La NHTSA ha recibido 270 quejas de propietarios sobre el Mazda CX-5 2019, es decir 34,7 por año en circulación: un número de quejas habitual (índice de quejas 0,86; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 78 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 45 de 78 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Mazda, su tasa es un 203 % mayor; frente a otros SUV compactos, es un 42 % menor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2019-07-07 y el 2026-09-16. Mediana entre el incidente y la presentación: 11 días.
270Quejas
34.7Quejas por año en circulación
0.86Índice de quejas vs. todos los vehículos
2Retiros
3.3%Porcentaje con choque o incendio
55Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo anterior (2018) registró 13,7 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 15,8 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 21 quejas, un 73 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (49,6 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (14,8 %) y Desconocido u otro (10,4 %). Las quejas de Motor son aquí 2,2 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 9 quejas (3,3 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 5 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 61 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (53 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 55 quejas nuevas, frente a 60 en los 12 meses anteriores: una disminución del 8 %.
La NHTSA registra 2 retiros de seguridad para este año-modelo.
Índice de quejas
vs. todos los vehículos0.86
vs. otros modelos Mazda3.03
vs. otros modelos 20190.77
vs. otros SUV compactos0.58
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (21)0.27
My vehicle was damaged by an as yet determined electrical fire seemingly having originated in the passenger door speaker components.
Sistema eléctrico · 2025-08-15 · ODI 11680964 · Incendio
On [XXX], I was the operator of a 2019 Mazda CX-5 in Los Angeles, California. I parked the vehicle on an incline on or around [XXX] in Los Angeles, California, and then exited the vehicle.
Transmisión · 2025-03-05 · ODI 11646520 · Choque
I purchased a used 2019 Mazda CX-5 in 2024, with 25,000 miles on it. In June of 2026 I started to have an oil leak. Took it to a mechanic's shop who diagnosed it as a valve cover gasket, ran the car for another 2 months, oil leak did not stop, got worse, to…
Motor · 2026-09-16 · ODI 11764827
1. January 2025 Diagnosis (Inside Powertrain Warranty): I presented the vehicle (2019 Mazda CX5, 36K miles) with severe transmission jerking and shift lurching at a local Mazda dealership.
Transmisión · 2026-09-08 · ODI 11762829
2019 Mazda CX-5 developed P0192-00 fuel-pressure-related fault and significant loss of acceleration/limp mode. Mazda dealership diagnosed fuel rail/injector-seal issue and performed approximately $2,836 in repairs. The condition was not corrected.
Motor · 2026-08-28 · ODI 11760472
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 21V875000 · 2021-11-12
Resumen: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018 Mazda3, Mazda6, 2019 CX-3, 2018-2019 MX-5, CX-5, CX-9, and 2019-2020 Mazda2 vehicles. The impeller inside the low-pressure fuel pump may crack and deform, potentially causing the fuel pump to fail.
Riesgo: Fuel pump failure may cause an engine stall, increasing the risk of a crash.
Solución: Dealers will replace the fuel pumps, free of charge. Owner notification letters were mailed July 18, 2022. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500 Option 4. Mazda's number for this recall is 5321K.
Resumen: Mazda North American Operations (Mazda) is recalling certain 2018-2019 CX-5, Mazda6, and 2019 Mazda3 vehicles. A software error in the powertrain control module (PCM) may cause the engine to stall.
Riesgo: An unexpected stall increases the risk of a crash.
Solución: Mazda will notify owners, and dealers will reprogram the PCM software, free of charge. The recall began August 20, 2019. Owners may contact Mazda customer service at 1-800-222-5500, option 4. Mazda's number for this recall is 3719F.
