2019년식 Subaru Crosstrek 문제, 불만과 리콜

보통 안정

NHTSA에 접수된 2019년식 Subaru Crosstrek 차주 불만은 284건으로, 차령 1년당 37.0건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 평균적인 수준(불만 지수 0.88, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2019년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 46위입니다. Subaru의 다른 차종과 비교하면 불만률이 6% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 51% 높음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

불만 접수일은 2019-02-07부터 2026-08-15까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 11일.

284불만

37.0차령 1년당 불만 수

0.88불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비

7리콜

3.2%충돌·화재 포함 비율

16최근 12개월

분석

이전 연식(2018)은 연간 22.4건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2020)은 연간 10.2건으로 이 연식보다 적습니다. 2019년식은 출시 후 2년 동안 불만 152건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 88% 높음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 차체·구조(불만의 44.0%)이며, 그다음은 전기계통(14.4%), 실내·장비(13.0%)입니다. 차체·구조 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 4.8배 비율로 나타납니다. 차체·구조 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “windshield”, “crack”, “rock”, “small”, “chips”입니다. 9건(3.2%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 5건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 19개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 첫해(32%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 16건, 그 이전 12개월은 16건으로 속도는 안정적입니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 7건을 등재했습니다. 불만의 76%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

불만 지수

추적 중인 전체 차종 대비0.88
Subaru 다른 차종 대비0.94
다른 2019년식 대비0.81
다른 소형 SUV 대비1.51
출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (152)1.88
76개 중 46위 · 2019순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

201822.4 연간0.53
201937.0 연간0.88
202010.2 연간0.24
202120.3 연간0.48
20226.4 연간0.15
20239.3 연간0.22
202442.2 연간1.0
202525.7 연간0.61

Subaru Crosstrek 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

차체·구조125 · 44.0% · 4.8×
전기계통41 · 14.4% · 0.91×
실내·장비37 · 13.0% · 1.45×
엔진35 · 12.3% · 0.55×
변속기／파워트레인13 · 4.6% · 0.4×
조향11 · 3.9% · 0.6×
연료계통7 · 2.5% · 0.58×
기타7 · 2.5% · 1.38×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

차체·구조 · 불만에 자주 나오는 말

windshield113
crack80
rock32
small32
chips15
bottom18

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

battery23
jump8
parasitic5
dcm4
drain6
trickle3

실내·장비 · 불만에 자주 나오는 말

windshield17
crack11
glass7
small6
inches4
reason6

문제 영역: 차체·구조 · 실내·장비 · 전기계통 · 엔진 · 변속기／파워트레인

불만이 접수된 연도

충돌 보고: 6
화재 보고: 3
부상: 5
사망: 0

사고 발생 시 차령

1년 미만32.4%
1–2년26.8%
2–3년14.1%
3–5년15.8%
5년 이상10.9%

사고 시 차령 중앙값: 19개월

차주들의 보고

I sent my Crosstrek to the dealer for the WRE21 recall. After retrieving the car from the dealership with the recall fix in place, the engine stalled while I was at a red light and I could see smoke coming out from the hood.

엔진 · 2024-11-12 · ODI 11624885 · 화재
unexplained acceleration. I was in a parking lot and driving slowly and the car just took off. I had to crash it into the building at the mall to avoid cars and people. The car was totaled and my husband had a broken rib. We were taken to the hospital.

기타 · 2023-02-06 · ODI 11505736 · 충돌
Recently, Aug 13 we took the 2019 Crosstrek to the to the Subaru center for oil change and a general inspection. Two big problems revealed. 1. Recommend replacing both rear wheel bearings due to noise while driving $2,249. 2.

전기계통 · 2026-08-15 · ODI 11757124
My engine overheated at 125,000 miles roughly and 2025 and this year the engine oil is leaking into the coolant tank at 135,000 miles.

엔진 · 2026-08-04 · ODI 11754778
While driving, my dashboard warning lights on my 2019 Subaru Crosstrek—AT OIL TEMP, EyeSight, and Lane Assist—illuminated simultaneously with a sudden onset of transmission slippage and erratic shifting, with no prior warning symptoms.

변속기／파워트레인 · 2026-07-28 · ODI 11753371

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2019 · 소형 SUV

차종	불만	차령 1년당 불만 수	불만 지수
2019 Honda HR-V	231	30.1	0.72
2019 Hyundai Kona	241	31.4	0.75
2019 Subaru Crosstrek	284	37.0	0.88

안전 리콜 (7)

SUSPENSION:REAR 번호 21V263000 · 2021-04-15

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018-2019 Subaru Crosstrek, 2019 Crosstrek Hybrid, and 2019 Forester vehicles. The rear stabilizer bracket bolts may loosen and detach.

위험: Missing bolts may allow the rear stabilizer bracket to shift, increasing the risk of a crash.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will retorque and replace any missing bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed May 17, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-21.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 번호 21V264000 · 2021-04-15

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Subaru Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, causing a short circuit.

위험: A short circuit in the ignition coils may cause a stall, increasing the risk of a crash.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software, replace the ignition coils and, if necessary, the front exhaust pipe, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 1, 2021. Owners can contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRE-21. Note: This recall includes all vehicles previously repaired under Recall 19V743.

SEAT BELTS:REAR/OTHER 번호 20V189000 · 2020-03-31

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek vehicles with rear seat belt assemblies with a dual-mode locking mechanism. The seat belt webbing sensor locking mechanism may not lock as intended.

위험: In the event of a crash involving multiple impacts, the seat belt may not properly restrain the occupant, increasing the risk of injury.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will replace rear seat belt assemblies, free of charge. The began April 15, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRC-20.

ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:CRANKCASE (PCV) 번호 19V856000 · 2019-12-02

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek, Forester, and Ascent vehicles. The aluminum Positive Crankcase Ventilation (PCV) valve can separate, allowing the separated components to enter the engine, resulting in a loss of power while driving.

위험: An unexpected loss of power while driving can increase the risk of a crash.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and replace the PCV valve, free of charge. If the PCV valve has separated and the components cannot be found, the short block engine will be replaced, free of charge. The recall began January 31, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUW-08.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 번호 19V743000 · 2019-10-18

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, which could result in a short circuit and blown fuse.

위험: If a short circuit occurs while driving, the vehicle may stall, increasing the risk of a crash.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software and inspect and replace the ignition coil, as necessary, free of charge. In addition, on vehicles with confirmed ignition coil damage and a certain stored diagnostic trouble code (DTC), Subaru will replace the front exhaust pipe, free of charge. The recall began December 4, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUQ-02.

VISIBILITY:GLASS, SIDE/REAR 번호 19V404000 · 2019-05-30

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek vehicles. The driver's side rear-door window glass may be improperly tempered. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 205, "Glazing Materials."

위험: Improperly tempered glass can shatter into large pieces, increasing the risk of injury.

조치: Subaru will notify owners, and dealers will replace the driver's side rear-door window glass, free of charge. The recall began June 11, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUG-92.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM 번호 19V065000 · 2019-02-06

요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Forester and Crosstrek vehicles. A connector inside the Electronic Power Steering (EPS) unit may short circuit resulting in a loss of electric power steering assistance.

위험: Loss of power steering assist would require higher steering effort, increasing the risk of a crash.

조치: None of the affected vehicles have been sold yet. Subaru has notified dealers and they will inspect the steering gearbox, replacing it as necessary, free of charge. The recall began February 7, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUC-88.

내 차에 미조치 리콜이 있는지 확인하는 방법 ›

결함 조사

Pedestrian alert sounds 종결

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

자주 묻는 질문

2019년식 Subaru Crosstrek 불만은 몇 건?

NHTSA에 2019년식 Subaru Crosstrek 불만 284건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 37.0건입니다.

2019년식 Subaru Crosstrek의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 차체·구조이며 불만의 44.0%를 차지합니다.

2019년식 Subaru Crosstrek에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 7건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.

2019년식 Subaru Crosstrek은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 16건, 그 이전 12개월은 16건으로 속도는 안정적입니다.