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Toyota Prius 2019: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Poucas reclamações recentes para julgar

A NHTSA recebeu 38 reclamações de proprietários sobre o Toyota Prius 2019, ou seja, 5,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,12; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 6º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 85 % menor; em relação a outros Compactos, é 78 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-04-22 e 2026-08-26. Mediana entre o incidente e o registro: 7 dias.

38Reclamações
5.0Reclamações por ano em circulação
0.12Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
18.4%Parcela com colisão ou incêndio
6Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2018) registrou 6,7 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2020) registrou 4,5 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2019 acumulou 13 reclamações, 84 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Freios (23,7 % das reclamações), seguido de Motor (18,4 %) e Rodas, pneus e suspensão (18,4 %). Reclamações de Freios são aqui 3,9 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Freios, os donos mencionam sobretudo “brake”, “discovered”, “began”, “pedal” e “warning”. 7 reclamações (18,4 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 2 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 50 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (32 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo. 29 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.12
  • vs. outros modelos Toyota0.15
  • vs. outros modelos 20190.11
  • vs. outros Compactos0.22
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (13)0.16
  • 6º de 76 · 2019Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 20186.7 por ano0.16
  • 20195.0 por ano0.12
  • 20204.5 por ano0.11
  • 20212.8 por ano0.07
  • 20226.8 por ano0.16
  • 20236.5 por ano0.15
  • 202412.7 por ano0.3
  • 202510.8 por ano0.26

Toyota Prius: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Freios9 · 23.7% · 3.91×
  • Motor7 · 18.4% · 0.83×
  • Rodas, pneus e suspensão7 · 18.4% · 7.38×
  • Interior e equipamentos6 · 15.8% · 1.76×
  • Sistema elétrico5 · 13.2% · 0.84×
  • Airbags e cintos3 · 7.9% · 2.07×
  • Carroceria e estrutura1 · 2.6% · 0.28×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Freios · Termos frequentes nas reclamações

  • brake7
  • discovered3
  • began3
  • pedal3
  • warning4

Áreas de problemas: Sistema elétrico

Ano em que foram registradas

2019: 8 8 2019 2020: 5 5 2020 2021: 3 3 2021 2022: 2 2 2022 2023: 7 7 2023 2024: 4 4 2024 2025: 5 5 2025 2026: 4 4 2026
  • Colisões relatadas: 7
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 2
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano21.1%
  • 1–2 anos15.8%
  • 2–3 anos5.3%
  • 3–5 anos26.3%
  • 5+ anos31.6%

Idade mediana no incidente: 50 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2019 · Compactos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2019 Toyota Prius385.00.12
2019 Mazda Mazda3749.60.23
2019 Kia Forte14719.20.46
2019 Subaru Impreza19425.30.6
2019 Toyota Corolla20126.20.62
2019 Nissan Sentra22128.80.68
2019 Hyundai Elantra25132.70.78
2019 Honda Civic44257.61.37
2019 Volkswagen Jetta54571.01.69

Recalls de segurança (3)

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 19V876000 · 2019-12-11

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Prius vehicles. An electrical short circuit in the combination meter could occur, causing the speedometer, the odometer, and the fuel gauge to go blank. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 101, "Controls and Displays."

Risco: A blank main display will not show important information like vehicle speed or fuel level. Driving with an inoperative display can increase the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the flash memory chip (ROM) production date, and if necessary, replace it along with the combination meter circuit board, free of charge. The recall began February 7, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's numbers for this recall are 19TA21 and 19TB21.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) Número 19V544000 · 2019-07-24

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."

Risco: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 19V244000 · 2019-03-27

Resumo: Gulf States Toyota (GST) is recalling certain 2019 C-HR, 4Runner, Avalon, Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid, Highlander, Land Cruiser, Prius, RAV4, Sequoia, Tacoma, Sienna, Tundra and Yaris vehicles. The text on the load capacity label may become illegible. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

Risco: If the driver cannot read the label, they may unknowingly overload the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solução: GST will notify owners, and dealers will provide corrected load carrying capacity modification labels, free of charge. The recall began May 24, 2019. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 19R1.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Toyota Prius 2019?

Foram registradas 38 reclamações na NHTSA para o Toyota Prius 2019, cerca de 5,0 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Toyota Prius 2019?

A categoria mais comum é Freios, com 23,7 % das reclamações.

O Toyota Prius 2019 tem recalls?

A NHTSA lista 3 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

O Toyota Prius 2019 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 6 reclamações.

Como o Toyota Prius 2019 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 38 reclamações de proprietários sobre o Toyota Prius 2019, ou seja, 5,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,12; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 6º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 85 % menor; em relação a outros Compactos, é 78 % menor.