InsightArise Cars美國車主申訴指數
繁體中文

2020 年款 Toyota Prius 問題、申訴與召回

少很多 近期申訴太少,無法判斷

NHTSA 收到 2020 年款 Toyota Prius 的車主申訴共 30 筆,換算每車齡年 4.5 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.11;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 82 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 6 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率低 87%;與其他小型房車相比則低 80%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2020-02-08 與 2025-09-29 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:3 天。

30申訴
4.5每車齡年申訴數
0.11申訴指數 對比全部追蹤車款
1召回
36.7%涉及碰撞或起火的比例
2近 12 個月

分析

前一年款(2019)每年 5.0 筆,比這一年款多。後一年款(2021)每年 2.8 筆,比這一年款少。2020 年款上路前兩年累積 15 筆申訴,比同年款車的平均低 74%。

最常見的問題類別是電系(佔申訴 20.0%),其次是煞車(16.7%)與車身與結構(16.7%)。有 11 筆申訴(36.7%)提到碰撞或起火;車主通報 6 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 25 個月內;最集中的時期是第一年(佔 33%)。近 12 個月新增 2 筆申訴。

NHTSA 列出這個年款 1 件安全召回。 有 20% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。有 1 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.11
  • 對比 Toyota 其他車款0.13
  • 對比其他 2020 年款0.12
  • 對比其他小型房車0.2
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (15)0.26
  • 第 6 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

Toyota Prius 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 電系6 · 20.0% · 1.27×
  • 煞車5 · 16.7% · 2.75×
  • 車身與結構5 · 16.7% · 1.82×
  • 變速箱/動力系統4 · 13.3% · 1.14×
  • 輪胎、輪圈與懸吊4 · 13.3% · 5.34×
  • 安全氣囊與安全帶2 · 6.7% · 1.75×
  • 內裝與配備2 · 6.7% · 0.75×
  • 引擎1 · 3.3% · 0.15×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 電系

申訴提出的年份

2020: 10 10 2020 2021: 5 5 2021 2022: 5 5 2022 2023: 2 2 2023 2024: 4 4 2024 2025: 4 4 2025
  • 通報碰撞: 11
  • 通報起火: 0
  • 受傷: 6
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內33.3%
  • 1–2 年16.7%
  • 2–3 年16.7%
  • 3–5 年20.0%
  • 5 年以上13.3%

事故車齡中位數: 25 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 小型房車

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2020 Toyota Prius304.50.11
2020 Mazda Mazda3324.80.11
2020 Volkswagen Jetta517.60.18
2020 Kia Forte7411.10.26
2020 Subaru Impreza8512.70.3
2020 Nissan Sentra20430.60.73
2020 Honda Civic22834.20.81
2020 Hyundai Elantra25438.10.91
2020 Toyota Corolla30746.01.09

安全召回 (1)

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) 案號 19V544000 · 2019-07-24

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."

風險: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.

處置: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

常見問題

2020 年款 Toyota Prius 有多少申訴?

NHTSA 收到 2020 年款 Toyota Prius 共 30 筆申訴,約每車齡年 4.5 筆。

2020 年款 Toyota Prius 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是電系,佔申訴的 20.0%。

2020 年款 Toyota Prius 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 1 件安全召回。 有 1 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

2020 年款 Toyota Prius 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 2 筆申訴。

2020 年款 Toyota Prius 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2020 年款 Toyota Prius 的車主申訴共 30 筆,換算每車齡年 4.5 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.11;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 82 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 6 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率低 87%;與其他小型房車相比則低 80%。