NHTSA에 접수된 2018년식 Subaru Crosstrek 차주 불만은 194건으로, 차령 1년당 22.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.53, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 73개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 35위입니다. Subaru의 다른 차종과 비교하면 불만률이 43% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 9% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2017-09-26부터 2026-07-07까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 17일.
194불만
22.4차령 1년당 불만 수
0.53불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
5리콜
5.7%충돌·화재 포함 비율
10최근 12개월
분석
다음 연식(2019)은 연간 37.0건으로 이 연식보다 많습니다. 2018년식은 출시 후 2년 동안 불만 54건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 39% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 차체·구조(불만의 37.6%)이며, 그다음은 엔진(17.0%), 전기계통(13.9%)입니다. 차체·구조 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 4.1배 비율로 나타납니다. 차체·구조 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “windshield”, “crack”, “small”, “apparent”, “bottom”입니다. 11건(5.7%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 1건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 31개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 3~5년째(27%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 10건입니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 5건을 등재했습니다. 불만의 34%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다.
2018 Subaru Crosstrek rapidly accelerated unexpectedly while pulling into a parking space with the foot on the brake. Hit a concrete pole and sustained vehicle damage and injuries.
실내·장비 · 2026-04-25 · ODI 11733779 · 충돌
Waiting in line to pickup prescription, stopped with foot on brake and vehicle accelerated into car approx 15 ft in front of me. Eye sight braking did not stop car, nor did imminent collision warning engage.
브레이크 · 2023-10-27 · ODI 11552267 · 충돌
On 06/26/26, while traveling at highway speeds, the vehicle suffered a sudden, catastrophic loss of motive power in active traffic due to a blown out/melted Cylinder 4 ignition coil.
엔진 · 2026-07-07 · ODI 11748847
3/3!2026 while driving heat stop working. Called Milea Saburu spoke to Christian made an appointment for 3/5/2026 they had nothing sooner. Told her what happened. Brought in they gave me loaner 12 days later on 3/18/2026 pick up car.
전기계통 · 2026-03-20 · ODI 11725821
Dangerous stall in traffic due to ignition coil failure. Ignition coils and spark plugs were replaced during the WRE21 recall campaign only 13k miles ago back in 2021. Stopped at red light awaiting to turn left when the vehicle started shaking violently.
엔진 · 2026-03-11 · ODI 11723589
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018-2019 Subaru Crosstrek, 2019 Crosstrek Hybrid, and 2019 Forester vehicles. The rear stabilizer bracket bolts may loosen and detach.
위험: Missing bolts may allow the rear stabilizer bracket to shift, increasing the risk of a crash.
조치: Subaru will notify owners, and dealers will retorque and replace any missing bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed May 17, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-21.
ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 번호 21V264000 · 2021-04-15
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Subaru Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, causing a short circuit.
위험: A short circuit in the ignition coils may cause a stall, increasing the risk of a crash.
조치: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software, replace the ignition coils and, if necessary, the front exhaust pipe, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 1, 2021. Owners can contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRE-21. Note: This recall includes all vehicles previously repaired under Recall 19V743.
ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 번호 19V743000 · 2019-10-18
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, which could result in a short circuit and blown fuse.
위험: If a short circuit occurs while driving, the vehicle may stall, increasing the risk of a crash.
조치: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software and inspect and replace the ignition coil, as necessary, free of charge. In addition, on vehicles with confirmed ignition coil damage and a certain stored diagnostic trouble code (DTC), Subaru will replace the front exhaust pipe, free of charge. The recall began December 4, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUQ-02.
ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:CRANKCASE (PCV) 번호 19V744000 · 2019-10-17
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2018 Impreza and 2018 Crosstrek vehicles equipped with an aluminum Positive Crankcase Ventilation (PCV) valve. The PCV valve may come apart, allowing the separated components to enter the engine, possibly resulting in a loss of power while driving.
위험: An unexpected loss of power while driving can increase the risk of a crash.
조치: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the PCV valve, free of charge. If the PCV valve has separated and the components cannot be found, the engine will be replaced, free of charge. The recall began December 2, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUP-01.
요약: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Crosstrek vehicles. These vehicles may be equipped with an incorrect floor mat retention bracket, allowing the floor mat to move out of position and interfere with the accelerator or brake pedal operation.
위험: If the floor mat moves out of position and interferes with the accelerator or brake pedal operation, it can increase the risk of a crash.
조치: Subaru has notified owners, and dealers will inspect the floor mat retention bracket and replace it if necessary, free of charge. The recall began November 14, 2017. Owners may contact Subaru customer service at 1-800-782-2783. Subaru's number for this recall is WTR-77.
NHTSA에 접수된 2018년식 Subaru Crosstrek 차주 불만은 194건으로, 차령 1년당 22.4건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.53, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 73개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 35위입니다. Subaru의 다른 차종과 비교하면 불만률이 43% 낮음, 다른 소형 SUV과 비교하면 9% 낮음입니다.