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2020 年式 Jeep Cherokee の不具合・苦情・リコール

平均的 増加

NHTSA には 2020 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 288 件寄せられており、車齢1年あたり 43.1 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.02、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 82 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 59 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は41% 低い、他のコンパクト SUVと比べると31% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2019-10-31 から 2026-09-02 まで。 発生から提出までの中央値:16 日。

288苦情
43.1車齢1年あたりの苦情数
1.02苦情指数 追跡中の全車種との比較
3リコール
4.9%衝突・火災を含む割合
116直近12か月

分析

前年式(2019)は年あたり 211.5 件で、この年式より多い。翌年式(2021)は年あたり 27.1 件で、この年式より少ない。2020 年式は発売後2年間で 34 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より40% 低い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション/駆動系(苦情の 52.8%)で、次いでエンジン(14.6%)、電装(6.9%)です。トランスミッション/駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 4.5 倍の割合で発生しています。トランスミッション/駆動系の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “ptu”、“transfer”、“unit”、“power”、“svc” です。14 件(4.9%)は衝突または火災を伴い、負傷 9 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 62 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(54%)でした。直近12か月の新規苦情は 116 件で、その前の12か月は 75 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について3 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 66% は、リコールが対象とする部位に該当します。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較1.02
  • Jeep の他車種との比較0.59
  • 他の 2020 年式との比較1.14
  • 他のコンパクト SUVとの比較0.69
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (34)0.6
  • 82 車種中 59 位 · 2020ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201878.6 年あたり1.87
  • 2019211.5 年あたり5.03
  • 202043.1 年あたり1.02
  • 202127.1 年あたり0.64
  • 202210.3 年あたり0.24
  • 20230.8 年あたり0.02

Jeep Cherokee 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション/駆動系152 · 52.8% · 4.54×
  • エンジン42 · 14.6% · 0.66×
  • 電装20 · 6.9% · 0.44×
  • ステアリング17 · 5.9% · 0.91×
  • 内装・装備16 · 5.6% · 0.62×
  • ブレーキ13 · 4.5% · 0.74×
  • ボディ・構造7 · 2.4% · 0.26×
  • エアバッグ・シートベルト6 · 2.1% · 0.55×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • ptu85
  • transfer52
  • unit53
  • power82
  • svc13
  • train24

エンジン · 苦情に多い語

  • engine27
  • light21
  • active grill3
  • oil9
  • towed10
  • brake engaged3

電装 · 苦情に多い語

  • defrost3
  • lights8
  • auto5
  • brake7
  • blind3
  • warning10

問題領域: トランスミッション/駆動系 · エンジン · 電装 · 内装・装備 · ブレーキ · ステアリング · エアバッグ・シートベルト

苦情が提出された年

2019: 1 1 2019 2020: 20 20 2020 2021: 13 13 2021 2022: 16 16 2022 2023: 30 30 2023 2024: 30 30 2024 2025: 101 101 2025 2026: 77 77 2026
  • 衝突の報告: 9
  • 火災の報告: 5
  • 負傷: 9
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満10.1%
  • 1〜2年5.6%
  • 2〜3年5.6%
  • 3〜5年24.3%
  • 5年以上54.5%

事故時車齢の中央値: 62 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2020 · コンパクト SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2020 Mazda CX-510615.90.38
2020 Jeep Compass13820.70.49
2020 Volkswagen Tiguan13920.80.49
2020 Kia Sportage15923.80.57
2020 Hyundai Tucson17626.40.63
2020 Nissan Rogue20731.00.74
2020 Jeep Cherokee28843.11.02
2020 Chevrolet Equinox30345.41.08
2020 Honda CR-V42663.81.52
2020 Subaru Forester59689.32.12
2020 Toyota RAV464396.32.29
2020 Ford Escape1,807270.76.43

安全リコール (3)

POWER TRAIN 番号 26V290000 · 2026-05-07

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2023 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may fail.

リスク: A failed PTU may result in a loss of drive power or vehicle rollaway, increasing the risk of a crash or injury.

対策: The remedy is currently under development. Interim owner notification letters explaining the safety risk are expected to be mailed June 25, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy becomes available. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 40D. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov beginning May 14, 2026.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 番号 20V191000 · 2020-09-10 · OTA 修正

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

リスク: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.

対策: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.

STEERING:RACK AND PINION:RACK 番号 19V637000 · 2019-08-29

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Jeep Cherokee vehicles. The steering rack gear may break, possibly causing a loss of steering control.

リスク: A loss of steering control increases the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the steering gear, free of charge. The recall began October 24, 2019. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is V99.

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欠陥調査

追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。

よくある質問

2020 年式 Jeep Cherokee の苦情は何件?

NHTSA には 2020 年式 Jeep Cherokee について 288 件の苦情があり、車齢1年あたり約 43.1 件です。

2020 年式 Jeep Cherokee で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはトランスミッション/駆動系で、苦情の 52.8% を占めます。

2020 年式 Jeep Cherokee にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 3 件の安全リコールを掲載しています。

2020 年式 Jeep Cherokee は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 116 件で、その前の12か月は 75 件。ペースは上昇中です。

2020 年式 Jeep Cherokee は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2020 年式 Jeep Cherokee についてオーナー苦情が 288 件寄せられており、車齢1年あたり 43.1 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.02、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 82 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 59 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は41% 低い、他のコンパクト SUVと比べると31% 低いです。