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2018년식 Jeep Cherokee 문제, 불만과 리콜

많음 안정

NHTSA에 접수된 2018년식 Jeep Cherokee 차주 불만은 682건으로, 차령 1년당 78.6건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 많음(불만 지수 1.87, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 73개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 57위입니다. Jeep의 다른 차종과 비교하면 불만률이 8% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 26% 높음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

불만 접수일은 2017-11-16부터 2026-08-26까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 5일.

682불만
78.6차령 1년당 불만 수
1.87불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
7리콜
2.3%충돌·화재 포함 비율
80최근 12개월

분석

다음 연식(2019)은 연간 211.5건으로 이 연식보다 많습니다. 2018년식은 출시 후 2년 동안 불만 165건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 85% 높음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 변속기／파워트레인(불만의 36.8%)이며, 그다음은 엔진(23.3%), 전기계통(17.3%)입니다. 변속기／파워트레인 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 3.2배 비율로 나타납니다. 변속기／파워트레인 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “shifter”, “ptu”, “power train”, “power transfer”, “transfer unit”입니다. 16건(2.3%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 7건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 37개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(33%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 80건, 그 이전 12개월은 82건으로 속도는 안정적입니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 7건을 등재했습니다. 불만의 93%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Desiccated Air Bag Inflator Rupture”(2021-09-17 개시, 아직 진행 중)입니다.

불만 지수

  • 추적 중인 전체 차종 대비1.87
  • Jeep 다른 차종 대비1.08
  • 다른 2018년식 대비1.6
  • 다른 준중형 SUV 대비1.26
  • 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (165)1.85
  • 73개 중 57위 · 2018순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

  • 201878.6 연간1.87
  • 2019211.5 연간5.03
  • 202043.1 연간1.02
  • 202127.1 연간0.64
  • 202210.3 연간0.24
  • 20230.8 연간0.02

Jeep Cherokee 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 변속기／파워트레인251 · 36.8% · 3.16×
  • 엔진159 · 23.3% · 1.05×
  • 전기계통118 · 17.3% · 1.1×
  • 실내·장비99 · 14.5% · 1.62×
  • 브레이크22 · 3.2% · 0.53×
  • 에어백·안전벨트11 · 1.6% · 0.42×
  • 조향6 · 0.9% · 0.14×
  • 연료계통5 · 0.7% · 0.16×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

변속기／파워트레인 · 불만에 자주 나오는 말

  • shifter118
  • ptu58
  • power train47
  • power transfer30
  • transfer unit28
  • notification power26

엔진 · 불만에 자주 나오는 말

  • oil77
  • shifter30
  • change33
  • low37
  • engine71
  • shut33

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

  • shifter76
  • red28
  • lights50
  • gear24
  • turn31
  • message24

문제 영역: 변속기／파워트레인 · 엔진 · 전기계통 · 실내·장비 · 브레이크 · 조향 · 에어백·안전벨트

불만이 접수된 연도

2017: 2 2 2017 2018: 35 35 2018 2019: 128 128 2019 2020: 144 144 2020 2021: 75 75 2021 2022: 51 51 2022 2023: 43 43 2023 2024: 61 61 2024 2025: 89 89 2025 2026: 54 54 2026
  • 충돌 보고: 11
  • 화재 보고: 5
  • 부상: 7
  • 사망: 0

사고 발생 시 차령

  • 1년 미만9.1%
  • 1–2년20.4%
  • 2–3년18.3%
  • 3–5년18.8%
  • 5년 이상33.4%

사고 시 차령 중앙값: 37개월

차주들의 보고

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2018 · 준중형 SUV

차종불만차령 1년당 불만 수불만 지수
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

안전 리콜 (7)

POWER TRAIN 번호 25V011000 · 2025-04-29

요약: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2019 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may become damaged and disengage the transmission and differential, resulting in a loss of drive power and/or loss of park function.

위험: A loss of drive power can increase the risk of a crash. A loss of park function can cause an unintended vehicle rollaway, which can increase the risk of a crash or injury.

조치: Dealers will update the drivetrain control module and PTU software and replace the PTU, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed beginning February 19, 2026. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 01C.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FRONT UNDERHOOD 번호 18V524000 · 2018-08-09

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x vehicles, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. The powertrain control module may be equipped with a voltage regulator chip in the circuit board that may fail, causing a stall or a no start condition.

위험: A vehicle stall can increase the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the powertrain control module, free of charge. The recall began October 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U87.

POWER TRAIN:AXLE ASSEMBLY:AXLE SHAFT 번호 18V494000 · 2018-07-26

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee all-wheel-drive vehicles. The bearing cage for the right front halfshaft assembly may not have been properly heat treated, possibly resulting in the bearing cage breaking and a potential halfshaft assembly failure.

위험: If the halfshaft bearing cage breaks, the halfshaft may not be able to transmit engine power, causing a loss of drive or it can allow the vehicle to move while in the "Park" position. Either condition may increase the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the front right halfshaft assemblies, free of charge. The recall began September 20, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U78.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING 번호 18V332000 · 2018-05-17

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2014-2018 Dodge Journey, Charger and Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (more than 10,000lb), 4500 Cab Chassis and 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee and Grand Cherokee and Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Chassis (less than 10,000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica and 2018 Jeep Wrangler vehicles. These vehicles are being recalled to address a defect that could prevent the cruise control system from disengaging. If, when using cruise control, there is a short circuit within the vehicle's wiring, the driver may not be able to shut off the cruise control either by depressing the brake pedal or manually turning the system off once it has been engaged, resulting in either the vehicle maintaining its current speed or possibly accelerating.

위험: If the vehicle maintains its speed or accelerates despite attempts to deactivate the cruise control, there would be an increased risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the software, and perform a software flash on the engine or powertrain control module, free of charge. The recall began June 4, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Note: Owners are advised to stop using cruise control until the software update has been performed. In the event that cruise control cannot be disengaged while driving, owners should firmly and steadily apply the brakes and shift the transmission to neutral, placing the vehicle in park once it has stopped.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS 번호 18V282000 · 2018-05-01

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee vehicles equipped with a 2.4L engine. These vehicles may have been manufactured with a fuel tube that may leak fuel into the engine compartment.

위험: A fuel leak in the presence of the ignition source can increase the risk of a fire.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the fuel tube, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 24, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U39.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE 번호 17V670000 · 2017-10-24

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee and Compass vehicles equipped with 2.4L engines. The engines may have a cracked oil pump housing that can result in oil pump failure.

위험: If the oil pump fails, the engine will stall, increasing the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the oil pump, replacing it as necessary, free of charge. The recall began December 5, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T65.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 번호 17V543000 · 2017-08-31

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2018 Jeep Cherokee vehicles. The tire and rim size information required to be on the Certification label was omitted during manufacturing, which may result in an incorrect tire and rim combination being installed on the vehicle. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

위험: The missing tire and rim designation information may lead to an incorrect combination being installed on the vehicle, increasing the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners and will provide a corrected certification label, free of charge. The recall began October 13, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T53.

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결함 조사

자주 묻는 질문

2018년식 Jeep Cherokee 불만은 몇 건?

NHTSA에 2018년식 Jeep Cherokee 불만 682건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 78.6건입니다.

2018년식 Jeep Cherokee의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 변속기／파워트레인이며 불만의 36.8%를 차지합니다.

2018년식 Jeep Cherokee에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 7건을 등재했습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 1건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Desiccated Air Bag Inflator Rupture”(2021-09-17 개시, 아직 진행 중)입니다.

2018년식 Jeep Cherokee은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 80건, 그 이전 12개월은 82건으로 속도는 안정적입니다.

2018년식 Jeep Cherokee은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?

NHTSA에 접수된 2018년식 Jeep Cherokee 차주 불만은 682건으로, 차령 1년당 78.6건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 많음(불만 지수 1.87, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2018년식 73개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 57위입니다. Jeep의 다른 차종과 비교하면 불만률이 8% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 26% 높음입니다.