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Subaru Crosstrek 2018: problemas, quejas y retiros

Menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 194 quejas de propietarios sobre el Subaru Crosstrek 2018, es decir 22,4 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,53; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 73 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 35 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Subaru, su tasa es un 43 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es un 9 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2017-09-26 y el 2026-07-07. Mediana entre el incidente y la presentación: 17 días.

194Quejas
22.4Quejas por año en circulación
0.53Índice de quejas vs. todos los vehículos
5Retiros
5.7%Porcentaje con choque o incendio
10Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo siguiente (2019) registró 37,0 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2018 acumuló 54 quejas, un 39 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Carrocería y estructura (37,6 % de las quejas), seguido de Motor (17,0 %) y Sistema eléctrico (13,9 %). Las quejas de Carrocería y estructura son aquí 4,1 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Carrocería y estructura, los dueños mencionan sobre todo “windshield”, “crack”, “small”, “apparent” y “bottom”. 11 quejas (5,7 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 1 lesión y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 31 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (27 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 10 quejas.

La NHTSA registra 5 retiros de seguridad para este año-modelo. El 34 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.53
  • vs. otros modelos Subaru0.57
  • vs. otros modelos 20180.46
  • vs. otros SUV subcompactos0.91
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (54)0.61
  • N.º 35 de 73 · 2018Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201822.4 por año0.53
  • 201937.0 por año0.88
  • 202010.2 por año0.24
  • 202120.3 por año0.48
  • 20226.4 por año0.15
  • 20239.3 por año0.22
  • 202442.2 por año1.0
  • 202525.7 por año0.61

Subaru Crosstrek: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Carrocería y estructura73 · 37.6% · 4.1×
  • Motor33 · 17.0% · 0.77×
  • Sistema eléctrico27 · 13.9% · 0.88×
  • Interior y equipamiento26 · 13.4% · 1.49×
  • Otros9 · 4.6% · 2.54×
  • Transmisión8 · 4.1% · 0.35×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión5 · 2.6% · 1.04×
  • Iluminación4 · 2.1% · 1.34×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Carrocería y estructura · Términos frecuentes en las quejas

  • windshield65
  • crack49
  • small17
  • apparent10
  • bottom9
  • long11

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • ignition7
  • engine20
  • ecm5
  • america6
  • coil5
  • traffic12

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • radio7
  • battery9
  • volume4
  • eyesight3
  • goodwill3
  • regardless3

Áreas de problemas: Carrocería y estructura · Interior y equipamiento · Sistema eléctrico · Motor · Transmisión

Año en que se presentaron

2017: 2 2 2017 2018: 23 23 2018 2019: 29 29 2019 2020: 44 44 2020 2021: 34 34 2021 2022: 18 18 2022 2023: 17 17 2023 2024: 12 12 2024 2025: 7 7 2025 2026: 8 8 2026
  • Choques reportados: 10
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 1
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año20.6%
  • 1–2 años16.5%
  • 2–3 años16.5%
  • 3–5 años27.3%
  • 5+ años19.1%

Antigüedad mediana en el incidente: 31 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2018 · SUV subcompactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2018 Hyundai Kona748.50.2
2018 Honda HR-V15618.00.43
2018 Subaru Crosstrek19422.40.53

Retiros de seguridad (5)

SUSPENSION:REAR Número 21V263000 · 2021-04-15

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018-2019 Subaru Crosstrek, 2019 Crosstrek Hybrid, and 2019 Forester vehicles. The rear stabilizer bracket bolts may loosen and detach.

Riesgo: Missing bolts may allow the rear stabilizer bracket to shift, increasing the risk of a crash.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will retorque and replace any missing bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed May 17, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-21.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 21V264000 · 2021-04-15

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Subaru Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, causing a short circuit.

Riesgo: A short circuit in the ignition coils may cause a stall, increasing the risk of a crash.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software, replace the ignition coils and, if necessary, the front exhaust pipe, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 1, 2021. Owners can contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRE-21. Note: This recall includes all vehicles previously repaired under Recall 19V743.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 19V743000 · 2019-10-18

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, which could result in a short circuit and blown fuse.

Riesgo: If a short circuit occurs while driving, the vehicle may stall, increasing the risk of a crash.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software and inspect and replace the ignition coil, as necessary, free of charge. In addition, on vehicles with confirmed ignition coil damage and a certain stored diagnostic trouble code (DTC), Subaru will replace the front exhaust pipe, free of charge. The recall began December 4, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUQ-02.

ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:CRANKCASE (PCV) Número 19V744000 · 2019-10-17

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2018 Impreza and 2018 Crosstrek vehicles equipped with an aluminum Positive Crankcase Ventilation (PCV) valve. The PCV valve may come apart, allowing the separated components to enter the engine, possibly resulting in a loss of power while driving.

Riesgo: An unexpected loss of power while driving can increase the risk of a crash.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the PCV valve, free of charge. If the PCV valve has separated and the components cannot be found, the engine will be replaced, free of charge. The recall began December 2, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUP-01.

SERVICE BRAKES Número 17V701000 · 2017-11-07

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Crosstrek vehicles. These vehicles may be equipped with an incorrect floor mat retention bracket, allowing the floor mat to move out of position and interfere with the accelerator or brake pedal operation.

Riesgo: If the floor mat moves out of position and interferes with the accelerator or brake pedal operation, it can increase the risk of a crash.

Solución: Subaru has notified owners, and dealers will inspect the floor mat retention bracket and replace it if necessary, free of charge. The recall began November 14, 2017. Owners may contact Subaru customer service at 1-800-782-2783. Subaru's number for this recall is WTR-77.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Subaru Crosstrek 2018?

Se presentaron 194 quejas ante la NHTSA por el Subaru Crosstrek 2018, unas 22,4 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Subaru Crosstrek 2018?

La categoría más común es Carrocería y estructura, con el 37,6 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Subaru Crosstrek 2018?

La NHTSA registra 5 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Subaru Crosstrek 2018 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 10 quejas.

¿Cómo se compara el Subaru Crosstrek 2018 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 194 quejas de propietarios sobre el Subaru Crosstrek 2018, es decir 22,4 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,53; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 73 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 35 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Subaru, su tasa es un 43 % menor; frente a otros SUV subcompactos, es un 9 % menor.