NHTSA에 접수된 2021년식 Subaru Crosstrek 차주 불만은 116건으로, 차령 1년당 20.0건이며, 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.50, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 41위입니다. Subaru의 다른 차종과 비교하면 불만률이 45% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 12% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2020-12-08부터 2026-09-05까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 4일.
116불만
20.0차령 1년당 불만 수
0.5불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
2리콜
8.6%충돌·화재 포함 비율
22최근 12개월
분석
이전 연식(2020)은 연간 10.2건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2022)은 연간 6.5건으로 이 연식보다 적습니다. 2021년식은 출시 후 2년 동안 불만 52건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 15% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 차체·구조(불만의 30.2%)이며, 그다음은 엔진(14.7%), 전기계통(12.1%)입니다. 차체·구조 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 3.3배 비율로 나타납니다. 10건(8.6%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 6건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 27개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 첫해(26%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 22건, 그 이전 12개월은 9건으로 144% 증가했습니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 2건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(결함 청원, 2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
Traveling at speed of 30MPH. A tocoma truck in front of me suddenly stopped in road lane. Driver said that his vehicle made an auto assist stop were the brakes lock. My 2021 Crosstrek eyesight/braking system failed.
운전자 보조 시스템 · 2025-11-06 · ODI 11697827 · 충돌
We were rear ended on the interstate. Cars in front of us stopped and we also came to a complete stop and a few moments later we were hit. During the collision, none of the airbags were deployed. Both our front seats fully reclined backwards.
에어백·안전벨트 · 2025-07-15 · ODI 11673646 · 충돌
Drivers side door, interior automatic door lock switch spins and makes a clicking sound when you just start go forward.
미상·기타 · 2026-09-05 · ODI 11762313
There have been multiple instances where my car has failed to “restart” if the auto-start-stop feature is on. I immediately turn that setting off every time I get into my car because if I pause for too long at a light/stop sign etc.the engine will stall and…
전기계통 · 2026-08-24 · ODI 11758970
We brought the vehicle in for routine maintenance. They reported that all brake hoses were bulging and at risk of failing at any time.
브레이크 · 2026-08-21 · ODI 11758570
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:PARK/NEUTRAL START INTERLOCK SWITCH 번호 23V755000 · 2023-11-09
요약: Subaru of America, Inc. is recalling certain model year 2021 Crosstrek, 2022 Forester, 2021-2023 Legacy, and Outback vehicles. An insufficient weld may allow water to enter the inhibitor switch, causing it to fail.
위험: An inoperative inhibitor switch may prevent the reverse lights from illuminating and the rearview camera image from displaying, increasing the risk of a crash.
조치: Dealers will replace the inhibitor switch, free of charge. Owner notification letters were mailed January 8, 2024. Owners may contact Subaru customer service at 1-800-782-2783. Subaru's number for this recall is WRQ-23.
ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY 번호 23V080000 · 2023-02-14
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2022 Crosstrek Hybrid vehicles. The harness terminal that supplies low-voltage power from the converter to the 12-Volt battery may corrode and break, preventing the 12-Volt battery from charging.
위험: A 12-Volt battery that is unable to recharge can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.
조치: Dealers will replace the converter terminal mounting bracket. If corrosion is found on the terminals, the 12-Volt output harness and terminals will also be replaced. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed May 12, 2023. Owners may contact Subaru's customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-23.
DP22005 · 결함 청원 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2019, 2020, 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
