InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
日本語

2021 年式 Jeep Cherokee の不具合・苦情・リコール

少ない 増加

NHTSA には 2021 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 154 件寄せられており、車齢1年あたり 27.1 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.64、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 49 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は63% 低い、他のコンパクト SUVと比べると56% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2021-02-14 から 2026-09-01 まで。 発生から提出までの中央値:11 日。

154苦情
27.1車齢1年あたりの苦情数
0.64苦情指数 追跡中の全車種との比較
4リコール
8.4%衝突・火災を含む割合
64直近12か月

分析

前年式(2020)は年あたり 43.1 件で、この年式より多い。翌年式(2022)は年あたり 10.3 件で、この年式より少ない。2021 年式は発売後2年間で 29 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より53% 低い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション/駆動系(苦情の 50.6%)で、次いでエンジン(16.9%)、内装・装備(8.4%)です。トランスミッション/駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 4.3 倍の割合で発生しています。トランスミッション/駆動系の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “ptu”、“transfer”、“unit”、“power”、“train” です。13 件(8.4%)は衝突または火災を伴い、負傷 8 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 50 か月以内に発生し、最も多い時期は3〜5年目(38%)でした。直近12か月の新規苦情は 64 件で、その前の12か月は 29 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について4 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 59% は、リコールが対象とする部位に該当します。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.64
  • Jeep の他車種との比較0.37
  • 他の 2021 年式との比較0.71
  • 他のコンパクト SUVとの比較0.44
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (29)0.47
  • 85 車種中 49 位 · 2021ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201878.6 年あたり1.87
  • 2019211.5 年あたり5.03
  • 202043.1 年あたり1.02
  • 202127.1 年あたり0.64
  • 202210.3 年あたり0.24
  • 20230.8 年あたり0.02

Jeep Cherokee 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション/駆動系78 · 50.6% · 4.35×
  • エンジン26 · 16.9% · 0.76×
  • 内装・装備13 · 8.4% · 0.94×
  • 電装9 · 5.8% · 0.37×
  • ブレーキ8 · 5.2% · 0.86×
  • エアバッグ・シートベルト7 · 4.5% · 1.18×
  • ホイール・タイヤ・サスペンション6 · 3.9% · 1.56×
  • 燃料系統2 · 1.3% · 0.3×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • ptu44
  • transfer18
  • unit19
  • power36
  • train12
  • light29

エンジン · 苦情に多い語

  • engine15
  • ptu3
  • light11
  • rpms3
  • break4
  • check7

内装・装備 · 苦情に多い語

  • ptu4
  • safety6
  • next3
  • last3
  • cause3
  • transmission3

問題領域: トランスミッション/駆動系 · エンジン · 電装 · 内装・装備 · ブレーキ · ステアリング · エアバッグ・シートベルト

苦情が提出された年

2021: 13 13 2021 2022: 16 16 2022 2023: 21 21 2023 2024: 15 15 2024 2025: 45 45 2025 2026: 44 44 2026
  • 衝突の報告: 10
  • 火災の報告: 4
  • 負傷: 8
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満9.7%
  • 1〜2年11.7%
  • 2〜3年15.6%
  • 3〜5年37.7%
  • 5年以上25.3%

事故時車齢の中央値: 50 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2021 · コンパクト SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2021 Kia Sportage508.80.21
2021 Jeep Compass7713.60.32
2021 Hyundai Tucson7813.70.33
2021 Chevrolet Equinox9116.00.38
2021 Volkswagen Tiguan13624.00.57
2021 Mazda CX-514325.20.6
2021 Jeep Cherokee15427.10.64
2021 Subaru Forester20736.50.87
2021 Nissan Rogue32056.41.34
2021 Ford Escape36564.31.53
2021 Honda CR-V42775.31.79
2021 Toyota RAV450288.52.1

安全リコール (4)

POWER TRAIN 番号 26V290000 · 2026-05-07

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2023 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may fail.

リスク: A failed PTU may result in a loss of drive power or vehicle rollaway, increasing the risk of a crash or injury.

対策: The remedy is currently under development. Interim owner notification letters explaining the safety risk are expected to be mailed June 25, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy becomes available. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 40D. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov beginning May 14, 2026.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN 番号 24V516000 · 2024-07-08

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2021-2022 Jeep Cherokee vehicles. An improperly secured connector for the right-side curtain air bag may prevent the air bag from deploying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."

リスク: An air bag that does not deploy as intended can increase the risk of injury in a crash.

対策: Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 71B.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:COOLER/RADIATOR:HOSES AND FITTINGS 番号 21V310000 · 2021-05-04

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee vehicles. The transmission oil cooler hose may have been incorrectly cured, allowing transmission fluid to leak.

リスク: A transmission fluid leak increases the risk of a fire.

対策: Dealers will inspect and replace the hose, free of charge. Owners notification letters were mailed May 18, 2021. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Y18.

SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER ARM 番号 20V657000 · 2020-10-27

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee Latitude and Jeep Cherokee Limited vehicles. One or both of the front lower control arms may fracture while driving.

リスク: A front lower control arm fracture while driving may result in a loss of steering control, increasing the risk of a crash without prior warning.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the front lower control arms and replace them as necessary, free of charge. The recall began November 6, 2020. Owners may contact FCA US customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W81. Note: Owners are advised to not drive their vehicles until they have been inspected and repaired if needed.

自分の車に未対応のリコールがないか確認する方法 ›

欠陥調査

追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。

よくある質問

2021 年式 Jeep Cherokee の苦情は何件?

NHTSA には 2021 年式 Jeep Cherokee について 154 件の苦情があり、車齢1年あたり約 27.1 件です。

2021 年式 Jeep Cherokee で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはトランスミッション/駆動系で、苦情の 50.6% を占めます。

2021 年式 Jeep Cherokee にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 4 件の安全リコールを掲載しています。

2021 年式 Jeep Cherokee は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 64 件で、その前の12か月は 29 件。ペースは上昇中です。

2021 年式 Jeep Cherokee は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2021 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 154 件寄せられており、車齢1年あたり 27.1 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.64、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 49 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は63% 低い、他のコンパクト SUVと比べると56% 低いです。