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2018 款 Subaru Forester 问题、投诉与召回

较多 平稳

NHTSA 收到 2018 款 Subaru Forester 的车主投诉共 493 条,折合每车龄年 56.8 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.35;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 53 名。与 Subaru 其他车型相比,它的投诉率高 44%;与其他紧凑型 SUV相比则低 9%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2017-09-08 与 2026-08-28 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:16 天。

493投诉
56.8每车龄年投诉数
1.35投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
5.5%涉及碰撞或起火的比例
29近 12 个月

分析

后一年款(2019)每年 108.4 条,比这一年款多。2018 款上路前两年累计 106 条投诉,比同年款车的平均高 19%。

最常见的问题类别是车身与结构(占投诉 31.2%),其次是安全气囊与安全带(17.6%)与电气(15.2%)。车身与结构类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 3.4 倍。在车身与结构类投诉里,车主最常提到 “windshield”、“crack”、“rock”、“across”与“chip”。有 27 条投诉(5.5%)提到碰撞或起火;车主报告 9 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 39 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 30%)。近 12 个月新增 29 条投诉,前 12 个月是 35 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 22% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Occupant Detection System (ODS) Failure”(2019-08-06 开启,已于 2020-01-22 结案)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.35
  • 对比 Subaru 其他车型1.44
  • 对比其他 2018 年款1.16
  • 对比其他紧凑型 SUV0.91
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (106)1.19
  • 第 53 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201856.8 每年1.35
  • 2019108.4 每年2.58
  • 202089.3 每年2.12
  • 202136.5 每年0.87
  • 202220.8 每年0.49
  • 202319.9 每年0.47
  • 202410.8 每年0.26
  • 202553.8 每年1.28

Subaru Forester 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 车身与结构154 · 31.2% · 3.4×
  • 安全气囊与安全带87 · 17.6% · 4.61×
  • 电气75 · 15.2% · 0.97×
  • 内饰与配置52 · 10.5% · 1.17×
  • 发动机31 · 6.3% · 0.28×
  • 变速箱/动力系统21 · 4.3% · 0.37×
  • 转向19 · 3.9% · 0.6×
  • 轮胎、轮毂与悬挂13 · 2.6% · 1.04×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

车身与结构 · 投诉中常见的词

  • windshield144
  • crack92
  • rock29
  • across28
  • chip19
  • side49

安全气囊与安全带 · 投诉中常见的词

  • passenger75
  • airbag52
  • seat58
  • wum16
  • air bag29
  • occupant detection15

电气 · 投诉中常见的词

  • battery42
  • dead20
  • drain13
  • jump13
  • heated seats5
  • parasitic5

问题分类: 车身与结构 · 电气 · 内饰与配置 · 发动机 · 安全气囊与安全带 · 变速箱/动力系统 · 驾驶辅助系统 · 刹车

投诉提交的年份

2017: 3 3 2017 2018: 34 34 2018 2019: 69 69 2019 2020: 89 89 2020 2021: 96 96 2021 2022: 71 71 2022 2023: 46 46 2023 2024: 34 34 2024 2025: 29 29 2025 2026: 22 22 2026
  • 报告碰撞: 26
  • 报告起火: 1
  • 受伤: 9
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内15.2%
  • 1–2 年15.2%
  • 2–3 年14.8%
  • 3–5 年29.8%
  • 5 年以上24.9%

事故车龄中位数: 39 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2018 · 紧凑型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2018 Mazda CX-511713.50.32
2018 Kia Sportage16218.70.44
2018 Volkswagen Tiguan28833.20.79
2018 Toyota RAV434539.80.95
2018 Hyundai Tucson39145.11.07
2018 Chevrolet Equinox40346.51.11
2018 Subaru Forester49356.81.35
2018 Jeep Cherokee68278.61.87
2018 Nissan Rogue70280.91.92
2018 Jeep Compass936107.92.56
2018 Ford Escape1,778205.04.87
2018 Honda CR-V2,128245.35.83

安全召回 (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案号 21V587000 · 2021-07-29

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

风险: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION 案号 19V701000 · 2019-10-03

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2015-2018 Forester vehicles equipped with heated seats. An electrical connection in the front passenger seat for the Occupant Detection System (ODS) may loosen.

风险: If the connection loosens, the front passenger airbag may deactivate even though the seat is occupied, increasing the risk of injury to the front passenger in the event of a crash.

处置: Subaru will notify owners, and dealers will inspect and, as necessary, replace the ODS sensor mat harness, free of charge. The recall began February 11, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUM-98.

TIRES 案号 18V455000 · 2018-07-10

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Subaru Forester vehicles. The Certification Label may indicate the incorrect wheel size, tire size, and air pressure. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

风险: Installing incorrect tires or applying incorrect tire air pressure may increase the risk of a crash.

处置: Subaru will notify owners, and dealers will install a corrected label, free of charge. The recall began July 26, 2018. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WTS-78.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2018 款 Subaru Forester 有多少投诉?

NHTSA 收到 2018 款 Subaru Forester 共 493 条投诉,约每车龄年 56.8 条。

2018 款 Subaru Forester 最常见的问题是什么?

最常见的类别是车身与结构,占投诉的 31.2%。

2018 款 Subaru Forester 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Occupant Detection System (ODS) Failure”(2019-08-06 开启,已于 2020-01-22 结案)。

2018 款 Subaru Forester 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 29 条投诉,前 12 个月是 35 条,速度大致平稳。

2018 款 Subaru Forester 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2018 款 Subaru Forester 的车主投诉共 493 条,折合每车龄年 56.8 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.35;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 53 名。与 Subaru 其他车型相比,它的投诉率高 44%;与其他紧凑型 SUV相比则低 9%。