Jeep Cherokee 2021 : problèmes, plaintes et rappels
MoinsEn hausse
La NHTSA a reçu 173 plaintes de propriétaires concernant la Jeep Cherokee 2021, soit 29,9 par année de circulation — moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,74, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 52e sur 85 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Jeep, son taux est inférieur de 55 % ; par rapport aux autres SUV compacts, il est inférieur de 50 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2021-02-14 et le 2026-10-12. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 11 jours.
173Plaintes
29.9Plaintes par année de circulation
0.74Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
4Rappels
7.5%Part impliquant un accident ou un incendie
7812 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2020) a généré 47,7 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 10,7 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 29 plaintes, un niveau inférieur de 53 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Boîte / transmission (52,0 % des plaintes), suivi de Moteur (16,2 %) et Inconnu ou autre (8,7 %). Les plaintes concernant Boîte / transmission y sont 4,5 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 13 plaintes (7,5 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 8 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 54 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (34 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 78 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 33 lors des 12 mois précédents — une hausse de 136 %.
La NHTSA recense 4 rappels de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.74
vs autres modèles Jeep0.45
vs autres modèles 20210.77
vs autres SUV compacts0.5
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (29)0.47
The contact owns a 2021 Jeep Cherokee. The contact stated that while driving 40 MPH, the vehicle's wheels locked up. The contact sustained injuries to the neck and whiplash and pain. The service 4WD warning light was illuminated after the failure.
Boîte / transmission · 2026-07-27 · ODI 11753043
Car accident on 1/24 hit tree head on around 35 mph with NO airbags deploying. Suffered from concussion and whiplash, and potential of more serious injury. Insurance will be inspecting vehicle in the next week to determine total loss.
Airbags & ceintures · 2026-01-27 · ODI 11713613 · Accident
Jeep Cherokee suffered the exact PTU failure detailed in NHTSA Campaign 26V290, and it has been sitting at a dealership since August 17 because the manufacturer has failed to provide a remedy. Dealership confirmed the issue is a PTU failure.
Boîte / transmission · 2026-10-12 · ODI 11770649
I am reporting a safety concern involving the Forward Collision Warning (FCW) system on my 2021 Jeep Cherokee Altitude FWD with a 2.4L engine.
Aides à la conduite · 2026-10-09 · ODI 11770259
I entered my vehicle and noted the panel below the steering column was sagging. Upon closer inspection, it appeared to be an airbag, specifically the driver-side knee bolster air bag.
Airbags & ceintures · 2026-10-06 · ODI 11769343
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
Résumé: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2023 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may fail.
Risque: A failed PTU may result in a loss of drive power or vehicle rollaway, increasing the risk of a crash or injury.
Remède: Dealers will update the Drivetrain Control Drivetrain Control Module, PTU, and Electronic Park Brake software, and replace the PTU, as necessary, free of charge. Interim owner notification letters explaining the safety risk were mailed June 25, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy becomes available. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 40D. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov beginning May 14, 2026.
AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN Numéro 24V516000 · 2024-07-08
Résumé: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2021-2022 Jeep Cherokee vehicles. An improperly secured connector for the right-side curtain air bag may prevent the air bag from deploying as intended. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."
Risque: An air bag that does not deploy as intended can increase the risk of injury in a crash.
Remède: Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 71B.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:COOLER/RADIATOR:HOSES AND FITTINGS Numéro 21V310000 · 2021-05-04
Résumé: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee vehicles. The transmission oil cooler hose may have been incorrectly cured, allowing transmission fluid to leak.
Risque: A transmission fluid leak increases the risk of a fire.
Remède: Dealers will inspect and replace the hose, free of charge. Owners notification letters were mailed May 18, 2021. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Y18.
SUSPENSION:FRONT:CONTROL ARM:LOWER ARM Numéro 20V657000 · 2020-10-27
Résumé: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2021 Jeep Cherokee Latitude and Jeep Cherokee Limited vehicles. One or both of the front lower control arms may fracture while driving.
Risque: A front lower control arm fracture while driving may result in a loss of steering control, increasing the risk of a crash without prior warning.
Remède: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect the front lower control arms and replace them as necessary, free of charge. The recall began November 6, 2020. Owners may contact FCA US customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W81. Note: Owners are advised to not drive their vehicles until they have been inspected and repaired if needed.
