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2023 款 Toyota Sienna 问题、投诉与召回

少很多 平稳

NHTSA 收到 2023 款 Toyota Sienna 的车主投诉共 66 条,折合每车龄年 18.0 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.43;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 44 名。与 Toyota 其他车型相比,它的投诉率低 47%;与其他MPV相比则低 65%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2022-12-21 与 2026-08-27 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:3 天。

66投诉
18.0每车龄年投诉数
0.43投诉指数 对比全部跟踪车型
2召回
12.1%涉及碰撞或起火的比例
18近 12 个月

分析

前一年款(2022)每年 3.2 条,比这一年款少。后一年款(2024)每年 24.3 条,比这一年款多。2023 款上路前两年累计 39 条投诉,比同年款车的平均低 53%。

最常见的问题类别是刹车(占投诉 36.4%),其次是内饰与配置(22.7%)与车身与结构(13.6%)。刹车类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 6.0 倍。在刹车类投诉里,车主最常提到 “brakes”、“braking”、“forward”、“feels”与“harder”。有 8 条投诉(12.1%)提到碰撞或起火;车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 16 个月内;最集中的时期是第一年(占 36%)。近 12 个月新增 18 条投诉,前 12 个月是 14 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 29% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.43
  • 对比 Toyota 其他车型0.53
  • 对比其他 2023 年款0.43
  • 对比其他MPV0.35
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (39)0.47
  • 第 44 名/共 92 · 2023排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Toyota Sienna 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 刹车24 · 36.4% · 6.0×
  • 内饰与配置15 · 22.7% · 2.53×
  • 车身与结构9 · 13.6% · 1.48×
  • 电气6 · 9.1% · 0.58×
  • 安全气囊与安全带5 · 7.6% · 1.99×
  • 其他4 · 6.1% · 3.37×
  • 变速箱/动力系统2 · 3.0% · 0.26×
  • 驾驶辅助系统1 · 1.5% · 0.26×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

刹车 · 投诉中常见的词

  • brakes17
  • braking14
  • forward13
  • feels7
  • harder4
  • lunges3

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • entertainment4
  • view mirror4
  • rear view4
  • closed3
  • glass3
  • i'm3

车身与结构 · 投诉中常见的词

  • entertainment4
  • rear view4
  • mirror3
  • close3
  • dangerous3

问题分类: 车身与结构 · 内饰与配置 · 刹车

投诉提交的年份

2022: 1 1 2022 2023: 18 18 2023 2024: 20 20 2024 2025: 11 11 2025 2026: 16 16 2026
  • 报告碰撞: 8
  • 报告起火: 0
  • 受伤: 5
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内36.4%
  • 1–2 年33.3%
  • 2–3 年18.2%
  • 3–5 年12.1%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 16 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2023 · MPV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2023 Kia Carnival5013.60.32
2023 Toyota Sienna6618.00.43
2023 Honda Odyssey9626.10.62
2023 Chrysler Pacifica19152.01.24

安全召回 (2)

EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY:WHEELCHAIR RESTRAINTS/SECUREMENT:LATCH/ANCHOR: 案号 25V877000 · 2025-12-17

摘要: Vantage Mobility, LLC (VM) is recalling certain 2021-2026 Honda Odyssey, 2021-2025 Chrysler Pacifica, and Toyota Sienna vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.

风险: An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.

处置: Dealers will inspect and replace the retractors, free of charge. Owner notification letters was mailed January 27, 2026. Owners may contact Vantage Mobility customer service at 1-800-488-9082.

SEATS:MID/REAR ASSEMBLY:RECLINER 案号 25V086000 · 2025-02-13

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2025 Sienna Hybrid vehicles. The bolts for the seatbacks on the third-row seat assemblies may not be tightened properly. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 202, "Head Restraints," 207, "Seating Systems," and 225, "Child Restraint Anchorage Systems."

风险: An improperly tightened seatback may not adequately restrain the occupant during a crash, increasing their risk of injury.

处置: Dealers will tighten the seat assembly bolts, free of charge. Owner notification letters were mailed April 1, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 25TA05.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2023 款 Toyota Sienna 有多少投诉?

NHTSA 收到 2023 款 Toyota Sienna 共 66 条投诉,约每车龄年 18.0 条。

2023 款 Toyota Sienna 最常见的问题是什么?

最常见的类别是刹车,占投诉的 36.4%。

2023 款 Toyota Sienna 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。

2023 款 Toyota Sienna 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 18 条投诉,前 12 个月是 14 条,速度大致平稳。

2023 款 Toyota Sienna 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2023 款 Toyota Sienna 的车主投诉共 66 条,折合每车龄年 18.0 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.43;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 44 名。与 Toyota 其他车型相比,它的投诉率低 47%;与其他MPV相比则低 65%。