Mais ConstanteA NHTSA recebeu 682 reclamações de proprietários sobre o Jeep Cherokee 2018, ou seja, 78,6 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,87; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 73 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 57º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Jeep, sua taxa é 8 % maior; em relação a outros SUVs compactos, é 26 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2017-11-16 e 2026-08-26. Mediana entre o incidente e o registro: 5 dias.
Análise
O ano-modelo seguinte (2019) registrou 211,5 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2018 acumulou 165 reclamações, 85 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Transmissão (36,8 % das reclamações), seguido de Motor (23,3 %) e Sistema elétrico (17,3 %). Reclamações de Transmissão são aqui 3,2 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Transmissão, os donos mencionam sobretudo “shifter”, “ptu”, “power train”, “power transfer” e “transfer unit”. 16 reclamações (2,3 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 7 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 37 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (33 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 80 novas reclamações, contra 82 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.
A NHTSA lista 7 recalls de segurança para este ano-modelo. 93 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Desiccated Air Bag Inflator Rupture” (aberta em 2021-09-17, ainda aberta).
Recalls de segurança (7)
POWER TRAIN Número 25V011000 · 2025-04-29
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2019 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may become damaged and disengage the transmission and differential, resulting in a loss of drive power and/or loss of park function.
Risco: A loss of drive power can increase the risk of a crash. A loss of park function can cause an unintended vehicle rollaway, which can increase the risk of a crash or injury.
Solução: Dealers will update the drivetrain control module and PTU software and replace the PTU, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed beginning February 19, 2026. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 01C.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FRONT UNDERHOOD Número 18V524000 · 2018-08-09
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x vehicles, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. The powertrain control module may be equipped with a voltage regulator chip in the circuit board that may fail, causing a stall or a no start condition.
Risco: A vehicle stall can increase the risk of a crash.
Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the powertrain control module, free of charge. The recall began October 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U87.
POWER TRAIN:AXLE ASSEMBLY:AXLE SHAFT Número 18V494000 · 2018-07-26
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee all-wheel-drive vehicles. The bearing cage for the right front halfshaft assembly may not have been properly heat treated, possibly resulting in the bearing cage breaking and a potential halfshaft assembly failure.
Risco: If the halfshaft bearing cage breaks, the halfshaft may not be able to transmit engine power, causing a loss of drive or it can allow the vehicle to move while in the "Park" position. Either condition may increase the risk of a crash.
Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the front right halfshaft assemblies, free of charge. The recall began September 20, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U78.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING Número 18V332000 · 2018-05-17
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2014-2018 Dodge Journey, Charger and Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (more than 10,000lb), 4500 Cab Chassis and 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee and Grand Cherokee and Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Chassis (less than 10,000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica and 2018 Jeep Wrangler vehicles. These vehicles are being recalled to address a defect that could prevent the cruise control system from disengaging. If, when using cruise control, there is a short circuit within the vehicle's wiring, the driver may not be able to shut off the cruise control either by depressing the brake pedal or manually turning the system off once it has been engaged, resulting in either the vehicle maintaining its current speed or possibly accelerating.
Risco: If the vehicle maintains its speed or accelerates despite attempts to deactivate the cruise control, there would be an increased risk of a crash.
Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the software, and perform a software flash on the engine or powertrain control module, free of charge. The recall began June 4, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Note: Owners are advised to stop using cruise control until the software update has been performed. In the event that cruise control cannot be disengaged while driving, owners should firmly and steadily apply the brakes and shift the transmission to neutral, placing the vehicle in park once it has stopped.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Número 18V282000 · 2018-05-01
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee vehicles equipped with a 2.4L engine. These vehicles may have been manufactured with a fuel tube that may leak fuel into the engine compartment.
Risco: A fuel leak in the presence of the ignition source can increase the risk of a fire.
Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the fuel tube, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 24, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U39.
ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE Número 17V670000 · 2017-10-24
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee and Compass vehicles equipped with 2.4L engines. The engines may have a cracked oil pump housing that can result in oil pump failure.
Risco: If the oil pump fails, the engine will stall, increasing the risk of a crash.
Solução: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the oil pump, replacing it as necessary, free of charge. The recall began December 5, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T65.
EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 17V543000 · 2017-08-31
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2018 Jeep Cherokee vehicles. The tire and rim size information required to be on the Certification label was omitted during manufacturing, which may result in an incorrect tire and rim combination being installed on the vehicle. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."
Risco: The missing tire and rim designation information may lead to an incorrect combination being installed on the vehicle, increasing the risk of a crash.
Solução: Chrysler will notify owners and will provide a corrected certification label, free of charge. The recall began October 13, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T53.
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Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Jeep Cherokee 2018?
Foram registradas 682 reclamações na NHTSA para o Jeep Cherokee 2018, cerca de 78,6 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Jeep Cherokee 2018?
A categoria mais comum é Transmissão, com 36,8 % das reclamações.
O Jeep Cherokee 2018 tem recalls?
A NHTSA lista 7 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Desiccated Air Bag Inflator Rupture” (aberta em 2021-09-17, ainda aberta).
O Jeep Cherokee 2018 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 80 novas reclamações, contra 82 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.
Como o Jeep Cherokee 2018 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 682 reclamações de proprietários sobre o Jeep Cherokee 2018, ou seja, 78,6 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,87; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 73 veículos do ano-modelo 2018 que acompanhamos, fica em 57º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Jeep, sua taxa é 8 % maior; em relação a outros SUVs compactos, é 26 % maior.