2021 款 Mazda CX-5 问题、投诉与召回
NHTSA 收到 2021 款 Mazda CX-5 的车主投诉共 143 条，折合每车龄年 25.2 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少（投诉指数 0.60；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 48 名。与 Mazda 其他车型相比，它的投诉率高 109%；与其他紧凑型 SUV相比则低 59%。
数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
投诉提交日期介于 2021-01-09 与 2026-08-12 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟：7 天。
分析
前一年款（2020）每年 15.9 条，比这一年款少。后一年款（2022）每年 13.5 条，比这一年款少。2021 款上路前两年累计 61 条投诉，比同年款车的平均差不多。
最常见的问题类别是发动机（占投诉 55.2%），其次是电气（7.7%）与驾驶辅助系统（7.7%）。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.5 倍。在发动机类投诉里，车主最常提到 “oil”、“low”、“quart”、“change”与“engine”。有 9 条投诉（6.3%）提到碰撞或起火；车主报告 7 人受伤、0 人死亡。
一半的事故发生在年款起算 24 个月内；最集中的时期是第二年（占 32%）。近 12 个月新增 25 条投诉，前 12 个月是 15 条，投诉速度在升温。
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
投诉指数
- 对比全部跟踪车型0.6
- 对比 Mazda 其他车型2.09
- 对比其他 2021 年款0.66
- 对比其他紧凑型 SUV0.41
- 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (61)1.0
- 第 48 名／共 85 · 2021排行 ›
1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均
发动机 · 投诉中常见的词
- oil67
- low38
- quart17
- change26
- engine51
- level20
电气 · 投诉中常见的词
- infotainment3
- unit3
- camera3
- screen3
- hit3
- system4
驾驶辅助系统 · 投诉中常见的词
- blind spot3
- front6
- hitting3
- brake5
- interstate3
- control5
投诉提交的年份
- 报告碰撞: 9
- 报告起火: 0
- 受伤: 7
- 死亡: 0
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 24 个月
车主怎么说
While driving in the Interstate, a truck swerved towards my lane; I swerved into the next lane to avoid the truck hitting me and when I began to swerve my Lane Departure warning malfunctioned and caused my car to completely shut down.
..... On at least 5 seperate occasions our 2021 mazda cx5 suv accelerated to a high rate of speed (on it's own). It has done it to my wife and I both.
My CX-5 has 25,000 miles and recently the a/c failed culminating in a distinct chemical smell in the cabin. The issue was identified as a leaking/failed evaporator which apparently is located behind the dashboard and in turn “dump” the leaking refrigerant…
My 2021 Mazda CX-5 has developed a persistent rattling/vibration noise from the A-pillar and upper corner of the windshield.
I was sitting at a traffic light with my foot on the brake waiting to turn left onto Lee Highway from Fairfax County Parkway. Car jerked forward TWO times in a row, both times hitting the car in front of me.
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 2021 · 紧凑型 SUV
| 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 |
|---|---|---|---|
| 2021 Kia Sportage | 50 | 8.8 | 0.21 |
| 2021 Jeep Compass | 77 | 13.6 | 0.32 |
| 2021 Hyundai Tucson | 78 | 13.7 | 0.33 |
| 2021 Chevrolet Equinox | 91 | 16.0 | 0.38 |
| 2021 Volkswagen Tiguan | 136 | 24.0 | 0.57 |
| 2021 Mazda CX-5 | 143 | 25.2 | 0.6 |
| 2021 Jeep Cherokee | 154 | 27.1 | 0.64 |
| 2021 Subaru Forester | 207 | 36.5 | 0.87 |
| 2021 Nissan Rogue | 320 | 56.4 | 1.34 |
| 2021 Ford Escape | 365 | 64.3 | 1.53 |
| 2021 Honda CR-V | 427 | 75.3 | 1.79 |
| 2021 Toyota RAV4 | 502 | 88.5 | 2.1 |
安全召回 (0)
该年款没有召回记录。
缺陷调查
跟踪的年款没有 NHTSA 调查。
常见问题
2021 款 Mazda CX-5 有多少投诉？
NHTSA 收到 2021 款 Mazda CX-5 共 143 条投诉，约每车龄年 25.2 条。
2021 款 Mazda CX-5 最常见的问题是什么？
最常见的类别是发动机，占投诉的 55.2%。
2021 款 Mazda CX-5 有召回吗？
NHTSA 没有列出该年款的安全召回。
2021 款 Mazda CX-5 现在还有人在投诉吗？
近 12 个月新增 25 条投诉，前 12 个月是 15 条，投诉速度在升温。
2021 款 Mazda CX-5 跟同类车比起来如何？
NHTSA 收到 2021 款 Mazda CX-5 的车主投诉共 143 条，折合每车龄年 25.2 条，以同车龄的车来说投诉比一般车少（投诉指数 0.60；1.00 为全部跟踪车型的平均）。在我们跟踪的 85 款 2021 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 48 名。与 Mazda 其他车型相比，它的投诉率高 109%；与其他紧凑型 SUV相比则低 59%。