A NHTSA recebeu 120 reclamações de proprietários sobre o Mazda CX-5 2018, ou seja, 13,7 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,34; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 76 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 23º de 76 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Mazda, sua taxa é 20 % maior; em relação a outros SUVs compactos, é 77 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2023-04-25 e 2026-10-08. Mediana entre o incidente e o registro: 12 dias.
120Reclamações
13.7Reclamações por ano em circulação
0.34Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
0.8%Parcela com colisão ou incêndio
48Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo seguinte (2019) registrou 34,7 por ano, mais do que este.
A área de problemas mais comum é Motor (83,3 % das reclamações), seguido de Transmissão (9,2 %) e Desconhecido ou outro (3,3 %). Reclamações de Motor são aqui 3,7 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 1 reclamação (0,8 %) descreve colisão ou incêndio; os donos mencionam 1 ferido e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 86 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (98 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 48 novas reclamações, contra 35 nos 12 meses anteriores: um aumento de 37 %.
A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.34
vs. outros modelos Mazda1.2
vs. outros modelos 20180.29
vs. outros SUVs compactos0.23
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (0)0.0
Unintended acceleration incident. I entered the parking lot of a business where the Salvation Army is located to drop off a donation. The parking spaces were on the left side.
Freios · 2026-05-12 · ODI 11737223 · Colisão
Defect front doors the opening handle has a( trim metal plastic) section separates and the metal part is very sharp and my wife got hurt with the metal portion like I said it's very sharp. I need to cover the handle to prevent that.
Desconhecido ou outro · 2026-04-26 · ODI 11733874
Cracked cylinder head- factory defect, causing oil to leak onto exhaust manifold. Smoke fills engine bay and cab through air vents, very high concern of engine bay fire. 2018 Mazda cx5 non turbo 2.5 sky active engine.
Motor · 2026-10-08 · ODI 11769986
There has been numerous report of the Mazda CX 5 having failure rear differential. I just purchased a 2018 Mazda CX five for my daughter in September 2026 I now am experiencing this issue on the rear diff.
Transmissão · 2026-09-25 · ODI 11766937
2018 Mazda CX-5 2.5L NA Engine Cracked cylinder head and blown head gasket with leaking oil onto exhaust manifold resulting in white smoke & burning oil smell. No engine light. Issue confirmed by dealer and independent shop.
Motor · 2026-09-24 · ODI 11766802
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 21V875000 · 2021-11-12
Resumo: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda3, Mazda6, 2019 CX-3, 2018-2019 MX-5, CX-5, CX-9, and 2019-2020 Mazda2 vehicles. The impeller inside the low-pressure fuel pump may crack and deform, potentially causing the fuel pump to fail.
Risco: Fuel pump failure may cause an engine stall, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will replace the fuel pumps, free of charge. Owner notification letters were mailed July 18, 2022. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500 Option 4. Mazda's number for this recall is 5321K.
Resumo: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018-2019 CX-5, Mazda6, and 2019 Mazda3 vehicles. A software error in the powertrain control module (PCM) may cause the engine to stall.
Risco: An unexpected stall increases the risk of a crash.
Solução: Mazda will notify owners, and dealers will reprogram the PCM software, free of charge. The recall began August 20, 2019. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, option 4. Mazda's number for this recall is 3719F.
AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 18V426000 · 2018-06-25
Resumo: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda CX-5 vehicles. In the event of a side impact or rollover crash, the side curtain air bags may not properly unfold during deployment. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 226, "Ejection Mitigation."
Risco: If the air bags do not deploy properly in a crash, it can increase the risk of injury.
Solução: Mazda will notify owners, and dealers will replace the curtain air bags, free of charge. The recall began July 31, 2018. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, Option 4. Mazda's number for this recall is 2718F.
