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2018 年款 Mazda CX-5 問題、申訴與召回

少很多 升溫

NHTSA 收到 2018 年款 Mazda CX-5 的車主申訴共 117 筆,換算每車齡年 13.5 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.32;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 73 款 2018 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 20 名。與 Mazda 其他車款相比,它的申訴率高 12%;與其他緊湊型 SUV相比則低 78%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2023-04-25 與 2026-08-19 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:12 天。

117申訴
13.5每車齡年申訴數
0.32申訴指數 對比全部追蹤車款
3召回
0.9%涉及碰撞或起火的比例
51近 12 個月

分析

後一年款(2019)每年 34.8 筆,比這一年款多。2018 年款上路前兩年累積 0 筆申訴,比同年款車的平均低 100%。

最常見的問題類別是引擎(佔申訴 83.8%),其次是變速箱/動力系統(8.5%)與內裝與配備(3.4%)。引擎類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 3.8 倍。在引擎類申訴裡,車主最常提到 “cylinder head”、“cracked cylinder”、“oil”、“smoke”與“smell”。有 1 筆申訴(0.9%)提到碰撞或起火;車主通報 1 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 85 個月內;最集中的時期是五年以後(佔 98%)。近 12 個月新增 51 筆申訴,前 12 個月是 30 筆,申訴速度在升溫。

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 85% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.32
  • 對比 Mazda 其他車款1.12
  • 對比其他 2018 年款0.27
  • 對比其他緊湊型 SUV0.22
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (0)0.0
  • 第 20 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

  • 201813.5 每年0.32
  • 201934.8 每年0.83
  • 202015.9 每年0.38
  • 202125.2 每年0.6
  • 202213.5 每年0.32
  • 202316.6 每年0.39
  • 202415.7 每年0.37
  • 202516.1 每年0.38

Mazda CX-5 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 引擎98 · 83.8% · 3.77×
  • 變速箱/動力系統10 · 8.5% · 0.73×
  • 內裝與配備4 · 3.4% · 0.38×
  • 電系2 · 1.7% · 0.11×
  • 煞車1 · 0.9% · 0.15×
  • 燃油系統1 · 0.9% · 0.21×
  • 駕駛輔助系統1 · 0.9% · 0.16×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

引擎 · 申訴中常見的詞

  • cylinder head75
  • cracked cylinder39
  • oil79
  • smoke42
  • smell32
  • leaking36

變速箱/動力系統 · 申訴中常見的詞

  • cylinder head7
  • cracked cylinder5
  • oil9
  • smoke5
  • burning4
  • leak3

問題分類: 引擎 · 電系 · 內裝與配備 · 車身與結構 · 煞車 · 變速箱/動力系統 · 駕駛輔助系統

申訴提出的年份

2023: 10 10 2023 2024: 37 37 2024 2025: 29 29 2025 2026: 41 41 2026
  • 通報碰撞: 1
  • 通報起火: 0
  • 受傷: 1
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內0.0%
  • 1–2 年0.0%
  • 2–3 年0.0%
  • 3–5 年1.7%
  • 5 年以上98.3%

事故車齡中位數: 85 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2018 · 緊湊型 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

安全召回 (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案號 21V875000 · 2021-11-12

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda3, Mazda6, 2019 CX-3, 2018-2019 MX-5, CX-5, CX-9, and 2019-2020 Mazda2 vehicles. The impeller inside the low-pressure fuel pump may crack and deform, potentially causing the fuel pump to fail.

風險: Fuel pump failure may cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

處置: Dealers will replace the fuel pumps, free of charge. Owner notification letters were mailed July 18, 2022. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500 Option 4. Mazda's number for this recall is 5321K.

ENGINE 案號 19V497000 · 2019-06-27

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018-2019 CX-5, Mazda6, and 2019 Mazda3 vehicles. A software error in the powertrain control module (PCM) may cause the engine to stall.

風險: An unexpected stall increases the risk of a crash.

處置: Mazda will notify owners, and dealers will reprogram the PCM software, free of charge. The recall began August 20, 2019. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, option 4. Mazda's number for this recall is 3719F.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW 案號 18V426000 · 2018-06-25

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda CX-5 vehicles. In the event of a side impact or rollover crash, the side curtain air bags may not properly unfold during deployment. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 226, "Ejection Mitigation."

風險: If the air bags do not deploy properly in a crash, it can increase the risk of injury.

處置: Mazda will notify owners, and dealers will replace the curtain air bags, free of charge. The recall began July 31, 2018. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, Option 4. Mazda's number for this recall is 2718F.

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缺陷調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。

常見問題

2018 年款 Mazda CX-5 有多少申訴?

NHTSA 收到 2018 年款 Mazda CX-5 共 117 筆申訴,約每車齡年 13.5 筆。

2018 年款 Mazda CX-5 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是引擎,佔申訴的 83.8%。

2018 年款 Mazda CX-5 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。

2018 年款 Mazda CX-5 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 51 筆申訴,前 12 個月是 30 筆,申訴速度在升溫。

2018 年款 Mazda CX-5 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2018 年款 Mazda CX-5 的車主申訴共 117 筆,換算每車齡年 13.5 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.32;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 73 款 2018 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 20 名。與 Mazda 其他車款相比,它的申訴率高 12%;與其他緊湊型 SUV相比則低 78%。