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2019 年款 Toyota Prius 問題、申訴與召回

少很多 近期申訴太少,無法判斷

NHTSA 收到 2019 年款 Toyota Prius 的車主申訴共 38 筆,換算每車齡年 5.0 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.12;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 76 款 2019 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 6 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率低 85%;與其他小型房車相比則低 78%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2019-04-22 與 2026-08-26 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:7 天。

38申訴
5.0每車齡年申訴數
0.12申訴指數 對比全部追蹤車款
3召回
18.4%涉及碰撞或起火的比例
6近 12 個月

分析

前一年款(2018)每年 6.7 筆,比這一年款多。後一年款(2020)每年 4.5 筆,比這一年款少。2019 年款上路前兩年累積 13 筆申訴,比同年款車的平均低 84%。

最常見的問題類別是煞車(佔申訴 23.7%),其次是引擎(18.4%)與輪胎、輪圈與懸吊(18.4%)。煞車類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 3.9 倍。在煞車類申訴裡,車主最常提到 “brake”、“discovered”、“began”、“pedal”與“warning”。有 7 筆申訴(18.4%)提到碰撞或起火;車主通報 2 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 50 個月內;最集中的時期是五年以後(佔 32%)。近 12 個月新增 6 筆申訴。

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 29% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。有 1 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.12
  • 對比 Toyota 其他車款0.15
  • 對比其他 2019 年款0.11
  • 對比其他小型房車0.22
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (13)0.16
  • 第 6 名/共 76 · 2019排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

Toyota Prius 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 煞車9 · 23.7% · 3.91×
  • 引擎7 · 18.4% · 0.83×
  • 輪胎、輪圈與懸吊7 · 18.4% · 7.38×
  • 內裝與配備6 · 15.8% · 1.76×
  • 電系5 · 13.2% · 0.84×
  • 安全氣囊與安全帶3 · 7.9% · 2.07×
  • 車身與結構1 · 2.6% · 0.28×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

煞車 · 申訴中常見的詞

  • brake7
  • discovered3
  • began3
  • pedal3
  • warning4

問題分類: 電系

申訴提出的年份

2019: 8 8 2019 2020: 5 5 2020 2021: 3 3 2021 2022: 2 2 2022 2023: 7 7 2023 2024: 4 4 2024 2025: 5 5 2025 2026: 4 4 2026
  • 通報碰撞: 7
  • 通報起火: 0
  • 受傷: 2
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內21.1%
  • 1–2 年15.8%
  • 2–3 年5.3%
  • 3–5 年26.3%
  • 5 年以上31.6%

事故車齡中位數: 50 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2019 · 小型房車

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2019 Toyota Prius385.00.12
2019 Mazda Mazda3749.60.23
2019 Kia Forte14719.20.46
2019 Subaru Impreza19425.30.6
2019 Toyota Corolla20126.20.62
2019 Nissan Sentra22128.80.68
2019 Hyundai Elantra25132.70.78
2019 Honda Civic44257.61.37
2019 Volkswagen Jetta54571.01.69

安全召回 (3)

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 案號 19V876000 · 2019-12-11

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Prius vehicles. An electrical short circuit in the combination meter could occur, causing the speedometer, the odometer, and the fuel gauge to go blank. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 101, "Controls and Displays."

風險: A blank main display will not show important information like vehicle speed or fuel level. Driving with an inoperative display can increase the risk of a crash.

處置: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the flash memory chip (ROM) production date, and if necessary, replace it along with the combination meter circuit board, free of charge. The recall began February 7, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's numbers for this recall are 19TA21 and 19TB21.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) 案號 19V544000 · 2019-07-24

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."

風險: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.

處置: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案號 19V244000 · 2019-03-27

摘要: Gulf States Toyota (GST) is recalling certain 2019 C-HR, 4Runner, Avalon, Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid, Highlander, Land Cruiser, Prius, RAV4, Sequoia, Tacoma, Sienna, Tundra and Yaris vehicles. The text on the load capacity label may become illegible. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

風險: If the driver cannot read the label, they may unknowingly overload the vehicle, increasing the risk of a crash.

處置: GST will notify owners, and dealers will provide corrected load carrying capacity modification labels, free of charge. The recall began May 24, 2019. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 19R1.

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缺陷調查

常見問題

2019 年款 Toyota Prius 有多少申訴?

NHTSA 收到 2019 年款 Toyota Prius 共 38 筆申訴,約每車齡年 5.0 筆。

2019 年款 Toyota Prius 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是煞車,佔申訴的 23.7%。

2019 年款 Toyota Prius 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 1 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

2019 年款 Toyota Prius 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 6 筆申訴。

2019 年款 Toyota Prius 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2019 年款 Toyota Prius 的車主申訴共 38 筆,換算每車齡年 5.0 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.12;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 76 款 2019 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 6 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率低 85%;與其他小型房車相比則低 78%。