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2020 年款 Volkswagen Tiguan 問題、申訴與召回

少很多 升溫

NHTSA 收到 2020 年款 Volkswagen Tiguan 的車主申訴共 139 筆,換算每車齡年 20.8 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.49;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 82 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 39 名。與 Volkswagen 其他車款相比,它的申訴率低 29%;與其他緊湊型 SUV相比則低 67%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2020-06-13 與 2026-08-28 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:8 天。

139申訴
20.8每車齡年申訴數
0.49申訴指數 對比全部追蹤車款
3召回
3.6%涉及碰撞或起火的比例
30近 12 個月

分析

前一年款(2019)每年 24.6 筆,比這一年款多。後一年款(2021)每年 24.0 筆,比這一年款多。2020 年款上路前兩年累積 20 筆申訴,比同年款車的平均低 65%。

最常見的問題類別是電系(佔申訴 22.3%),其次是內裝與配備(20.9%)與引擎(19.4%)。在電系類申訴裡,車主最常提到 “console”、“check starter”、“overhead”、“sos”與“roof”。有 5 筆申訴(3.6%)提到碰撞或起火;車主通報 7 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 49 個月內;最集中的時期是第三到第五年(佔 38%)。近 12 個月新增 30 筆申訴,前 12 個月是 19 筆,申訴速度在升溫。

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。 有 15% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.49
  • 對比 Volkswagen 其他車款0.71
  • 對比其他 2020 年款0.55
  • 對比其他緊湊型 SUV0.33
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (20)0.35
  • 第 39 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

  • 201833.2 每年0.79
  • 201924.6 每年0.58
  • 202020.8 每年0.49
  • 202124.0 每年0.57
  • 202255.8 每年1.33
  • 202316.3 每年0.39
  • 202423.2 每年0.55
  • 202527.5 每年0.65

Volkswagen Tiguan 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 電系31 · 22.3% · 1.42×
  • 內裝與配備29 · 20.9% · 2.33×
  • 引擎27 · 19.4% · 0.87×
  • 車身與結構17 · 12.2% · 1.33×
  • 煞車10 · 7.2% · 1.19×
  • 駕駛輔助系統8 · 5.8% · 1.01×
  • 燈光4 · 2.9% · 1.86×
  • 變速箱/動力系統3 · 2.2% · 0.19×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

電系 · 申訴中常見的詞

  • console8
  • check starter5
  • overhead5
  • sos5
  • roof7
  • starter system4

內裝與配備 · 申訴中常見的詞

  • overhead10
  • console12
  • fell8
  • hanging6
  • wires6
  • mats4

引擎 · 申訴中常見的詞

  • oil14
  • quart5
  • engine16
  • consumption5
  • consuming excessive3
  • added4

問題分類: 引擎 · 電系 · 內裝與配備 · 車身與結構 · 駕駛輔助系統 · 變速箱/動力系統 · 煞車 · 安全氣囊與安全帶

申訴提出的年份

2020: 10 10 2020 2021: 10 10 2021 2022: 18 18 2022 2023: 24 24 2023 2024: 36 36 2024 2025: 16 16 2025 2026: 25 25 2026
  • 通報碰撞: 5
  • 通報起火: 0
  • 受傷: 7
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內12.2%
  • 1–2 年9.4%
  • 2–3 年13.7%
  • 3–5 年38.1%
  • 5 年以上26.6%

事故車齡中位數: 49 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 緊湊型 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2020 Mazda CX-510615.90.38
2020 Jeep Compass13820.70.49
2020 Volkswagen Tiguan13920.80.49
2020 Kia Sportage15923.80.57
2020 Hyundai Tucson17626.40.63
2020 Nissan Rogue20731.00.74
2020 Jeep Cherokee28843.11.02
2020 Chevrolet Equinox30345.41.08
2020 Honda CR-V42663.81.52
2020 Subaru Forester59689.32.12
2020 Toyota RAV464396.32.29
2020 Ford Escape1,807270.76.43

安全召回 (3)

STRUCTURE:BODY 案號 22V226000 · 2022-04-06

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2022 Tiguan and 2018-2021 Tiguan long wheel base (LWB) vehicles. Due to incorrect installation instructions, the accessory rear hatch spoiler may be insufficiently attached to the vehicle.

風險: An insufficiently attached spoiler may separate from the vehicle, becoming a road hazard and increasing the risk of a crash.

處置: Dealers will replace the spoiler, free of charge. Owner notification letters were mailed June 3, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 66N5.

SEAT BELTS 案號 20V579000 · 2020-09-23

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020 Tiguan LWB vehicles. The third row seat belt anchor bolts may not have been properly torqued.

風險: Improperly torqued bolts may prevent the third row seat belt from performing as designed in a crash, increasing the risk of injury to the occupant.

處置: Volkswagen will notify owners and will repurchase the vehicles. Owners are advised: No one should occupy the third row seat due to the safety risk. The recall began October 7, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen number for this recall is 69BA.

SEATS 案號 20V505000 · 2020-08-26

摘要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen ) is recalling certain 2020 Volkswagen Atlas Cross Sport, Jetta, Jetta GLI and Tiguan and Audi Q5 and SQ5 and 2021 Volkswagen Atlas vehicles. Parts of the front seat frame and backrest adjuster may not have been welded properly.

風險: In the event of a rear-end crash, the backrest adjustment could break, possibly reducing the amount of occupant restraint, thus increasing risk of injury.

處置: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seats, and, as necessary, replace the seatback frames, free of charge. The recall began September 11, 2020. Volkswagen owners may contact their customer service at 1-888-241-2289. Audi owners may contact their customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 72L1, 72K8, and 72K9.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。

常見問題

2020 年款 Volkswagen Tiguan 有多少申訴?

NHTSA 收到 2020 年款 Volkswagen Tiguan 共 139 筆申訴,約每車齡年 20.8 筆。

2020 年款 Volkswagen Tiguan 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是電系,佔申訴的 22.3%。

2020 年款 Volkswagen Tiguan 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 3 件安全召回。

2020 年款 Volkswagen Tiguan 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 30 筆申訴,前 12 個月是 19 筆,申訴速度在升溫。

2020 年款 Volkswagen Tiguan 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2020 年款 Volkswagen Tiguan 的車主申訴共 139 筆,換算每車齡年 20.8 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.49;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 82 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 39 名。與 Volkswagen 其他車款相比,它的申訴率低 29%;與其他緊湊型 SUV相比則低 67%。