2020?

La NHTSA registra 11 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 13 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions» (abierta el 2026-03-18, aún abierta).

¿El Tesla Model S 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

¿Cómo se compara el Tesla Model S 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 80 quejas de propietarios sobre el Tesla Model S 2020, es decir 12,0 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,29; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 23 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Tesla, su tasa es un 82 % menor; frente a otros Vehículos eléctricos, es un 79 % menor.