Volkswagen Tiguan 2020 : problèmes, plaintes et rappels
MoinsEn hausse
La NHTSA a reçu 141 plaintes de propriétaires concernant la Volkswagen Tiguan 2020, soit 20,8 par année de circulation — moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,52, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 83 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 39e sur 83 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Volkswagen, son taux est inférieur de 28 % ; par rapport aux autres SUV compacts, il est inférieur de 66 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2020-06-13 et le 2026-10-06. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 8 jours.
141Plaintes
20.8Plaintes par année de circulation
0.52Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
3Rappels
3.5%Part impliquant un accident ou un incendie
2912 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2019) a généré 24,8 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2021) a généré 24,5 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2020 a cumulé 20 plaintes, un niveau inférieur de 64 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (22,7 % des plaintes), suivi de Inconnu ou autre (20,6 %) et Moteur (19,9 %). 5 plaintes (3,5 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 7 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 49 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (38 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 29 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 17 lors des 12 mois précédents — une hausse de 71 %.
La NHTSA recense 3 rappels de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.52
vs autres modèles Volkswagen0.72
vs autres modèles 20200.55
vs autres SUV compacts0.34
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (20)0.36
I was driving and a vehicle was making a left hand turn, in the middle lane and they were in their lane and I was in mine, but the vehicle decided to use the automatic breaking which then cause me to have whiplash and it took a few seconds for the car to move…
Aides à la conduite · 2026-06-15 · ODI 11744148
I am writing to report a serious safety concern regarding my Volkswagen Tiguan 2020. The dome light in my vehicle has completely broken off, melting the plastic from the screws, and was hanging by the electrical wires.
Électrique · 2024-07-08 · ODI 11600088
While driving my 2020 Volkswagen Tiguan (equipped with approximately 39,000 miles), the vehicle suffered a sudden and catastrophic total engine failure without prior warning, resulting in an immediate loss of power and propulsion while in motion.
Moteur · 2026-10-06 · ODI 11769339
Vehicle threw SOS emergency call feature error two years ago. I replaced the module at the dealership. Today, the same SOS emergency call feature again showed up and I am unable to make an emergency call. This is a known and common issue with VW.
Électrique · 2026-09-15 · ODI 11764516
I was driving the car it died while driving. The dealership can’t figure out what’s going on. And it will die WHILE driving and then say check starter ignition system. I open the door it says the engine is on but it is not.
Inconnu ou autre · 2026-08-28 · ODI 11760463
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2022 Tiguan and 2018-2021 Tiguan long wheel base (LWB) vehicles. Due to incorrect installation instructions, the accessory rear hatch spoiler may be insufficiently attached to the vehicle.
Risque: An insufficiently attached spoiler may separate from the vehicle, becoming a road hazard and increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will replace the spoiler, free of charge. Owner notification letters were mailed June 3, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 66N5.
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020 Tiguan LWB vehicles. The third row seat belt anchor bolts may not have been properly torqued.
Risque: Improperly torqued bolts may prevent the third row seat belt from performing as designed in a crash, increasing the risk of injury to the occupant.
Remède: Volkswagen will notify owners and will repurchase the vehicles. Owners are advised: No one should occupy the third row seat due to the safety risk. The recall began October 7, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen number for this recall is 69BA.
Résumé: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen ) is recalling certain 2020 Volkswagen Atlas Cross Sport, Jetta, Jetta GLI and Tiguan and Audi Q5 and SQ5 and 2021 Volkswagen Atlas vehicles. Parts of the front seat frame and backrest adjuster may not have been welded properly.
Risque: In the event of a rear-end crash, the backrest adjustment could break, possibly reducing the amount of occupant restraint, thus increasing risk of injury.
Remède: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seats, and, as necessary, replace the seatback frames, free of charge. The recall began September 11, 2020. Volkswagen owners may contact their customer service at 1-888-241-2289. Audi owners may contact their customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 72L1, 72K8, and 72K9.
