NHTSA에 접수된 2020년식 Toyota Prius 차주 불만은 30건으로, 차령 1년당 4.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.11, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 6위입니다. Toyota의 다른 차종과 비교하면 불만률이 87% 낮음, 다른 준중형차과 비교하면 80% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2020-02-08부터 2025-09-29까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 3일.
30불만
4.5차령 1년당 불만 수
0.11불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
1리콜
36.7%충돌·화재 포함 비율
2최근 12개월
분석
이전 연식(2019)은 연간 5.0건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2021)은 연간 2.8건으로 이 연식보다 적습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 15건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 74% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 20.0%)이며, 그다음은 브레이크(16.7%), 차체·구조(16.7%)입니다. 11건(36.7%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 6건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 25개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 첫해(33%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 2건입니다.
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 1건을 등재했습니다. 불만의 20%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
The contact owns a 2020 Toyota Prius Prime. The contact stated that while pulling into a parking lot, traveling down the aisle, and driving around the end cap to the second aisle, pulling into the parking spot at 5 MPH, the vehicle suddenly accelerated.
기타 · 2025-09-29 · ODI 11690279 · 충돌
I turned left into a parking space in my 2020 prius. I stepped on the brake, and my car shot forward. I couldn't stop it, and it hit a concrete pole. It only took 1 second.
브레이크 · 2025-09-13 · ODI 11687071 · 충돌
I was the victim of an accident on [XXX]. The person of the other vehicle that collided with my vehicle after crossing at high speed and without stopping in the red light.
에어백·안전벨트 · 2025-08-18 · ODI 11681232 · 충돌
The contact owns a 2020 Toyota Prius Prime. The contact stated while driving at approximately 40 MPH, the brake pedal was depressed while making a left turn onto another road, but the vehicle failed to slow down.
브레이크 · 2025-02-28 · ODI 11645501
About a year ago and again a few days ago, I was slowly moving my Prius forward when suddenly it accelerated at full speed. The first time I was pulling into a parking spot beyond which was a grassy area and then a stockade fence.
실내·장비 · 2024-07-19 · ODI 11603436
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) 번호 19V544000 · 2019-07-24
요약: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."
위험: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.
조치: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.
DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · 연식: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
자주 묻는 질문
2020년식 Toyota Prius 불만은 몇 건?
NHTSA에 2020년식 Toyota Prius 불만 30건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 4.5건입니다.
2020년식 Toyota Prius의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 20.0%를 차지합니다.
2020년식 Toyota Prius에 리콜이 있나요?
NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 1건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 개시, 2023-08-07 종결)입니다.
2020년식 Toyota Prius은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 2건입니다.
2020년식 Toyota Prius은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2020년식 Toyota Prius 차주 불만은 30건으로, 차령 1년당 4.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.11, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 6위입니다. Toyota의 다른 차종과 비교하면 불만률이 87% 낮음, 다른 준중형차과 비교하면 80% 낮음입니다.