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2019 年式 Subaru Crosstrek の不具合・苦情・リコール

平均的 安定

NHTSA には 2019 年式 Subaru Crosstrek についてオーナー苦情が 284 件寄せられており、車齢1年あたり 37.0 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 0.88、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 46 位です。Subaru の他車種と比べると苦情率は6% 低い、他のサブコンパクト SUVと比べると51% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2019-02-07 から 2026-08-15 まで。 発生から提出までの中央値:11 日。

284苦情
37.0車齢1年あたりの苦情数
0.88苦情指数 追跡中の全車種との比較
7リコール
3.2%衝突・火災を含む割合
16直近12か月

分析

前年式(2018)は年あたり 22.4 件で、この年式より少ない。翌年式(2020)は年あたり 10.2 件で、この年式より少ない。2019 年式は発売後2年間で 152 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より88% 高い水準でした。

最も多い問題領域はボディ・構造(苦情の 44.0%)で、次いで電装(14.4%)、内装・装備(13.0%)です。ボディ・構造の苦情は、追跡中の全車種と比べて 4.8 倍の割合で発生しています。ボディ・構造の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “windshield”、“crack”、“rock”、“small”、“chips” です。9 件(3.2%)は衝突または火災を伴い、負傷 5 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 19 か月以内に発生し、最も多い時期は1年目(32%)でした。直近12か月の新規苦情は 16 件で、その前の12か月は 16 件。ペースは横ばいです。

NHTSA はこの年式について7 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 76% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.88
  • Subaru の他車種との比較0.94
  • 他の 2019 年式との比較0.81
  • 他のサブコンパクト SUVとの比較1.51
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (152)1.88
  • 76 車種中 46 位 · 2019ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201822.4 年あたり0.53
  • 201937.0 年あたり0.88
  • 202010.2 年あたり0.24
  • 202120.3 年あたり0.48
  • 20226.4 年あたり0.15
  • 20239.3 年あたり0.22
  • 202442.2 年あたり1.0
  • 202525.7 年あたり0.61

Subaru Crosstrek 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • ボディ・構造125 · 44.0% · 4.8×
  • 電装41 · 14.4% · 0.91×
  • 内装・装備37 · 13.0% · 1.45×
  • エンジン35 · 12.3% · 0.55×
  • トランスミッション/駆動系13 · 4.6% · 0.4×
  • ステアリング11 · 3.9% · 0.6×
  • 燃料系統7 · 2.5% · 0.58×
  • その他7 · 2.5% · 1.38×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

ボディ・構造 · 苦情に多い語

  • windshield113
  • crack80
  • rock32
  • small32
  • chips15
  • bottom18

電装 · 苦情に多い語

  • battery23
  • jump8
  • parasitic5
  • dcm4
  • drain6
  • trickle3

内装・装備 · 苦情に多い語

  • windshield17
  • crack11
  • glass7
  • small6
  • inches4
  • reason6

問題領域: ボディ・構造 · 内装・装備 · 電装 · エンジン · トランスミッション/駆動系

苦情が提出された年

2019: 61 61 2019 2020: 91 91 2020 2021: 48 48 2021 2022: 29 29 2022 2023: 19 19 2023 2024: 9 9 2024 2025: 15 15 2025 2026: 12 12 2026
  • 衝突の報告: 6
  • 火災の報告: 3
  • 負傷: 5
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満32.4%
  • 1〜2年26.8%
  • 2〜3年14.1%
  • 3〜5年15.8%
  • 5年以上10.9%

事故時車齢の中央値: 19 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2019 · サブコンパクト SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2019 Honda HR-V23130.10.72
2019 Hyundai Kona24131.40.75
2019 Subaru Crosstrek28437.00.88

安全リコール (7)

SUSPENSION:REAR 番号 21V263000 · 2021-04-15

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018-2019 Subaru Crosstrek, 2019 Crosstrek Hybrid, and 2019 Forester vehicles. The rear stabilizer bracket bolts may loosen and detach.

リスク: Missing bolts may allow the rear stabilizer bracket to shift, increasing the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will retorque and replace any missing bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed May 17, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-21.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 番号 21V264000 · 2021-04-15

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Subaru Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, causing a short circuit.

リスク: A short circuit in the ignition coils may cause a stall, increasing the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software, replace the ignition coils and, if necessary, the front exhaust pipe, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 1, 2021. Owners can contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRE-21. Note: This recall includes all vehicles previously repaired under Recall 19V743.

SEAT BELTS:REAR/OTHER 番号 20V189000 · 2020-03-31

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek vehicles with rear seat belt assemblies with a dual-mode locking mechanism. The seat belt webbing sensor locking mechanism may not lock as intended.

リスク: In the event of a crash involving multiple impacts, the seat belt may not properly restrain the occupant, increasing the risk of injury.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will replace rear seat belt assemblies, free of charge. The began April 15, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRC-20.

ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:CRANKCASE (PCV) 番号 19V856000 · 2019-12-02

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek, Forester, and Ascent vehicles. The aluminum Positive Crankcase Ventilation (PCV) valve can separate, allowing the separated components to enter the engine, resulting in a loss of power while driving.

リスク: An unexpected loss of power while driving can increase the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and replace the PCV valve, free of charge. If the PCV valve has separated and the components cannot be found, the short block engine will be replaced, free of charge. The recall began January 31, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUW-08.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 番号 19V743000 · 2019-10-18

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2017-2019 Impreza and 2018-2019 Crosstrek vehicles. The Engine Control Module (ECM) may continue to power the ignition coil after the engine is shut off, which could result in a short circuit and blown fuse.

リスク: If a short circuit occurs while driving, the vehicle may stall, increasing the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will update the ECM software and inspect and replace the ignition coil, as necessary, free of charge. In addition, on vehicles with confirmed ignition coil damage and a certain stored diagnostic trouble code (DTC), Subaru will replace the front exhaust pipe, free of charge. The recall began December 4, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUQ-02.

VISIBILITY:GLASS, SIDE/REAR 番号 19V404000 · 2019-05-30

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Crosstrek vehicles. The driver's side rear-door window glass may be improperly tempered. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 205, "Glazing Materials."

リスク: Improperly tempered glass can shatter into large pieces, increasing the risk of injury.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will replace the driver's side rear-door window glass, free of charge. The recall began June 11, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUG-92.

STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM 番号 19V065000 · 2019-02-06

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Forester and Crosstrek vehicles. A connector inside the Electronic Power Steering (EPS) unit may short circuit resulting in a loss of electric power steering assistance.

リスク: Loss of power steering assist would require higher steering effort, increasing the risk of a crash.

対策: None of the affected vehicles have been sold yet. Subaru has notified dealers and they will inspect the steering gearbox, replacing it as necessary, free of charge. The recall began February 7, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUC-88.

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欠陥調査

よくある質問

2019 年式 Subaru Crosstrek の苦情は何件?

NHTSA には 2019 年式 Subaru Crosstrek について 284 件の苦情があり、車齢1年あたり約 37.0 件です。

2019 年式 Subaru Crosstrek で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはボディ・構造で、苦情の 44.0% を占めます。

2019 年式 Subaru Crosstrek にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 7 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

2019 年式 Subaru Crosstrek は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 16 件で、その前の12か月は 16 件。ペースは横ばいです。

2019 年式 Subaru Crosstrek は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2019 年式 Subaru Crosstrek についてオーナー苦情が 284 件寄せられており、車齢1年あたり 37.0 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 0.88、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 46 位です。Subaru の他車種と比べると苦情率は6% 低い、他のサブコンパクト SUVと比べると51% 高いです。