InsightArise Cars美國車主申訴指數
繁體中文

2018 年款 Toyota RAV4 問題、申訴與召回

一般 降溫

NHTSA 收到 2018 年款 Toyota RAV4 的車主申訴共 345 筆,換算每車齡年 39.8 筆,以同車齡的車來說申訴數屬一般水準(申訴指數 0.95;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 73 款 2018 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 45 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率高 17%;與其他緊湊型 SUV相比則低 36%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2017-12-13 與 2026-08-03 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:9 天。

345申訴
39.8每車齡年申訴數
0.95申訴指數 對比全部追蹤車款
3召回
18.6%涉及碰撞或起火的比例
26近 12 個月

分析

後一年款(2019)每年 116.9 筆,比這一年款多。2018 年款上路前兩年累積 91 筆申訴,比同年款車的平均差不多。

最常見的問題類別是電系(佔申訴 31.9%),其次是內裝與配備(15.9%)與引擎(10.1%)。電系類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 2.0 倍。在電系類申訴裡,車主最常提到 “notification electrical”、“system recall”、“electrical system”、“confirms available”與“tool confirms”。有 64 筆申訴(18.6%)提到碰撞或起火;車主通報 19 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 48 個月內;最集中的時期是五年以後(佔 42%)。近 12 個月新增 26 筆申訴,前 12 個月是 69 筆,申訴速度在降溫。

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 48% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。有 2 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.95
  • 對比 Toyota 其他車款1.17
  • 對比其他 2018 年款0.81
  • 對比其他緊湊型 SUV0.64
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (91)1.02
  • 第 45 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

  • 201839.8 每年0.95
  • 2019116.9 每年2.78
  • 202096.3 每年2.29
  • 202188.5 每年2.1
  • 202236.2 每年0.86
  • 202360.1 每年1.43
  • 202474.8 每年1.78
  • 202558.6 每年1.39

Toyota RAV4 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 電系110 · 31.9% · 2.03×
  • 內裝與配備55 · 15.9% · 1.77×
  • 引擎35 · 10.1% · 0.45×
  • 車身與結構35 · 10.1% · 1.1×
  • 變速箱/動力系統24 · 7.0% · 0.6×
  • 煞車24 · 7.0% · 1.15×
  • 燈光18 · 5.2% · 3.33×
  • 安全氣囊與安全帶16 · 4.6% · 1.2×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

電系 · 申訴中常見的詞

  • notification electrical44
  • system recall44
  • electrical system48
  • confirms available37
  • tool confirms37
  • received notification46

內裝與配備 · 申訴中常見的詞

  • shattered7
  • heard9
  • glass8
  • sunroof7
  • register3
  • exploded5

引擎 · 申訴中常見的詞

  • fire10
  • smoke8
  • department extinguished3
  • due battery3
  • tow lot3
  • injuries sustained3

問題分類: 引擎 · 電系 · 內裝與配備 · 燃油系統 · 車身與結構 · 安全氣囊與安全帶 · 變速箱/動力系統 · 煞車 · 轉向 · 輪胎、輪圈與懸吊 · 駕駛輔助系統

申訴提出的年份

2017: 2 2 2017 2018: 37 37 2018 2019: 52 52 2019 2020: 31 31 2020 2021: 42 42 2021 2022: 27 27 2022 2023: 34 34 2023 2024: 45 45 2024 2025: 59 59 2025 2026: 16 16 2026
  • 通報碰撞: 33
  • 通報起火: 32
  • 受傷: 19
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內15.7%
  • 1–2 年14.8%
  • 2–3 年6.4%
  • 3–5 年21.4%
  • 5 年以上41.7%

事故車齡中位數: 48 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2018 · 緊湊型 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

安全召回 (3)

ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY 案號 23V734000 · 2023-11-01

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2013-2018 RAV4 vehicles. Certain replacement 12-volt batteries may not fit properly in the battery tray, allowing the battery to move and contact the hold-down bracket, possibly causing a short circuit.

風險: A battery short circuit increases the risk of a fire.

處置: Dealers will replace the battery clamp sub-assembly, battery tray, and positive terminal cover, free of charge. Owner letters were mailed December 27, 2024, to 2013-2014 RAV4 owners. Additional owner notification letters will be mailed in phases, phase 2 will begin on May 14, 2025, and phase 3 in late July 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 23TB13 and 23TA13.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案號 19V503000 · 2019-06-28

摘要: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2017-2019 Toyota Camry, Corolla, Rav4, Sienna, and Yaris iA vehicles equipped with factory-installed floor mats. The load carrying capacity modification label may be incorrect. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

風險: An incorrect label may lead to unintentionally overloading the vehicle, increasing the risk of a crash.

處置: SET will notify owners and provide a corrected label for placement over the inaccurate label, free of charge. The recall began August 23, 2019. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. SET's number for this recall is SET19A.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案號 17V831000 · 2017-12-20

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2017-2018 Toyota 4Runner and Tundra, 2018 Toyota Highlander, RAV4 and Lexus GX460 and 2017 Toyota Sienna and Tacoma vehicles. These vehicles may have incorrect load carrying capacity modification labels. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

風險: An incorrect load information label can result in the operator overloading the vehicle and increasing the risk of a crash.

處置: Toyota will notify owners and provide them with corrected labels, free of charge. The recall began on January 23, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are H0Z for Toyota vehicles, and HLF for Lexus vehicles.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

常見問題

2018 年款 Toyota RAV4 有多少申訴?

NHTSA 收到 2018 年款 Toyota RAV4 共 345 筆申訴,約每車齡年 39.8 筆。

2018 年款 Toyota RAV4 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是電系,佔申訴的 31.9%。

2018 年款 Toyota RAV4 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 2 件 NHTSA 缺陷調查涵蓋這個年款,最近一件是「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開啟,已於 2023-08-07 結案)。

2018 年款 Toyota RAV4 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 26 筆申訴,前 12 個月是 69 筆,申訴速度在降溫。

2018 年款 Toyota RAV4 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2018 年款 Toyota RAV4 的車主申訴共 345 筆,換算每車齡年 39.8 筆,以同車齡的車來說申訴數屬一般水準(申訴指數 0.95;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 73 款 2018 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 45 名。與 Toyota 其他車款相比,它的申訴率高 17%;與其他緊湊型 SUV相比則低 36%。