La NHTSA ha recibido 117 quejas de propietarios sobre el Mazda CX-5 2018, es decir 13,5 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,32; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 73 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 20 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Mazda, su tasa es un 12 % mayor; frente a otros SUV compactos, es un 78 % menor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2023-04-25 y el 2026-08-19. Mediana entre el incidente y la presentación: 12 días.
117Quejas
13.5Quejas por año en circulación
0.32Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
0.9%Porcentaje con choque o incendio
51Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo siguiente (2019) registró 34,8 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2018 acumuló 0 quejas, un 100 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (83,8 % de las quejas), seguido de Transmisión (8,5 %) y Interior y equipamiento (3,4 %). Las quejas de Motor son aquí 3,8 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “cylinder head”, “cracked cylinder”, “oil”, “smoke” y “smell”. 1 quejas (0,9 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 1 lesión y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 85 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (98 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 51 quejas nuevas, frente a 30 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo. El 85 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.
Índice de quejas
vs. todos los vehículos0.32
vs. otros modelos Mazda1.12
vs. otros modelos 20180.27
vs. otros SUV compactos0.22
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (0)0.0
Unintended acceleration incident. I entered the parking lot of a business where the Salvation Army is located to drop off a donation. The parking spaces were on the left side.
Frenos · 2026-05-12 · ODI 11737223 · Choque
Defect front doors the opening handle has a( trim metal plastic) section separates and the metal part is very sharp and my wife got hurt with the metal portion like I said it's very sharp. I need to cover the handle to prevent that.
Interior y equipamiento · 2026-04-26 · ODI 11733874
The contact owns a 2018 Mazda CX-5. The contact stated that while driving at various speeds, the vehicle was leaking engine oil, and there was white smoke coming from underneath the hood.
Motor · 2026-08-19 · ODI 11758021
The contact owns a 2018 Mazda CX-5. The contact stated that while his wife was driving at an undisclosed speed, there was smoke coming from under the hood. No warning light was illuminated.
Motor · 2026-07-23 · ODI 11752421
Check engine light on when read it comes back with P0171 code
Sistema de combustible · 2026-07-14 · ODI 11750286
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 21V875000 · 2021-11-12
Resumen: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda3, Mazda6, 2019 CX-3, 2018-2019 MX-5, CX-5, CX-9, and 2019-2020 Mazda2 vehicles. The impeller inside the low-pressure fuel pump may crack and deform, potentially causing the fuel pump to fail.
Riesgo: Fuel pump failure may cause an engine stall, increasing the risk of a crash.
Solución: Dealers will replace the fuel pumps, free of charge. Owner notification letters were mailed July 18, 2022. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500 Option 4. Mazda's number for this recall is 5321K.
Resumen: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018-2019 CX-5, Mazda6, and 2019 Mazda3 vehicles. A software error in the powertrain control module (PCM) may cause the engine to stall.
Riesgo: An unexpected stall increases the risk of a crash.
Solución: Mazda will notify owners, and dealers will reprogram the PCM software, free of charge. The recall began August 20, 2019. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, option 4. Mazda's number for this recall is 3719F.
AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 18V426000 · 2018-06-25
Resumen: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda CX-5 vehicles. In the event of a side impact or rollover crash, the side curtain air bags may not properly unfold during deployment. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 226, "Ejection Mitigation."
Riesgo: If the air bags do not deploy properly in a crash, it can increase the risk of injury.
Solución: Mazda will notify owners, and dealers will replace the curtain air bags, free of charge. The recall began July 31, 2018. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, Option 4. Mazda's number for this recall is 2718F.
Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas quejas tiene el Mazda CX-5 2018?
Se presentaron 117 quejas ante la NHTSA por el Mazda CX-5 2018, unas 13,5 por año en circulación.
¿Cuál es el problema más común del Mazda CX-5 2018?
La categoría más común es Motor, con el 83,8 % de las quejas.
¿Tiene retiros el Mazda CX-5 2018?
La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.
¿El Mazda CX-5 2018 sigue generando quejas?
En los últimos 12 meses se presentaron 51 quejas nuevas, frente a 30 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
¿Cómo se compara el Mazda CX-5 2018 con vehículos similares?
La NHTSA ha recibido 117 quejas de propietarios sobre el Mazda CX-5 2018, es decir 13,5 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,32; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 73 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 20 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Mazda, su tasa es un 12 % mayor; frente a otros SUV compactos, es un 78 % menor.