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2018 年式 Jeep Cherokee の不具合・苦情・リコール

多い 安定

NHTSA には 2018 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 682 件寄せられており、車齢1年あたり 78.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より多い水準です(苦情指数 1.87、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 73 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 57 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は8% 高い、他のコンパクト SUVと比べると26% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2017-11-16 から 2026-08-26 まで。 発生から提出までの中央値:5 日。

682苦情
78.6車齢1年あたりの苦情数
1.87苦情指数 追跡中の全車種との比較
7リコール
2.3%衝突・火災を含む割合
80直近12か月

分析

翌年式(2019)は年あたり 211.5 件で、この年式より多い。2018 年式は発売後2年間で 165 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より85% 高い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション/駆動系(苦情の 36.8%)で、次いでエンジン(23.3%)、電装(17.3%)です。トランスミッション/駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 3.2 倍の割合で発生しています。トランスミッション/駆動系の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “shifter”、“ptu”、“power train”、“power transfer”、“transfer unit” です。16 件(2.3%)は衝突または火災を伴い、負傷 7 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 37 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(33%)でした。直近12か月の新規苦情は 80 件で、その前の12か月は 82 件。ペースは横ばいです。

NHTSA はこの年式について7 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 93% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Desiccated Air Bag Inflator Rupture」(2021-09-17 開始、現在も調査中)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較1.87
  • Jeep の他車種との比較1.08
  • 他の 2018 年式との比較1.6
  • 他のコンパクト SUVとの比較1.26
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (165)1.85
  • 73 車種中 57 位 · 2018ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201878.6 年あたり1.87
  • 2019211.5 年あたり5.03
  • 202043.1 年あたり1.02
  • 202127.1 年あたり0.64
  • 202210.3 年あたり0.24
  • 20230.8 年あたり0.02

Jeep Cherokee 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション/駆動系251 · 36.8% · 3.16×
  • エンジン159 · 23.3% · 1.05×
  • 電装118 · 17.3% · 1.1×
  • 内装・装備99 · 14.5% · 1.62×
  • ブレーキ22 · 3.2% · 0.53×
  • エアバッグ・シートベルト11 · 1.6% · 0.42×
  • ステアリング6 · 0.9% · 0.14×
  • 燃料系統5 · 0.7% · 0.16×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • shifter118
  • ptu58
  • power train47
  • power transfer30
  • transfer unit28
  • notification power26

エンジン · 苦情に多い語

  • oil77
  • shifter30
  • change33
  • low37
  • engine71
  • shut33

電装 · 苦情に多い語

  • shifter76
  • red28
  • lights50
  • gear24
  • turn31
  • message24

問題領域: トランスミッション/駆動系 · エンジン · 電装 · 内装・装備 · ブレーキ · ステアリング · エアバッグ・シートベルト

苦情が提出された年

2017: 2 2 2017 2018: 35 35 2018 2019: 128 128 2019 2020: 144 144 2020 2021: 75 75 2021 2022: 51 51 2022 2023: 43 43 2023 2024: 61 61 2024 2025: 89 89 2025 2026: 54 54 2026
  • 衝突の報告: 11
  • 火災の報告: 5
  • 負傷: 7
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満9.1%
  • 1〜2年20.4%
  • 2〜3年18.3%
  • 3〜5年18.8%
  • 5年以上33.4%

事故時車齢の中央値: 37 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2018 · コンパクト SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

安全リコール (7)

POWER TRAIN 番号 25V011000 · 2025-04-29

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2019 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may become damaged and disengage the transmission and differential, resulting in a loss of drive power and/or loss of park function.

リスク: A loss of drive power can increase the risk of a crash. A loss of park function can cause an unintended vehicle rollaway, which can increase the risk of a crash or injury.

対策: Dealers will update the drivetrain control module and PTU software and replace the PTU, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed beginning February 19, 2026. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 01C.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FRONT UNDERHOOD 番号 18V524000 · 2018-08-09

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x vehicles, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. The powertrain control module may be equipped with a voltage regulator chip in the circuit board that may fail, causing a stall or a no start condition.

リスク: A vehicle stall can increase the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the powertrain control module, free of charge. The recall began October 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U87.

POWER TRAIN:AXLE ASSEMBLY:AXLE SHAFT 番号 18V494000 · 2018-07-26

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee all-wheel-drive vehicles. The bearing cage for the right front halfshaft assembly may not have been properly heat treated, possibly resulting in the bearing cage breaking and a potential halfshaft assembly failure.

リスク: If the halfshaft bearing cage breaks, the halfshaft may not be able to transmit engine power, causing a loss of drive or it can allow the vehicle to move while in the "Park" position. Either condition may increase the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the front right halfshaft assemblies, free of charge. The recall began September 20, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U78.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING 番号 18V332000 · 2018-05-17

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2014-2018 Dodge Journey, Charger and Durango, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (more than 10,000lb), 4500 Cab Chassis and 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee and Grand Cherokee and Chrysler 300, 2014-2019 RAM 1500, 2015-2018 Dodge Challenger, 2015-2017 Chrysler 200, 2016-2018 RAM 3500 Cab Chassis (less than 10,000 lb), 2017-2018 Chrysler Pacifica and 2018 Jeep Wrangler vehicles. These vehicles are being recalled to address a defect that could prevent the cruise control system from disengaging. If, when using cruise control, there is a short circuit within the vehicle's wiring, the driver may not be able to shut off the cruise control either by depressing the brake pedal or manually turning the system off once it has been engaged, resulting in either the vehicle maintaining its current speed or possibly accelerating.

リスク: If the vehicle maintains its speed or accelerates despite attempts to deactivate the cruise control, there would be an increased risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the software, and perform a software flash on the engine or powertrain control module, free of charge. The recall began June 4, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Note: Owners are advised to stop using cruise control until the software update has been performed. In the event that cruise control cannot be disengaged while driving, owners should firmly and steadily apply the brakes and shift the transmission to neutral, placing the vehicle in park once it has stopped.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS 番号 18V282000 · 2018-05-01

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee vehicles equipped with a 2.4L engine. These vehicles may have been manufactured with a fuel tube that may leak fuel into the engine compartment.

リスク: A fuel leak in the presence of the ignition source can increase the risk of a fire.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the fuel tube, replacing it as necessary, free of charge. The recall began May 24, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U39.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE 番号 17V670000 · 2017-10-24

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Cherokee and Compass vehicles equipped with 2.4L engines. The engines may have a cracked oil pump housing that can result in oil pump failure.

リスク: If the oil pump fails, the engine will stall, increasing the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the oil pump, replacing it as necessary, free of charge. The recall began December 5, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T65.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 17V543000 · 2017-08-31

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2017-2018 Jeep Cherokee vehicles. The tire and rim size information required to be on the Certification label was omitted during manufacturing, which may result in an incorrect tire and rim combination being installed on the vehicle. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: The missing tire and rim designation information may lead to an incorrect combination being installed on the vehicle, increasing the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners and will provide a corrected certification label, free of charge. The recall began October 13, 2017. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is T53.

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欠陥調査

よくある質問

2018 年式 Jeep Cherokee の苦情は何件?

NHTSA には 2018 年式 Jeep Cherokee について 682 件の苦情があり、車齢1年あたり約 78.6 件です。

2018 年式 Jeep Cherokee で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはトランスミッション/駆動系で、苦情の 36.8% を占めます。

2018 年式 Jeep Cherokee にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 7 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Desiccated Air Bag Inflator Rupture」(2021-09-17 開始、現在も調査中)です。

2018 年式 Jeep Cherokee は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 80 件で、その前の12か月は 82 件。ペースは横ばいです。

2018 年式 Jeep Cherokee は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2018 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 682 件寄せられており、車齢1年あたり 78.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より多い水準です(苦情指数 1.87、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 73 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 57 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は8% 高い、他のコンパクト SUVと比べると26% 高いです。