2021년식 Mazda CX-5 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2021년식 Mazda CX-5 차주 불만은 143건으로, 차령 1년당 25.2건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.60, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 48위입니다. Mazda의 다른 차종과 비교하면 불만률이 109% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 59% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2021-01-09부터 2026-08-12까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 7일.
분석
이전 연식(2020)은 연간 15.9건으로 이 연식보다 적습니다. 다음 연식(2022)은 연간 13.5건으로 이 연식보다 적습니다. 2021년식은 출시 후 2년 동안 불만 61건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 거의 같음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 55.2%)이며, 그다음은 전기계통(7.7%), 운전자 보조 시스템(7.7%)입니다. 엔진 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.5배 비율로 나타납니다. 엔진 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “oil”, “low”, “quart”, “change”, “engine”입니다. 9건(6.3%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 7건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 24개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 2년째(32%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 25건, 그 이전 12개월은 15건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.6
- Mazda 다른 차종 대비2.09
- 다른 2021년식 대비0.66
- 다른 준중형 SUV 대비0.41
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (61)1.0
- 85개 중 48위 · 2021순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
차주들이 불만을 제기하는 부분
전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균
엔진 · 불만에 자주 나오는 말
- oil67
- low38
- quart17
- change26
- engine51
- level20
전기계통 · 불만에 자주 나오는 말
- infotainment3
- unit3
- camera3
- screen3
- hit3
- system4
운전자 보조 시스템 · 불만에 자주 나오는 말
- blind spot3
- front6
- hitting3
- brake5
- interstate3
- control5
문제 영역: 엔진 · 전기계통 · 실내·장비 · 차체·구조 · 브레이크 · 변속기/파워트레인 · 운전자 보조 시스템
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 9
- 화재 보고: 0
- 부상: 7
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 24개월
차주들의 보고
While driving in the Interstate, a truck swerved towards my lane; I swerved into the next lane to avoid the truck hitting me and when I began to swerve my Lane Departure warning malfunctioned and caused my car to completely shut down.
..... On at least 5 seperate occasions our 2021 mazda cx5 suv accelerated to a high rate of speed (on it's own). It has done it to my wife and I both.
My CX-5 has 25,000 miles and recently the a/c failed culminating in a distinct chemical smell in the cabin. The issue was identified as a leaking/failed evaporator which apparently is located behind the dashboard and in turn “dump” the leaking refrigerant…
My 2021 Mazda CX-5 has developed a persistent rattling/vibration noise from the A-pillar and upper corner of the windshield.
I was sitting at a traffic light with my foot on the brake waiting to turn left onto Lee Highway from Fairfax County Parkway. Car jerked forward TWO times in a row, both times hitting the car in front of me.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2021 · 준중형 SUV
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2021 Kia Sportage | 50 | 8.8 | 0.21 |
| 2021 Jeep Compass | 77 | 13.6 | 0.32 |
| 2021 Hyundai Tucson | 78 | 13.7 | 0.33 |
| 2021 Chevrolet Equinox | 91 | 16.0 | 0.38 |
| 2021 Volkswagen Tiguan | 136 | 24.0 | 0.57 |
| 2021 Mazda CX-5 | 143 | 25.2 | 0.6 |
| 2021 Jeep Cherokee | 154 | 27.1 | 0.64 |
| 2021 Subaru Forester | 207 | 36.5 | 0.87 |
| 2021 Nissan Rogue | 320 | 56.4 | 1.34 |
| 2021 Ford Escape | 365 | 64.3 | 1.53 |
| 2021 Honda CR-V | 427 | 75.3 | 1.79 |
| 2021 Toyota RAV4 | 502 | 88.5 | 2.1 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
결함 조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.
자주 묻는 질문
2021년식 Mazda CX-5 불만은 몇 건?
NHTSA에 2021년식 Mazda CX-5 불만 143건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 25.2건입니다.
2021년식 Mazda CX-5의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 엔진이며 불만의 55.2%를 차지합니다.
2021년식 Mazda CX-5에 리콜이 있나요?
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
2021년식 Mazda CX-5은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 25건, 그 이전 12개월은 15건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
2021년식 Mazda CX-5은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2021년식 Mazda CX-5 차주 불만은 143건으로, 차령 1년당 25.2건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 적음(불만 지수 0.60, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 48위입니다. Mazda의 다른 차종과 비교하면 불만률이 109% 높음, 다른 준중형 SUV과 비교하면 59% 낮음입니다.