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2019년식 Jeep Cherokee 문제, 불만과 리콜

훨씬 많음 안정

NHTSA에 접수된 2019년식 Jeep Cherokee 차주 불만은 1,623건으로, 차령 1년당 211.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 많음(불만 지수 5.03, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2019년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 76위입니다. Jeep의 다른 차종과 비교하면 불만률이 190% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 240% 높음입니다.

수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법

불만 접수일은 2018-05-03부터 2026-09-02까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 13일.

1,623불만
211.5차령 1년당 불만 수
5.03불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
11리콜
3.6%충돌·화재 포함 비율
363최근 12개월

분석

이전 연식(2018)은 연간 78.6건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2020)은 연간 43.1건으로 이 연식보다 적습니다. 2019년식은 출시 후 2년 동안 불만 503건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 523% 높음 수준이었습니다.

가장 흔한 문제 영역은 변속기／파워트레인(불만의 40.9%)이며, 그다음은 엔진(28.8%), 전기계통(9.9%)입니다. 변속기／파워트레인 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 3.5배 비율로 나타납니다. 변속기／파워트레인 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “ptu”, “transfer”, “train”, “power”, “unit”입니다. 58건(3.6%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 37건, 사망 0건이 보고되었습니다.

보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 54개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(44%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 363건, 그 이전 12개월은 329건으로 속도는 안정적입니다.

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 11건을 등재했습니다. 불만의 89%는 리콜이 다루는 부품 영역에 해당합니다.

불만 지수

  • 추적 중인 전체 차종 대비5.03
  • Jeep 다른 차종 대비2.9
  • 다른 2019년식 대비4.62
  • 다른 준중형 SUV 대비3.4
  • 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (503)6.23
  • 76개 중 76위 · 2019순위 ›

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

다른 연식

  • 201878.6 연간1.87
  • 2019211.5 연간5.03
  • 202043.1 연간1.02
  • 202127.1 연간0.64
  • 202210.3 연간0.24
  • 20230.8 연간0.02

Jeep Cherokee 연식별 문제, 불만과 리콜 ›

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 변속기／파워트레인664 · 40.9% · 3.52×
  • 엔진467 · 28.8% · 1.3×
  • 전기계통160 · 9.9% · 0.63×
  • 실내·장비128 · 7.9% · 0.88×
  • 조향60 · 3.7% · 0.57×
  • 브레이크50 · 3.1% · 0.51×
  • 에어백·안전벨트32 · 2.0% · 0.52×
  • 차체·구조24 · 1.5% · 0.16×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

변속기／파워트레인 · 불만에 자주 나오는 말

  • ptu285
  • transfer161
  • train164
  • power315
  • unit151
  • recall300

엔진 · 불만에 자주 나오는 말

  • engine245
  • oil125
  • stalled84
  • shut95
  • restart79
  • stalls44

전기계통 · 불만에 자주 나오는 말

  • radio37
  • battery40
  • shut27
  • turn35
  • uconnect11
  • light50

문제 영역: 변속기／파워트레인 · 엔진 · 전기계통 · 실내·장비 · 브레이크 · 조향 · 에어백·안전벨트

불만이 접수된 연도

2018: 103 103 2018 2019: 237 237 2019 2020: 163 163 2020 2021: 111 111 2021 2022: 94 94 2022 2023: 137 137 2023 2024: 126 126 2024 2025: 425 425 2025 2026: 227 227 2026
  • 충돌 보고: 40
  • 화재 보고: 19
  • 부상: 37
  • 사망: 0

사고 발생 시 차령

  • 1년 미만24.1%
  • 1–2년9.1%
  • 2–3년6.9%
  • 3–5년16.0%
  • 5년 이상43.9%

사고 시 차령 중앙값: 54개월

차주들의 보고

NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.

동급 경쟁 차종 · 2019 · 준중형 SUV

차종불만차령 1년당 불만 수불만 지수
2019 Kia Sportage699.00.21
2019 Volkswagen Tiguan18924.60.58
2019 Mazda CX-526734.80.83
2019 Chevrolet Equinox30039.10.93
2019 Jeep Compass32742.61.01
2019 Hyundai Tucson37548.91.16
2019 Nissan Rogue43156.21.34
2019 Ford Escape58075.61.8
2019 Subaru Forester832108.42.58
2019 Toyota RAV4897116.92.78
2019 Honda CR-V1,088141.83.37
2019 Jeep Cherokee1,623211.55.03

안전 리콜 (11)

POWER TRAIN 번호 26V290000 · 2026-05-07

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2023 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may fail.

위험: A failed PTU may result in a loss of drive power or vehicle rollaway, increasing the risk of a crash or injury.

조치: The remedy is currently under development. Interim owner notification letters explaining the safety risk are expected to be mailed June 25, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy becomes available. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 40D. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov beginning May 14, 2026.

POWER TRAIN 번호 25V011000 · 2025-04-29

요약: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2019 Jeep Cherokee vehicles. The power transfer unit (PTU) may become damaged and disengage the transmission and differential, resulting in a loss of drive power and/or loss of park function.

위험: A loss of drive power can increase the risk of a crash. A loss of park function can cause an unintended vehicle rollaway, which can increase the risk of a crash or injury.

조치: Dealers will update the drivetrain control module and PTU software and replace the PTU, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed beginning February 19, 2026. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 01C.

STEERING:RACK AND PINION:RACK 번호 19V637000 · 2019-08-29

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Jeep Cherokee vehicles. The steering rack gear may break, possibly causing a loss of steering control.

위험: A loss of steering control increases the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the steering gear, free of charge. The recall began October 24, 2019. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is V99.

AIR BAGS 번호 19V449000 · 2019-06-13

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles. The impact and acceleration sensors may fail and reduce the air bag system's ability to properly detect certain crash events.

위험: In the event of a crash, the inability to properly detect a crash may result in improper air bag deployment, increasing the risk of injury.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the affected sensors, free of charge. The recall began August 8, 2019. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is V63.

SEATS 번호 19V248000 · 2019-03-28

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles. The front passenger seat mounting bolts may be loose.

위험: In the event of a crash, the seat may move, increasing the risk of injury.

조치: Chrysler has notified owners, and dealers will tighten the mounting bolts, free of charge. The recall began April 11, 2019. Owners may contact FCA US customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is V31.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 번호 18V917000 · 2018-12-20

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles. The instrument cluster may fail resulting in a lack of activation of warning chimes, messages, and gauges.

위험: Without the activation of warning chimes, messages, and gauges to provide vehicle information to the driver, there would be an increased risk of a crash.

조치: Chrysler has notified owners, and dealers will inspect and, as necessary, replace the instrument cluster, free of charge. The recall began February 7, 2019. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is UC4.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION 번호 18V739000 · 2018-10-19

요약: Chrysler(FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles equipped with 2.4L engines. Improper transmission calibration may result in a stall.

위험: A vehicle stall can increase the risk of crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will re-flash the transmission controller with a new calibration, free of charge. The recall began November 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is UA9.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FRONT UNDERHOOD 번호 18V524000 · 2018-08-09

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018 Jeep Renegade, Compass and Grand Cherokee, RAM 1500 and Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger and Durango and Chrysler 300x vehicles, 2017-2018 Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan and Chrysler Town and Country vehicles and 2018-2019 Jeep Cherokee and 2018 Chrysler Pacifica and Pacifica Hybrid vehicles. The powertrain control module may be equipped with a voltage regulator chip in the circuit board that may fail, causing a stall or a no start condition.

위험: A vehicle stall can increase the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the powertrain control module, free of charge. The recall began October 2, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U87.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER 번호 18V523000 · 2018-08-09

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2018-2019 Dodge Grand Caravan and Jeep Compass, 2018 Dodge Journey, and 2019 Jeep Cherokee vehicles. The rear brake caliper pistons on these vehicles may have an insufficient coating causing gas pockets to form, potentially reducing rear brake performance.

위험: A reduction of braking performance can increase the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will bleed the vehicle's brake system, free of charge. The recall began September 29, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U86.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION 번호 18V492000 · 2018-07-26

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles and 2018 Chrysler Pacifica non-hybrid vehicles. A component in the transmission may not have been welded properly, possibly causing the transmission to not transmit engine power to the wheels.

위험: If the transmission weld fails, the vehicle will stop moving, increasing the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the transmission, free of charge. The recall is expected to begin September 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U85.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE 번호 18V344000 · 2018-05-25

요약: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Cherokee vehicles equipped with 2.0L engines. The engines in these vehicles may be missing valve stem keepers, which can allow the valve to drop into the engine cylinder causing engine damage. These engines may also have a reversed camshaft cap that can damage the camshaft bearing causing camshaft failure.

위험: Cylinder damage or camshaft failure can cause the engine to stall, increasing the risk of a crash.

조치: Chrysler will notify owners, and dealers will inspect and repair or replace the affected engine components, as necessary, free of charge. The recall began August 9, 2018. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is U52.

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결함 조사

추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.

자주 묻는 질문

2019년식 Jeep Cherokee 불만은 몇 건?

NHTSA에 2019년식 Jeep Cherokee 불만 1,623건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 211.5건입니다.

2019년식 Jeep Cherokee의 가장 흔한 문제는?

가장 흔한 범주는 변속기／파워트레인이며 불만의 40.9%를 차지합니다.

2019년식 Jeep Cherokee에 리콜이 있나요?

NHTSA는 이 연식에 대해 안전 리콜 11건을 등재했습니다.

2019년식 Jeep Cherokee은 지금도 불만이 접수되고 있나요?

최근 12개월 신규 불만은 363건, 그 이전 12개월은 329건으로 속도는 안정적입니다.

2019년식 Jeep Cherokee은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?

NHTSA에 접수된 2019년식 Jeep Cherokee 차주 불만은 1,623건으로, 차령 1년당 211.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 많음(불만 지수 5.03, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2019년식 76개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 76위입니다. Jeep의 다른 차종과 비교하면 불만률이 190% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 240% 높음입니다.