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2018 款 Mazda CX-5 问题、投诉与召回

少很多 升温

NHTSA 收到 2018 款 Mazda CX-5 的车主投诉共 117 条,折合每车龄年 13.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.32;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 20 名。与 Mazda 其他车型相比,它的投诉率高 12%;与其他紧凑型 SUV相比则低 78%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2023-04-25 与 2026-08-19 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:12 天。

117投诉
13.5每车龄年投诉数
0.32投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
0.9%涉及碰撞或起火的比例
51近 12 个月

分析

后一年款(2019)每年 34.8 条,比这一年款多。2018 款上路前两年累计 0 条投诉,比同年款车的平均低 100%。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 83.8%),其次是变速箱/动力系统(8.5%)与内饰与配置(3.4%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 3.8 倍。在发动机类投诉里,车主最常提到 “cylinder head”、“cracked cylinder”、“oil”、“smoke”与“smell”。有 1 条投诉(0.9%)提到碰撞或起火;车主报告 1 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 85 个月内;最集中的时期是五年以后(占 98%)。近 12 个月新增 51 条投诉,前 12 个月是 30 条,投诉速度在升温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 85% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.32
  • 对比 Mazda 其他车型1.12
  • 对比其他 2018 年款0.27
  • 对比其他紧凑型 SUV0.22
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (0)0.0
  • 第 20 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201813.5 每年0.32
  • 201934.8 每年0.83
  • 202015.9 每年0.38
  • 202125.2 每年0.6
  • 202213.5 每年0.32
  • 202316.6 每年0.39
  • 202415.7 每年0.37
  • 202516.1 每年0.38

Mazda CX-5 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机98 · 83.8% · 3.77×
  • 变速箱/动力系统10 · 8.5% · 0.73×
  • 内饰与配置4 · 3.4% · 0.38×
  • 电气2 · 1.7% · 0.11×
  • 刹车1 · 0.9% · 0.15×
  • 燃油系统1 · 0.9% · 0.21×
  • 驾驶辅助系统1 · 0.9% · 0.16×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • cylinder head75
  • cracked cylinder39
  • oil79
  • smoke42
  • smell32
  • leaking36

变速箱/动力系统 · 投诉中常见的词

  • cylinder head7
  • cracked cylinder5
  • oil9
  • smoke5
  • burning4
  • leak3

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 车身与结构 · 刹车 · 变速箱/动力系统 · 驾驶辅助系统

投诉提交的年份

2023: 10 10 2023 2024: 37 37 2024 2025: 29 29 2025 2026: 41 41 2026
  • 报告碰撞: 1
  • 报告起火: 0
  • 受伤: 1
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内0.0%
  • 1–2 年0.0%
  • 2–3 年0.0%
  • 3–5 年1.7%
  • 5 年以上98.3%

事故车龄中位数: 85 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2018 · 紧凑型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

安全召回 (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案号 21V875000 · 2021-11-12

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda3, Mazda6, 2019 CX-3, 2018-2019 MX-5, CX-5, CX-9, and 2019-2020 Mazda2 vehicles. The impeller inside the low-pressure fuel pump may crack and deform, potentially causing the fuel pump to fail.

风险: Fuel pump failure may cause an engine stall, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will replace the fuel pumps, free of charge. Owner notification letters were mailed July 18, 2022. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500 Option 4. Mazda's number for this recall is 5321K.

ENGINE 案号 19V497000 · 2019-06-27

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018-2019 CX-5, Mazda6, and 2019 Mazda3 vehicles. A software error in the powertrain control module (PCM) may cause the engine to stall.

风险: An unexpected stall increases the risk of a crash.

处置: Mazda will notify owners, and dealers will reprogram the PCM software, free of charge. The recall began August 20, 2019. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, option 4. Mazda's number for this recall is 3719F.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW 案号 18V426000 · 2018-06-25

摘要: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda CX-5 vehicles. In the event of a side impact or rollover crash, the side curtain air bags may not properly unfold during deployment. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 226, "Ejection Mitigation."

风险: If the air bags do not deploy properly in a crash, it can increase the risk of injury.

处置: Mazda will notify owners, and dealers will replace the curtain air bags, free of charge. The recall began July 31, 2018. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, Option 4. Mazda's number for this recall is 2718F.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2018 款 Mazda CX-5 有多少投诉?

NHTSA 收到 2018 款 Mazda CX-5 共 117 条投诉,约每车龄年 13.5 条。

2018 款 Mazda CX-5 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 83.8%。

2018 款 Mazda CX-5 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2018 款 Mazda CX-5 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 51 条投诉,前 12 个月是 30 条,投诉速度在升温。

2018 款 Mazda CX-5 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2018 款 Mazda CX-5 的车主投诉共 117 条,折合每车龄年 13.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.32;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 20 名。与 Mazda 其他车型相比,它的投诉率高 12%;与其他紧凑型 SUV相比则低 78%。