InsightArise CarsÍndice de quejas de propietarios (EE. UU.)
Español

Hyundai Tucson 2019: problemas, quejas y retiros

Típico Variación interanual menor al 30 %

La NHTSA ha recibido 383 quejas de propietarios sobre el Hyundai Tucson 2019, es decir 49,2 por año en circulación: un número de quejas habitual (índice de quejas 1,22; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 78 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 54 de 78 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 9 % menor; frente a otros SUV compactos, es un 18 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2018-12-15 y el 2026-10-13. Mediana entre el incidente y la presentación: 21 días.

383Quejas
49.2Quejas por año en circulación
1.22Índice de quejas vs. todos los vehículos
1Retiros · ⚠ 1
6.5%Porcentaje con choque o incendio
55Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2018) registró 45,3 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 26,2 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 86 quejas, un 9 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (52,7 % de las quejas), seguido de Frenos (26,4 %) y Sistema eléctrico (7,3 %). Las quejas de Motor son aquí 2,4 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 25 quejas (6,5 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 10 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 45 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (35 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 55 quejas nuevas, frente a 47 en los 12 meses anteriores: un aumento del 17 %.

La NHTSA registra 1 retiro de seguridad para este año-modelo, 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Hyundai and Kia ABS Module Fires» (consulta de auditoría, abierta el 2023-11-17, aún abierta).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos1.22
  • vs. otros modelos Hyundai0.91
  • vs. otros modelos 20191.09
  • vs. otros SUV compactos0.82
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (86)1.09
  • N.º 54 de 78 · 2019Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201845.3 por año1.12
  • 201949.2 por año1.22
  • 202026.2 por año0.65
  • 202113.8 por año0.34
  • 2022105.7 por año2.62
  • 202347.5 por año1.18
  • 202453.0 por año1.31
  • 2025243.9 por año6.04
  • 202693.0 por año2.3

Hyundai Tucson: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor202 · 52.7% · 2.36×
  • Frenos101 · 26.4% · 4.38×
  • Sistema eléctrico28 · 7.3% · 0.46×
  • Desconocido u otro12 · 3.1% · 0.35×
  • Transmisión10 · 2.6% · 0.22×
  • Asistencia al conductor7 · 1.8% · 0.31×
  • Carrocería y estructura7 · 1.8% · 0.2×
  • Otros7 · 1.8% · 0.97×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Frenos · Asistencia al conductor · Desconocido u otro · Transmisión · Sistema de combustible · Carrocería y estructura · Airbags y cinturones

Año en que se presentaron

2018: 1 1 2018 2019: 19 19 2019 2020: 66 66 2020 2021: 69 69 2021 2022: 30 30 2022 2023: 38 38 2023 2024: 63 63 2024 2025: 56 56 2025 2026: 41 41 2026
  • Choques reportados: 15
  • Incendios reportados: 11
  • Lesiones: 10
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año6.0%
  • 1–2 años27.4%
  • 2–3 años9.1%
  • 3–5 años22.2%
  • 5+ años35.2%

Antigüedad mediana en el incidente: 45 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2019 · SUV compactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2019 Kia Sportage709.00.22
2019 Volkswagen Tiguan19324.80.61
2019 Mazda CX-527034.70.86
2019 Chevrolet Equinox30539.20.97
2019 Jeep Compass33042.41.05
2019 Hyundai Tucson38349.21.22
2019 Nissan Rogue43756.11.39
2019 Ford Escape59576.41.89
2019 Subaru Forester834107.12.65
2019 Toyota RAV4901115.72.87
2019 Honda CR-V1.105141.93.52
2019 Jeep Cherokee1.660213.15.28

Retiros de seguridad (1)

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE Número 20V543000 · 2020-09-04

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) recalled certain 2019-2021 Tucson vehicles on September 4, 2020. On December 30, 2020, Hyundai expanded the recall population, and added certain 2016-2018 Tucson vehicles. The Anti-lock Brake Hydraulic Electronic Control Unit (HECU) could corrode internally and cause an electrical short, possibly resulting in an engine compartment fire.

Riesgo: An engine compartment fire can increase the risk of injury or crash.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will replace the HECU fuse. For 2019-2021 model years, the Electronic Stability Control (ESC) software will also be updated. Recall repairs will be performed free of charge. Owners are advised to park outside and away from structures as a precaution until the recall repair is complete. The recall began November 2, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 195.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones