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2021 年款 Jeep Cherokee 問題、申訴與召回

較少 升溫

NHTSA 收到 2021 年款 Jeep Cherokee 的車主申訴共 154 筆,換算每車齡年 27.1 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少(申訴指數 0.64;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 85 款 2021 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 49 名。與 Jeep 其他車款相比,它的申訴率低 63%;與其他緊湊型 SUV相比則低 56%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2021-02-14 與 2026-09-01 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:11 天。

154申訴
27.1每車齡年申訴數
0.64申訴指數 對比全部追蹤車款
4召回
8.4%涉及碰撞或起火的比例
64近 12 個月

分析

前一年款(2020)每年 43.1 筆,比這一年款多。後一年款(2022)每年 10.3 筆,比這一年款少。2021 年款上路前兩年累積 29 筆申訴,比同年款車的平均低 53%。

最常見的問題類別是變速箱/動力系統(佔申訴 50.6%),其次是引擎(16.9%)與內裝與配備(8.4%)。變速箱/動力系統類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 4.3 倍。在變速箱/動力系統類申訴裡,車主最常提到 “ptu”、“transfer”、“unit”、“power”與“train”。有 13 筆申訴(8.4%)提到碰撞或起火;車主通報 8 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 50 個月內;最集中的時期是第三到第五年(佔 38%)。近 12 個月新增 64 筆申訴,前 12 個月是 29 筆,申訴速度在升溫。

NHTSA 列出這個年款 4 件安全召回。 有 59% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.64
  • 對比 Jeep 其他車款0.37
  • 對比其他 2021 年款0.71
  • 對比其他緊湊型 SUV0.44
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (29)0.47
  • 第 49 名/共 85 · 2021排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

  • 201878.6 每年1.87
  • 2019211.5 每年5.03
  • 202043.1 每年1.02
  • 202127.1 每年0.64
  • 202210.3 每年0.24
  • 20230.8 每年0.02

Jeep Cherokee 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 變速箱/動力系統78 · 50.6% · 4.35×
  • 引擎26 · 16.9% · 0.76×
  • 內裝與配備13 · 8.4% · 0.94×
  • 電系9 · 5.8% · 0.37×
  • 煞車8 · 5.2% · 0.86×
  • 安全氣囊與安全帶7 · 4.5% · 1.18×
  • 輪胎、輪圈與懸吊6 · 3.9% · 1.56×
  • 燃油系統2 · 1.3% · 0.3×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

變速箱/動力系統 · 申訴中常見的詞

  • ptu44
  • transfer18
  • unit19
  • power36
  • train12
  • light29

引擎 · 申訴中常見的詞

  • engine15
  • ptu3
  • light11
  • rpms3
  • break4
  • check7

內裝與配備 · 申訴中常見的詞

  • ptu4
  • safety6
  • next3
  • last3
  • cause3
  • transmission3

問題分類: 變速箱/動力系統 · 引擎 · 電系 · 內裝與配備 · 煞車 · 轉向 · 安全氣囊與安全帶

申訴提出的年份

2021: 13 13 2021 2022: 16 16 2022 2023: 21 21 2023 2024: 15 15 2024 2025: 45 45 2025 2026: 44 44 2026
  • 通報碰撞: 10
  • 通報起火: 4
  • 受傷: 8
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內9.7%
  • 1–2 年11.7%
  • 2–3 年15.6%
  • 3–5 年37.7%
  • 5 年以上25.3%

事故車齡中位數: 50 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2021 · 緊湊型 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2021 Kia Sportage508.80.21
2021 Jeep Compass7713.60.32
2021 Hyundai Tucson7813.70.33
2021 Chevrolet Equinox9116.00.38
2021 Volkswagen Tiguan13624.00.57
2021 Mazda CX-514325.20.6
2021 Jeep Cherokee15427.10.64
2021 Subaru Forester20736.50.87
2021 Nissan Rogue32056.41.34
2021 Ford Escape36564.31.53
2021 Honda CR-V42775.31.79
2021 Toyota RAV450288.52.1

安全召回 (4)

POWER TRAIN 案號 26V290000 · 2026-05-07

摘要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2023 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may fail.

風險: A failed PTU may result in a loss of drive power or vehicle rollaway, increasing the risk of a crash or injury.

處置: The remedy is currently under development. Interim owner notification letters explaining the safety risk are expected to be mailed June 25, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy becomes available. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 40D. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov beginning May 14, 2026.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN 案號 24V516000 · 2024-07-08

摘要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2021-2022 Jeep Cherokee vehicles. An improperly secured connector for the right-side curtain air bag may prevent the air bag from deploying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."

風險: An air bag that does not deploy as intended can increase the risk of injury in a crash.

處置: Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 71B.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:COOLER/RADIATOR:HOSES AND FITTINGS 案號 21V310000 · 2021-05-04

摘要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee vehicles. The transmission oil cooler hose may have been incorrectly cured, allowing transmission fluid to leak.

風險: A transmission fluid leak increases the risk of a fire.

處置: Dealers will inspect and replace the hose, free of charge. Owners notification letters were mailed May 18, 2021. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Y18.

SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER ARM 案號 20V657000 · 2020-10-27

摘要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee Latitude and Jeep Cherokee Limited vehicles. One or both of the front lower control arms may fracture while driving.

風險: A front lower control arm fracture while driving may result in a loss of steering control, increasing the risk of a crash without prior warning.

處置: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the front lower control arms and replace them as necessary, free of charge. The recall began November 6, 2020. Owners may contact FCA US customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W81. Note: Owners are advised to not drive their vehicles until they have been inspected and repaired if needed.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。

常見問題

2021 年款 Jeep Cherokee 有多少申訴?

NHTSA 收到 2021 年款 Jeep Cherokee 共 154 筆申訴,約每車齡年 27.1 筆。

2021 年款 Jeep Cherokee 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是變速箱/動力系統,佔申訴的 50.6%。

2021 年款 Jeep Cherokee 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 4 件安全召回。

2021 年款 Jeep Cherokee 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 64 筆申訴,前 12 個月是 29 筆,申訴速度在升溫。

2021 年款 Jeep Cherokee 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2021 年款 Jeep Cherokee 的車主申訴共 154 筆,換算每車齡年 27.1 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少(申訴指數 0.64;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 85 款 2021 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 49 名。與 Jeep 其他車款相比,它的申訴率低 63%;與其他緊湊型 SUV相比則低 56%。