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Volkswagen Tiguan 2020: problemas, reclamações e recalls

Muito menos Em alta

A NHTSA recebeu 139 reclamações de proprietários sobre o Volkswagen Tiguan 2020, ou seja, 20,8 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,49; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 39º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Volkswagen, sua taxa é 29 % menor; em relação a outros SUVs compactos, é 67 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2020-06-13 e 2026-08-28. Mediana entre o incidente e o registro: 8 dias.

139Reclamações
20.8Reclamações por ano em circulação
0.49Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
3.6%Parcela com colisão ou incêndio
30Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 24,6 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 24,0 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 20 reclamações, 65 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (22,3 % das reclamações), seguido de Interior e equipamentos (20,9 %) e Motor (19,4 %). Nas reclamações de Sistema elétrico, os donos mencionam sobretudo “console”, “check starter”, “overhead”, “sos” e “roof”. 5 reclamações (3,6 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 7 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 49 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (38 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 30 novas reclamações, contra 19 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo. 15 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.49
  • vs. outros modelos Volkswagen0.71
  • vs. outros modelos 20200.55
  • vs. outros SUVs compactos0.33
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (20)0.35
  • 39º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201833.2 por ano0.79
  • 201924.6 por ano0.58
  • 202020.8 por ano0.49
  • 202124.0 por ano0.57
  • 202255.8 por ano1.33
  • 202316.3 por ano0.39
  • 202423.2 por ano0.55
  • 202527.5 por ano0.65

Volkswagen Tiguan: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Sistema elétrico31 · 22.3% · 1.42×
  • Interior e equipamentos29 · 20.9% · 2.33×
  • Motor27 · 19.4% · 0.87×
  • Carroceria e estrutura17 · 12.2% · 1.33×
  • Freios10 · 7.2% · 1.19×
  • Assistência ao condutor8 · 5.8% · 1.01×
  • Iluminação4 · 2.9% · 1.86×
  • Transmissão3 · 2.2% · 0.19×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • console8
  • check starter5
  • overhead5
  • sos5
  • roof7
  • starter system4

Interior e equipamentos · Termos frequentes nas reclamações

  • overhead10
  • console12
  • fell8
  • hanging6
  • wires6
  • mats4

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • oil14
  • quart5
  • engine16
  • consumption5
  • consuming excessive3
  • added4

Áreas de problemas: Motor · Sistema elétrico · Interior e equipamentos · Carroceria e estrutura · Assistência ao condutor · Transmissão · Freios · Airbags e cintos

Ano em que foram registradas

2020: 10 10 2020 2021: 10 10 2021 2022: 18 18 2022 2023: 24 24 2023 2024: 36 36 2024 2025: 16 16 2025 2026: 25 25 2026
  • Colisões relatadas: 5
  • Incêndios relatados: 0
  • Feridos: 7
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano12.2%
  • 1–2 anos9.4%
  • 2–3 anos13.7%
  • 3–5 anos38.1%
  • 5+ anos26.6%

Idade mediana no incidente: 49 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · SUVs compactos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Mazda CX-510615.90.38
2020 Jeep Compass13820.70.49
2020 Volkswagen Tiguan13920.80.49
2020 Kia Sportage15923.80.57
2020 Hyundai Tucson17626.40.63
2020 Nissan Rogue20731.00.74
2020 Jeep Cherokee28843.11.02
2020 Chevrolet Equinox30345.41.08
2020 Honda CR-V42663.81.52
2020 Subaru Forester59689.32.12
2020 Toyota RAV464396.32.29
2020 Ford Escape1.807270.76.43

Recalls de segurança (3)

STRUCTURE:BODY Número 22V226000 · 2022-04-06

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2022 Tiguan and 2018-2021 Tiguan long wheel base (LWB) vehicles. Due to incorrect installation instructions, the accessory rear hatch spoiler may be insufficiently attached to the vehicle.

Risco: An insufficiently attached spoiler may separate from the vehicle, becoming a road hazard and increasing the risk of a crash.

Solução: Dealers will replace the spoiler, free of charge. Owner notification letters were mailed June 3, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 66N5.

SEAT BELTS Número 20V579000 · 2020-09-23

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2020 Tiguan LWB vehicles. The third row seat belt anchor bolts may not have been properly torqued.

Risco: Improperly torqued bolts may prevent the third row seat belt from performing as designed in a crash, increasing the risk of injury to the occupant.

Solução: Volkswagen will notify owners and will repurchase the vehicles. Owners are advised: No one should occupy the third row seat due to the safety risk. The recall began October 7, 2020. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen number for this recall is 69BA.

SEATS Número 20V505000 · 2020-08-26

Resumo: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen ) is recalling certain 2020 Volkswagen Atlas Cross Sport, Jetta, Jetta GLI and Tiguan and Audi Q5 and SQ5 and 2021 Volkswagen Atlas vehicles. Parts of the front seat frame and backrest adjuster may not have been welded properly.

Risco: In the event of a rear-end crash, the backrest adjustment could break, possibly reducing the amount of occupant restraint, thus increasing risk of injury.

Solução: Volkswagen will notify owners, and dealers will inspect the front seats, and, as necessary, replace the seatback frames, free of charge. The recall began September 11, 2020. Volkswagen owners may contact their customer service at 1-888-241-2289. Audi owners may contact their customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 72L1, 72K8, and 72K9.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Volkswagen Tiguan 2020?

Foram registradas 139 reclamações na NHTSA para o Volkswagen Tiguan 2020, cerca de 20,8 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Volkswagen Tiguan 2020?

A categoria mais comum é Sistema elétrico, com 22,3 % das reclamações.

O Volkswagen Tiguan 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 3 recall(s) de segurança para este ano-modelo.

O Volkswagen Tiguan 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 30 novas reclamações, contra 19 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Como o Volkswagen Tiguan 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 139 reclamações de proprietários sobre o Volkswagen Tiguan 2020, ou seja, 20,8 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,49; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 39º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Volkswagen, sua taxa é 29 % menor; em relação a outros SUVs compactos, é 67 % menor.