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Subaru Crosstrek 2018: problemas, reclamações e recalls

Menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 194 reclamações de proprietários sobre o Subaru Crosstrek 2018, ou seja, 22,4 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,53; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 73 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 35º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Subaru, sua taxa é 43 % menor; em relação a outros SUVs subcompactos, é 9 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2017-09-26 e 2026-07-07. Mediana entre o incidente e o registro: 17 dias.

194Reclamações
22.4Reclamações por ano em circulação
0.53Índice de reclamações vs. todos os veículos
5Recalls
5.7%Parcela com colisão ou incêndio
10Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo seguinte (2019) registrou 37,0 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2018 acumulou 54 reclamações, 39 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Carroceria e estrutura (37,6 % das reclamações), seguido de Motor (17,0 %) e Sistema elétrico (13,9 %). Reclamações de Carroceria e estrutura são aqui 4,1 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Carroceria e estrutura, os donos mencionam sobretudo “windshield”, “crack”, “small”, “apparent” e “bottom”. 11 reclamações (5,7 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 1 ferido e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 31 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (27 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 10 reclamações.

A NHTSA lista 5 recalls de segurança para este ano-modelo. 34 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.53
  • vs. outros modelos Subaru0.57
  • vs. outros modelos 20180.46
  • vs. outros SUVs subcompactos0.91
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (54)0.61
  • 35º de 73 · 2018Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201822.4 por ano0.53
  • 201937.0 por ano0.88
  • 202010.2 por ano0.24
  • 202120.3 por ano0.48
  • 20226.4 por ano0.15
  • 20239.3 por ano0.22
  • 202442.2 por ano1.0
  • 202525.7 por ano0.61

Subaru Crosstrek: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Carroceria e estrutura73 · 37.6% · 4.1×
  • Motor33 · 17.0% · 0.77×
  • Sistema elétrico27 · 13.9% · 0.88×
  • Interior e equipamentos26 · 13.4% · 1.49×
  • Outros9 · 4.6% · 2.54×
  • Transmissão8 · 4.1% · 0.35×
  • Rodas, pneus e suspensão5 · 2.6% · 1.04×
  • Iluminação4 · 2.1% · 1.34×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Carroceria e estrutura · Termos frequentes nas reclamações

  • windshield65
  • crack49
  • small17
  • apparent10
  • bottom9
  • long11

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • ignition7
  • engine20
  • ecm5
  • america6
  • coil5
  • traffic12

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • radio7
  • battery9
  • volume4
  • eyesight3
  • goodwill3
  • regardless3

Áreas de problemas: Carroceria e estrutura · Interior e equipamentos · Sistema elétrico · Motor · Transmissão

Ano em que foram registradas

2017: 2 2 2017 2018: 23 23 2018 2019: 29 29 2019 2020: 44 44 2020 2021: 34 34 2021 2022: 18 18 2022 2023: 17 17 2023 2024: 12 12 2024 2025: 7 7 2025 2026: 8 8 2026
  • Colisões relatadas: 10
  • Incêndios relatados: 1
  • Feridos: 1
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano20.6%
  • 1–2 anos16.5%
  • 2–3 anos16.5%
  • 3–5 anos27.3%
  • 5+ anos19.1%

Idade mediana no incidente: 31 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2018 · SUVs subcompactos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2018 Hyundai Kona748.50.2
2018 Honda HR-V15618.00.43
2018 Subaru Crosstrek19422.40.53

Recalls de segurança (5)

SUSPENSION:REAR Número 21V263000 · 2021-04-15

Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018-2019 Subaru Crosstrek, 2019 Crosstrek Hybrid, and 2019 Forester vehicles. The rear stabilizer bracket bolts may loosen and detach.

Risco: Missing bolts may allow the rear stabilizer bracket to shift, increasing the risk of a crash.

Solução: Subaru will notify owners, and dealers will retorque and replace any missing bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed May 17, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-21.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 21V264000 · 2021-04-15

Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Subaru Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, causing a short circuit.

Risco: A short circuit in the ignition coils may cause a stall, increasing the risk of a crash.

Solução: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software, replace the ignition coils and, if necessary, the front exhaust pipe, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 1, 2021. Owners can contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRE-21. Note: This recall includes all vehicles previously repaired under Recall 19V743.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 19V743000 · 2019-10-18

Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, which could result in a short circuit and blown fuse.

Risco: If a short circuit occurs while driving, the vehicle may stall, increasing the risk of a crash.

Solução: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software and inspect and replace the ignition coil, as necessary, free of charge. In addition, on vehicles with confirmed ignition coil damage and a certain stored diagnostic trouble code (DTC), Subaru will replace the front exhaust pipe, free of charge. The recall began December 4, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUQ-02.

ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:CRANKCASE (PCV) Número 19V744000 · 2019-10-17

Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2018 Impreza and 2018 Crosstrek vehicles equipped with an aluminum Positive Crankcase Ventilation (PCV) valve. The PCV valve may come apart, allowing the separated components to enter the engine, possibly resulting in a loss of power while driving.

Risco: An unexpected loss of power while driving can increase the risk of a crash.

Solução: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the PCV valve, free of charge. If the PCV valve has separated and the components cannot be found, the engine will be replaced, free of charge. The recall began December 2, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUP-01.

SERVICE BRAKES Número 17V701000 · 2017-11-07

Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Crosstrek vehicles. These vehicles may be equipped with an incorrect floor mat retention bracket, allowing the floor mat to move out of position and interfere with the accelerator or brake pedal operation.

Risco: If the floor mat moves out of position and interferes with the accelerator or brake pedal operation, it can increase the risk of a crash.

Solução: Subaru has notified owners, and dealers will inspect the floor mat retention bracket and replace it if necessary, free of charge. The recall began November 14, 2017. Owners may contact Subaru customer service at 1-800-782-2783. Subaru's number for this recall is WTR-77.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Subaru Crosstrek 2018?

Foram registradas 194 reclamações na NHTSA para o Subaru Crosstrek 2018, cerca de 22,4 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Subaru Crosstrek 2018?

A categoria mais comum é Carroceria e estrutura, com 37,6 % das reclamações.

O Subaru Crosstrek 2018 tem recalls?

A NHTSA lista 5 recall(s) de segurança para este ano-modelo.

O Subaru Crosstrek 2018 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 10 reclamações.

Como o Subaru Crosstrek 2018 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 194 reclamações de proprietários sobre o Subaru Crosstrek 2018, ou seja, 22,4 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,53; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 73 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 35º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Subaru, sua taxa é 43 % menor; em relação a outros SUVs subcompactos, é 9 % menor.